条款及细则
T贵宾会计划条款及细则
一般条款
A. DFS旗下T贵宾会会员计划(“计划”)由T贵宾卡、翡翠卡、宝石卡与钻石卡四个会籍级别组成。计划福利因级别而异,请点此查看更多细节。
B. 会员在24个月的会籍有效期(“有效期”)内完成至少一项不以退换、折扣、退款或调整而抵消的有效消费(“有效消费”)则可被分配予相关会籍级别。
C. T贵宾会会员卡(“会员卡”)由DFS全权负责发行,并依据此条款及细则为合资格会员(“会员”)提供由DFS确定的计划收益和奖励。我们可能会不时对其进行更新或修改,恕不另行通知。
D. 会员卡为DFS的财产。如会员卡丢失、损坏或被盗,DFS可拒绝补发。
1. 入会资格
A. 此计划只适用于年满18岁的顾客。T贵宾会会员卡持有者(“持卡人”)应仅出于个人和非商业目的使用会员卡。
B. 任何会员在任何时候都只能拥有一个活动帐户,DFS保留合并或修改任何会员的重复帐户的权利。DFS亦保留取消属于同一会员的任何重复帐户的权利。
C. 在某些司法辖区,仅购买烟草制品或酒精饮料将无法注册成为会员。
2. 注册
A. 顾客可于店内由销售助理协助注册成为会员,或于线上(包括微信)完成注册流程。
B. 线上注册的会员可于消费当日赚取T贵宾会积分(“积分”)。积分将于最快7天内计入所属帐户。
3. 更新与更改会籍级别
A. 会籍有效期内,会员每完成一次有效消费,即可根据有效消费净额(扣除税款、折扣、退款、汇率或其他影响因素后的净消费额)以”等级金额“的形式记入相关账户。每消费1美元(或等值货币)即可赚取1个等级金额。
B. 若会员在会籍有效期内累积满指定等级金额,会籍级别将于有效消费日期起计7天内更新或升级。
C. 若会员在会籍有效期内未能累积满指定等级金额,会籍级别将被下调,相关等级金额亦将会被清零。
D. 一旦会籍级别发生变动,会籍有效期将由变动月份起计延长额外24个月。会员可登录DFS.com或微信公众号查看会籍级别与积分。
II. 积分奖励及会籍
1. 赚取积分
A. 持卡人须在全球参与计划的DFS及T广场店铺购买商品时出示卡方可赚取积分。店内销售人员可能会要求你出示有效的身份证明照片以验证你的身份。请点此查看参与计划的品牌及店铺列表。
B. 如因购物时未出示会员卡而错过累积当次购物的积分奖赏,会员可在交易后六个月内出示会员卡、销售收据和付款证明,我们会将错过的积分在六个星期内计入相关帐户。持卡人在登记成为会员前一个月或以上之交易不能获取积分。
C. 持卡人所赚取的实际积分取决于消费金额(以美元计算,不包括交易中的税款、折扣、由任何积分兑换之金额、礼券或其他任何等值的支付形式)。于美国境外的DFS和T广场店铺购物所赚取的积分亦将以当地货币转换成美元计算。
D. 积分赚取或兑换不适用于指定服务(如餐饮及美发)、租户品牌/专卖店、不参与计划的商品类别(如烟草及酒类)、任何额外费用或税款等。如持卡人购买商品时使用积分、T贵宾卡积分优惠券和礼券兑换获得优惠,该部分亦不能赚取积分。
E. 积分将于有效消费日期起计7天内计入所属帐户。每1美元的有效消费即可赚取相应积分,我们将根据会籍级别决定所获积分数量。
会籍级别 | 每消费1美元(以有效消费计算)所赚取的积分* |
钻石卡 | 4 |
宝石卡 | 2 |
翡翠卡 | 1 |
T贵宾卡 | 1(只限美妆产品) |
*特殊情况除外。请向店内销售助理查询详情。
根据会籍级别,账户积分将基于以美元计算的一次或多次有效消费金额累计计算。如持卡人退回已获积分的商品,我们将以同样的计算方式从会员所获积分中扣除相应积分。
若会员在DFS.com或微信购物,所赚取的积分将于交易完成(会员须亲临指定店铺领取商品并出示会员卡)后24小时内计入所属账户。
2. 积分兑换
500T贵宾会积分 = 5美元有效消费净额*
(*扣除税款、折扣、退款、汇率或其他影响因素后的净消费额)。
A. 持卡人可凭至少500积分直接于单次交易中兑换积分(兑换积分礼券除外,须至少1000积分)。可兑换积分数量只可以100的倍数计算。
B. 持卡人可于全球参与计划的DFS及T广场店铺兑换积分并购买商品。请点此查看参与计划的品牌及店铺列表。
C. 积分不可用于在DFS网店或微信上预订商品。
D. 会员必须出示会员卡以兑换积分。店内销售人员可能会要求你出示有效的身份证明照片以验证你的身份。积分一经兑换,则不能转让、兑换现金或重新返回所属帐户。
E. 积分只能由持会员卡的会员本人兑换。如会员本人以外的任何人兑换积分,DFS将不为任何声称已被兑换的积分而负责。会员帐户的积分结余或不足额将以DFS记录为最终版本。
3. 扣除退回货品的积分
A. 如持卡人退回已获积分的商品,DFS保留从持卡人的积分帐户中扣除在最初购买交易中所获积分之权利。如持卡人帐户中没有足够积分可供扣除,DFS将以换货取代退款。
B. 以(全数或部分)积分、礼券或积分礼券付款的交易将不设退款,只可换购价值相等的其他货品。
4. 积分期限及终止帐户
A. 根据持卡人的会员会籍,若持卡人在会籍有效期内未完成任何有效消费,持卡人的帐户将会失效。若消费未达最低消费标准,会籍级别将被下调。
B. 已计入账户的积分将由有效消费日期起计2年内有效。
C. 持卡人或DFS均可随时酌情决定终止持卡人的会籍和帐户。帐户一旦终止,所有尚未兑换的累计积分将作废。
5. 积分例外情况
A. 积分赚取或兑换不适用于某些品牌专卖店或购买某些品牌的商品(即便是对参与计划的DFS和T广场店铺而言)。此规定同样适用于T贵宾卡积分优惠券的兑换(T贵宾卡积分优惠券只能在购买特选品牌的商品时使用)。请点此了解参与计划店铺与品牌的更多详情。
B. 当帐户被暂停、停用和/或终止或与DFS接受其他促销折扣或优惠的任何购买相关时,不能赚取或兑换积分。此类其他优惠包括但不限于与航空公司、酒店、信用卡发卡机构、旅行社或其他DFS合作伙伴相关联或由其赞助的优惠。
C. 购买烟草商品(包括雪茄)与酒精饮料将不能赚取积分,任何积分、T贵宾卡积分优惠券和/或礼券亦不能用以兑换任何上述商品。如果适用法律禁止或DFS自行酌情决定不允许此类赚取和/或兑换,则任何积分、T贵宾卡积分优惠券和/或礼券均不可用以赚取和/或兑换。
D. 超过DFS“合理使用限制”的商品购买无法赚取积分。DFS的“合理使用限制”或会不时作出改动而不作提前通知。美妆商品:每款商品不得超过6件,每月不得超过24件。腕表及珠宝:任何品牌的每款商品不得超过3件,每月不得超过4次交易。时装商品:每款商品不得超过3件,不适用于减价商品。
III. 隐私和数据保护
1. 如果您是欧洲顾客
A. 作为“数据控制者”,DFS致力于保护顾客的个人数据。我们将处理顾客的数据(如进行与商品相关的研究和统计分析),以便顾客履行T贵宾会会员计划、遵守我们的法律义务或增进我们的合法利益。在征得顾客同意的情况下,我们还可能会将个人数据用于营销目的,或向顾客发送有关信息。在此情况下,根据我们的合法利益,我们将根据顾客的购物偏好和兴趣对个人数据进行自动处理(在此情况下,顾客应已同意接收此类信息)。数据控制者可以将顾客的个人数据传达予DFS集团的其他公司,包括意大利DFS或其他可信赖的第三方(例如银行、开展公司交易和特殊运营的其他实体以及实现上述目的所需的顾问、专业和技术服务提供商等),可能包括非欧盟国家的接收者。有关我们如何以及为何使用顾客的信息(包括保留期限)以及与顾客数据相关的权利的更多信息,请浏览我们的隐私政策,或在店铺中索取延期通知副本。顾客也可以通过dpo@dfs.com或dfs.legal@dfs.com联系我们的数据保护专员。
B. 如果本T贵宾会条款的不同语言版本之间存在任何不一致,则以T贵宾会条款的意大利语版本为准。
2. 如果您不是欧洲顾客
A. 一旦填写顾客登记表并提交给我们,即表示您同意自愿提供您的个人信息,以便处理您在本计划中的注册程序,并使DFS能够根据本计划为您提供福利和服务。您有权要求访问和更正您的个人信息。有关详细信息,请参阅相关DFS平台上发布的DFS隐私政策。
B. 我们打算使用和转移您的个人信息,以进行 (i) 直接营销和 (ii) 市场调查,但前提是经过您的同意。一旦在顾客登记表上提供您的个人信息、向我们提交顾客登记表并勾选顾客登记表上提供的方框“我同意将我的个人数据用于直接营销和在dfs.com网站上列出的隐私政策中所述的其他目的”,即代表您同意:
(i) DFS可使用您提供的个人信息进行直接营销。也就是说,我们可就与DFS店铺相关的新闻、活动和促销活动、T贵宾会会员计划以及以下商品和服务与您联系:腕表、珠宝、香水、化妆品、时装、配饰、食品、酒精饮料;
(ii) DFS可将您的个人信息转移给任何DFS集团公司,供他们直接营销上述商品和服务,以及
(iii) 为了消费者研究之目的,DFS可通过传输电子数据或提交文件将您的个人信息发送给DFS聘请的市场研究公司。市场研究公司亦可就进行此类消费者研究之目的联系您。
C. 您可以通过以下方式随时撤消对使用您的个人信息进行直接营销和/或进行联系以用于消费者研究的同意:发送电子邮件至 dpo@DFS.com,或致函DFS:DFS集团有限公司(收件人:数据保护专员,地址:香港九龙尖沙咀东部么地道77号华懋广场8楼)。