条款及细则 冲绳

欢迎登录您的DFS账户。
你正在浏览
冲绳
您已成功取消您的帐户。

条款及细则

I. 一般条款及使用细则

1.本一般条款及细则(下称“本条款”)适用于:

i. 你使用由以下单位或通过以下方式提供的在线服务以及该等服务的注册:DFS集团有限公司(办公地址位于香港九龙尖沙咀东部么地道77号华懋广场8楼)及其关联公司(统称“DFS”或“我们”)、电子邮件clientservice@dfs.com、网站 www.dfs.com (下称“DFS.com”)、DFS微信小程序以及你可能用于向我们注册的其他平台(统称“DFS平台”);

ii.你通过DFS平台向DFS.com(下称“店铺”)上列出的店铺提交的任何商品的预订(下称“预订”);和

iii.你从我们在香港的店铺(下称“香港店铺”)通过DFS平台购买任何商品,以便随后从香港店铺取货。

2.如果你要求在我们在欧洲的某家店铺预购商品,我们会在本条款中将你称为“欧洲顾客”,并且本条款第VII条中的“欧洲顾客特定条款”也适用于你。

3.我们可能会不时更新或修订本条款,并且此类更新和/或修订在修正后的版本(下称“新条款”)于DFS平台上发布后立即生效。你每次访问DFS平台时有责任核实本条款的最新版本。当你使用DFS平台时,即视为你已完全接受新条款。如果你不同意接受新条款或其任何部分,请勿使用DFS平台,并立即注销你在DFS平台上的任何注册和/或个人帐户,以及停止提交任何预订或在线购买DFS提供的任何商品或服务。

4. 本条款(包括任何新条款)、隐私政策 以及在DFS平台上不时发布的任何其他的规则或说明,构成你与DFS之间(视具体情况而定)关于你访问DFS平台、使用我们的在线服务、通过DFS平台进行预订或进行任何在线购买之权利和义务的完整协议。

5. 如果你对本条款有任何疑问,请发送电子邮件至 clientservice@dfs.com

6. 如果本条款的英文版本与任何其他翻译版本之间有任何差异,以英文版本为准。

II.DFS 平台的使用

1. 注册

A.DFS平台可能会让你选择:(i)通过在我们处注册并向我们提供你的个人资料来访问DFS平台;和/或 (ii) 通过你在第三方注册的帐户(例如微信)访问DFS平台。除非DFS平台另有明确规定,否则未强制规定你访问DFS平台时须在我们处注册。你提供给我们的任何个人资料将会按照我们的 隐私政策及适用法律进行收集和处理。

B.你陈述并保证你在DFS平台注册时将提供真实准确的信息。如果你未满18周岁,则只能在家长或监护人的监督下使用DFS平台。

C.通过你的计算机系统或设备且在你的注册帐户下的所有活动,均由你独自承担责任,无论这些活动是由你自己做出的,还是由任何其他人在你的同意或未同意的情况下做出的。若任何该等活动违反本条款或适用法律,从而导致DFS遭受由其引起或与之相关的任何损失、损害、费用和负债,你应向DFS赔偿,使其免于受损。

2.DFS 平台的使用

A.如果你确知或怀疑你的DFS帐户、用于访问DFS平台的第三方帐户或任何相关密码正被滥用或你的密码已被盗,你必须发送电子邮件至 dpo@dfs.com ,及时将该等情况通知我们。如果你违反本条款或允许任何其他人违反本条款,我们保留停用或暂停你的DFS帐户的权利。如果你的DFS帐户被停用,未经我们书面同意,你将无法重新注册。

B.你可以向DFS集团有限公司发出书面通知,随时注销你的DFS帐户;通知的收件人:数码资讯管理团队,地址:香港九龙尖沙咀东部么地道77号华懋广场8楼。你也可以在帐户信息页的帐户设置中进行注销。

C.对于因使用DFS平台以及从DFS平台接收或向DFS平台发送任何短信或电子邮件而产生的任何漫游费用,DFS概不负责。

3. 访问与干预

A.我们授予你一项有限、可撤销、不可转让且非排他性的许可,允许你仅基于个人、非商业目的,以本条款允许的方式访问和使用DFS帐户。换言之,你不得基于商业目的出售、转售或利用你的DFS帐户(包括但不限于任何商品或说明的收集和复制)、以任何衍生方式使用DFS平台或其内容、以第三方为受益人下载或复制DFS信息或者使用数据挖掘技术、机器人或任何类型的数据收集和萃取工具。本条款的任何内容均不构成任何知识产权的转让。

B.未经DFS或相关第三方事先书面同意,你不得使用任何方法构建或利用框架技术附上DFS或与DFS平台上主推之任何商品和服务相关的第三方的任何商标、标志或其他专有信息(包括图像、文本、页面布局或表单)。任何情况下,未经我们的明确书面许可,你不得出于任何目的,使用任何元标签或任何其他使用DFS名称或商标的“隐藏文本”,亦不得使用任何机器人、蜘蛛程序、爬虫程序或其他自动化方式访问DFS。

4. 专有权利

A.DFS平台的版权归DFS所有。DFS平台可能包括所列内容制造商和供应商提供的商品和图片的照片和描述,其版权归后者所有,但DFS平台的版权作为一个整体归DFS所有。虽然DFS平台的内容可以被查看和缓存,但不得出于DFS未明确允许的任何目的复制、分发、更改该等内容或以其他方式对其加以利用。DFS平台上包含的商标、商号、域名和商品名称中的权利归DFS及其许可方所有。未经DFS及相关品牌所有者书面同意,严禁使用任何相关商标、商号、域名和商品名称。

B.DFS和/或其许可方拥有并保留DFS平台的内容中的所有其他权利、DFS平台所包含的知识产权以及用于创建DFS平台的知识产权。

5. 评论和反馈

欢迎你对DFS、我们的网上服务以及本条款发表评论和反馈。发送到DFS的任何信息、材料、建议、想法或意见不会被视为机密、专有或商业秘密信息。提交此类信息,即表示你明确授予DFS一项不可撤销且不受限制的许可,允许你出于任何目的使用、修改、复制、传输、显示和分发这些信息。你还在法律允许的最大范围内放弃此类提交内容的任何和所有精神权利。除非法律有要求,否则DFS不会在未经你事先书面同意的情况下公开说明这些信息、材料、建议、想法或评论是你提供的。

6. 安全性

A.你须自行负责对你访问DFS平台的登录用户名及密码保密,并且不得与任何其他人共享此类数据或允许任何其他人使用此类数据。你同意在发生任何未经授权使用此类数据的情况时立即告知DFS。

B.你通过不安全的方式将信用卡数据传送到DFS时可能产生的任何损失,应由你自行承担。如果你使用公共计算机,你应在访问后从DFS平台完全退出。

7. 第三方诈骗和欺诈

A.有时会有第三方创建提供待售商品的网站,以欺诈为目的谎称自己是DFS,使用DFS标志未授权的复制品以及DFS及其品牌供应商的其他知识产权。DFS不授权此类欺诈活动,对此类欺诈活动也概不负责。请将任何此类欺诈性网站报告至 dfs.legal@dfs.com。

B.DFS对于由使用或信赖在任何第三方网站上提供的或通过任何第三方网站提供的任何此类内容、商品或服务而导致或据称会导致的或者与此相关的任何损害赔偿或损失概不负责,无论是直接还是间接责任。

8. 葡萄酒及烈酒的年龄限制

A.葡萄酒及烈酒预购服务仅适用于年满18周岁的顾客,且只能由年满18周岁的顾客购买。如果你希望其他人代你提货,则提取和支付预购的人员也必须年满18岁。为确保DFS符合适用的法律法规,DFS保留要求提供年龄证明(例如有效护照或身份证)的权利。

III. DFS平台上物品的预览

1.DFS平台不是一个电子商务平台,也不支持在网上完成购买交易。无法在DFS平台上按照购买价格付款。

2.DFS平台上显示的所有价格将以当地货币列出,并且包含任何适用的销售税和其他关税和税费。货币换算器部分显示的价格仅供参考。DFS保留随时更正或更新商品描述(包括价格)的权利,恕不另行通知。

3.库存信息仅供参考。商品不能被保留。

4.DFS平台上显示的商品图像质量和颜色可能与实际商品不同。

5.DFS保证店铺中的商品与商品描述页面中的描述相符。DFS对商品不作任何其他陈述和保证,并在法律允许的最大范围内拒绝做出一切默示保证,特别是涉及消费者保护强制性规定时。

6.并非DFS的店铺中提供的所有优惠都会在相关DFS平台上公布。

IV. DFS 平台预订商品

以下条款适用于你通过DFS平台提交的有关在店铺从DFS处购买的商品(下称“商品”)的任何预订。当你使用DFS平台预订时,你将受本条款的约束。有时可能会适用其他条款,例如适用于特定优惠或贵宾/会员计划的条款。

1. 价格

你所预订商品的价格均显示在相关商品描述页面上。DFS平台上的价格可能会随时更改,恕不另行通知。DFS平台上显示的所有商品价格将以适用货币列出,并且包括任何适用的增值税、销售税以及其他关税和税费。货币换算器部分显示的价格仅供参考。

2. 商品

A.商品描述页面上显示的商品视店铺的供货情况而定。在你收到确认已接受预订之前,DFS不保证此类商品的供货情况。

B.DFS平台上显示的商品图像质量和颜色可能与实际商品不同。

3. 预订商品

A.你的预订构成向DFS提出保留所选商品的请求。除了以下第IV条关于DFS仅限香港店铺的规定外,DFS平台不是电子商务平台,也不会在网上完成购买交易。

B.你可以通过创建DFS帐户或以访客用户身份继续在DFS平台上预订。你可以通过导航到相关的商品描述页面并单击“加到购物车”来选择要预订的商品。然后,你需要在必填字段中输入你的详细信息(例如你的姓名、姓氏、出生日期、电子邮件地址、手机号码)以及你在可用时间提货的首选时间(下称“提货时间”)。输入信息后,进入“立即预订”。

C.你无需在DFS平台上支付购买金额。在你购买并于提货时间在店铺中提取所预订的商品时,DFS将收集购买价格的金额方面的信息。

4. 确认、接受及取消预订

A. 预订后,你将收到来自DFS平台的电子邮件,确认已收到你的预订。请注意,这并不意味着你的 预订已被DFS接受。DFS会在接受你的预订时向你发送另一封电子邮件(下称“预订 确认书”)。第一封电子邮件、确认收到预订订单以及发送预订确认书之间可能需要一些时间。

B.如果你已选择接收预订提醒,如果DFS已接受你的预订,你将收到一封电子邮件或短信(下称“预订 提醒”),确认你预订的商品已准备好在提货时间在店铺取货。

C.你可以在提货时间前随时取消预订,方法是:通过DFS平台的“订单管理”予以取消或联系我们的顾客服务团队(电子邮件地址: clientservice@dfs.com ,电话:800-969-036),或者通过相关DFS平台上的在线聊天功能(下称“在线聊天”)予以取消。取消预订无需任何费用。

D.DFS没有义务接受你的预订。DFS可能会在接受之前随时拒绝你的预订或取消预订 ,其原因包括但不限于:(a)根据这些预订条款,你没有预订 商品的资格;(b)你预购的任何商品无货;(c)你提供的信息在任何方面不完整或不准确;或(d)商品说明(包括价格)在任何方面不正确(DFS保留随时更正或更新此类信息的权利)。如果我们拒绝你的 预订,DFS对你不承担任何责任,你亦无权向DFS提出索赔。你承认,任何前往店铺提取未经预订确认书确认的预订 商品的旅行将由你自行承担风险,DFS不对你承担的费用或任何其他负债承担责任。

5. 预订提货; 预订取消

A.如果预订已被DFS接受,你预订的商品将可在预订确认书以及任何预订 提醒中指定的提货时间在店铺购买和提取。你将被要求在提货时通过可用的付款方式支付商品款项,这些付款方式可能包括现金、DFS接受的礼品卡、Visa、万事达卡、美国运通、微信支付、支付宝接受的礼品卡和/或不时可用的其他付款方式。

B.当你购买和提取商品时,都将按照预购时DFS平台上列出的价格和促销(如有)付款。

C.当你提取商品时,你必须出示预购确认书和护照,它们必须与你在预订时提供的信息一致。

D. 预订可随时取消。请联系我们的顾客服务团队(电子邮件地址: clientservice@dfs.com ,电话:800-969-036),还可通过相关DFS平台上的在线聊天功能(下称“在线聊天”)予以取消。取消不收取费用。

E.如果你想更改提货时间,请联系我们的顾客服务团队。如果你未在提货时间的24小时内提取商品,我们保留取消你的预订的权利。

6. 接受预订商品

A.DFS保证你通过DFS平台预订的商品将符合商品描述页面上的描述。DFS对商品不作任何其他陈述和保证,并在法律允许的最大范围内拒绝做出一切默示保证,特别是涉及消费者保护强制性规定时。

B.当你在店铺提取商品时,将要求你以书面形式确认你在店铺中提取的商品符合你的预订,并且在交付时已完成向你销售商品。如果商品的类型或数量与你的预订 不符,我们将尝试在店内找到符合要求的商品。如果我们无法这样做,你的订单将被取消。

C.明言之,预订确认书和订单确认书(定义见下文)均不具约束力。当你在店铺中支付并提取商品时,你与我们之间的合同将告完成。当你根据店铺销售条款提取并支付店铺中的商品时,你在DFS平台上通过 预订保留的任何商品的所有权将转移给你。

7. 购物赠礼,优惠代码

A.如果DFS在商品提取时提供购物赠礼,DFS将尽合理努力确保所有购买特色商品的人都可以获得此类礼品。在符合上述规定的前提下,此类礼品仅在有存货时才可提供。如果因库存不足而无法获得礼品,DFS没有义务提供任何现金付款或替代礼品。

B.如果DFS发布适用于商品描述页面上显示的所选商品的优惠代码,则在预先存储要在店铺中提取的相关商品时,可以使用不超过一个优惠代码。

C.并非DFS实体店铺中提供的所有优惠都在DFS平台上提供。

V. 购买 DFS 平台上的物品

A.以下条款仅适用于DFS的香港店。

B.这些规定管辖你通过DFS平台购买商品。当你使用DFS平台下订单时,你将受本条款的约束。有时可能会适用其他条款,例如适用于特定优惠或贵宾/会员计划的条款。

1. 价格

商品的应付价格在相关的商品描述页面上指定。DFS平台上的价格可能会随时更改,恕不另行通知。DFS平台上显示的所有价格将以港币列出,包括任何适用的销售和其他关税和税费。货币换算器部分显示的价格仅供参考。

2. 商品

A.商品描述页面上显示的商品视供应情况而定,并非所有DFS商品都可在DFS平台上购买。在你收到确认已接受购买请求之前,DFS不保证此类商品的可用性。

B.DFS平台上显示的商品图像质量和颜色可能与实际商品不同。

3. 下订单

A.你的订单构成了向DFS购买所选商品的请求。

B.你可以通过创建DFS帐户或以访客用户身份继续在DFS平台上下订单。你可以通过导航到相关的商品描述页面并单击“加到购物车”来选择要订购的商品。然后,你需要在必填字段中输入某些联系方式(例如你的姓名、姓氏、出生日期、电子邮件地址和手机号码)。

C.要通过DFS旗下香港T广场取货,请选择“到店自提”。

D.输入所需信息后,你将被邀请进入“结账”并通过可用的付款方式完成付款,这些付款方式可能包括VISA、万事达卡、微信支付、支付宝和/或不时可用的其他付款方式。

E.所有交易付款将以港币(可转换为你所选付款方式的当地货币)收取。目前我们不接受任何其他货币。

4. 订单的确认、接受和取消

A.下订单后,我们将通过电子邮件或短信向你发送订单确认信息(下称“订单确认书”)。

B.对于“到店自提”,订单可能随时被取消。要取消或更改预先选定的提货日期,请致电800-969-036或通过相关DFS平台上的实时聊天功能(下称“在线聊天”)联系我们的顾客服务团队。取消不收取费用。

C.DFS没有义务接受你的订单。DFS可能会拒绝接受你的订单、在接受之前取消你的订单或在订单提货之前随时撤销订单的接受,其原因包括但不限于:(a)根据本条款,你没有订购商品的资格;(b)你订购的任何商品无货;(c)你提供的信息在任何方面不完整或不准确;或(d)商品说明(包括价格)在任何方面不正确。DFS不保证商品描述或价格的准确性,并保留随时更正或更新此类信息的权利。

D.如果DFS拒绝或不接受你的订单,我们将不收取你的付款方式。如果出现以下情况,DFS将对你购买金额的付款方式进行退款:

i. 你在提货前取消订单,

ii.你的订单将根据下文第5.C条自动取消,或

iii.DFS撤销对你订单的接受。

E.如果DFS拒绝,取消,不接受或撤销接受你的订单,DFS不承担任何责任,你不得对DFS提出索赔。

5. 到店自提:订单提货、订单取消

A.订单确认书将告知你何时你的订单可在DFS旗下香港T广场店铺提货柜台领取。

B.你必须在取货时带上订单确认书。在你下订单时,你必须确保你提供的信息准确无误。DFS保留在你取货时要求你提供身份证明文件以验证订单确认书的权利。

C.如果你在预定提货时间后24小时内未收到订单,请致电800-969-036或通过相关DFS平台上的实时聊天功能(下称“在线聊天”)联系我们的顾客服务团队。我们将尽合理的努力与你联系,看看你是否仍然需要订单。如果你在预定的提货时间后72小时内未收到订单,你的订单将自动取消。在这种情况下,DFS的唯一义务是通过你的原始付款方式以港币退还购买价格。

D.如果你希望授权家庭成员或朋友(下称“授权人”)代表你去提货,则需遵守你下订单的相关DFS平台的条款及细则,并且此类人员需年满18周岁。如果订购的是葡萄酒和烈酒,你可以:(1)致电800-969-036联系我们的顾客服务团队,或在预定提货时间前的至少一个工作日通过在线聊天提供将去提货的授权人的名字、姓氏和联系信息;或(2)通过相关的DFS平台提供授权人的名字、姓氏和联系信息。我们会要求授权人在提货时出示他或她的身份证明以供核实。

6. 商品验收

A.DFS保证你订购的商品符合商品描述页面上的描述。DFS对商品不作任何其他陈述和保证,并在法律允许的最大范围内拒绝做出一切默示保证,特别是涉及消费者保护强制性规定时。

B.当你在店内收款柜台取货时,你将被要求以书面形式确认你提货的商品符合你的订单,并且在交货时已完成向你销售商品。如果商品的类型或数量与你的订单不符,我们将尝试在店内找到符合要求的商品。如果我们无法这样做,你的订单将被取消。在这种情况下,DFS的唯一义务是通过你的原始付款方式以港币退还购买价格。

7. 特别安排

A.如遇到旺季及特别日子(如情人节、母亲节),DFS可能会酌情调整定价、订单截止时间及取货时间。

B.恶劣的天气情况(如8号风球)可能会导致你的订单发至DFS店铺时发生送货延误。

8. 购物赠礼;优惠代码

A.如果相关DFS平台在取货商品时提供购物赠品,DFS将尽合理努力确保此类礼品能向所有购买相关精选商品的人士提供。在符合上述规定的前提下,此类礼品仅在有存货时才可提供。如果因库存不足而无法获得礼品,DFS没有义务提供任何现金付款或替代礼品。

B.如果DFS已经发出适用于商品说明页面上显示的所选商品之优惠代码,则在订购相关商品时不得使用多个优惠代码。

C.并非DFS店铺提供的优惠商品都会在相关DFS平台提供。

9.T 贵宾会

在相关DFS平台购物时可根据T贵宾会的条款及细则赚取DFS旗下T贵宾会计划的积分。

T贵宾卡积分不可在相关DFS平台的任何顾客订单中兑换。

VI. 法律条款

1. 保修和责任限制

A.我们经常更新我们的商品选择,以展示你喜爱的奢侈品牌的最新商品。请注意,显示的商品库存情况如有变更,恕不另行通知。

B.DFS平台、其内容和网上服务是基于“原样”和“现有”基础提供的,对于DFS平台的运营以及DFS平台上包含的信息、内容、材料和商品不作任何明示或默示陈述或保证。在法律允许的最大范围内,DFS拒绝作出任何陈述或保证,包括但不限于任何适销性和特定用途适用性保证。此外,DFS不陈述或保证通过DFS平台访问的信息是准确、完整或最新的。所展示的价格和供货信息如有更改,恕不另行通知。DFS不会对任何因违反本条款使用DFS平台导致或与此相关的任何损失和损害赔偿负责,除非这些损害赔偿直接由我们的故意行为或我们的重大过失而导致。这是一项全面的责任限制,适用于任何类型的损害赔偿,包括但不限于直接、间接、附带性、惩罚性和继起性损害赔偿、数据丢失、收入或利润损失、财产损失或损坏以及第三方的索赔或对第三方的责任,但是,在根据适用法律规定不得加以限制或排除的范围内,本条款的任何规定不应限制或排除DFS就过失、欺诈或任何其他责任所导致的人员伤亡所应承担的责任。

2. 终止

如果违反以下各条规定,DFS也可以终止、暂停或删除你的帐户或一个或多个预购或订单: II. 1. B. (在注册过程中未能提供真实准确的信息);II. 1. C. (如果违反本条款,未能对DFS进行赔偿并使DFS免于受损);II.2.A.(未在DFS事先同意的情况下未能报告帐户违约行为以及在因存在过错而被终止后进一步注册的情况);II.3.(未经授权访问和使用DFS平台及其内容);II.4.(侵犯所有权);II.6.A.(他人未经授权使用你的帐户且未报告任何滥用行为);III.4.D.(a)和(c)(因无法进行 预订或未能提供准确和完整的信息);和IV.5.D.(在提货时间后72小时内未能提取预订商品)。

3. 管辖法律和 诉讼

A.如果你是欧洲顾客,请注意第VII条中欧洲顾客特定条款中规定的你可以享有的其他权利。

B.本条款的执行、有效性、解释和行使以及本协议下任何争议的解决均受中华人民共和国香港特别行政区法律管辖。

C.双方应善意通过谈判迅速解决它们之间的任何争议。任何一方都可以向另一方发送协商请求。如果谈判未在通知发出后30天内解决争议,双方应努力通过英语调解解决争议。在任命调解员90天后仍未解决的任何争议,或当事人未能就调解员、调解地点或调解程序达成协议的,应由独任仲裁员根据提交仲裁通知时有效的《香港国际仲裁中心仲裁建议条款》通过具有约束力的仲裁解决。仲裁应在香港进行。仲裁语言为英语。仲裁员作出裁决的判决可由具有司法管辖权的任何法院作出。这些程序适用于双方之间或其各自的负责人、高级职员、董事、员工、代理人、子公司、母公司、前任、接替者、受让人、继承人或相关实体之间可能发生的任何和所有争议。上述规定不妨碍DFS向有管辖权的法院申请必要的暂时或临时措施或禁令救济,以保障作为争议主旨事项的财产或权利。

4. 其他法律条款

A.你理解并同意,本条款(包括我们对这些条款和政策的执行)并非旨在向任何第三方或实体授予或不授予任何权利或救济。如果本条款的任何部分被认定为无效或不可执行,其余部分应保持完全有效,并应被解释为尽可能反映双方的最初意图。

VII. 欧洲顾客特定条款

1. 解释

A.如果欧洲顾客特定条款与上述条款之间存在任何冲突,则对于此类冲突而言,应以欧洲顾客特定条款为准。

B.如果意大利语版本与英文版本之间存在任何差异,则以本条款的意大利语版本为准。

2. 意大利 DFS

如果你预购通过DFS平台提交到位于威尼斯的DFS商店的任何商品,这家商店的地址是威尼斯里亚托桥德国商馆街,邮编:30124(由意大利DFS ITALIA S.r.l.管理),其注册办公地点为Sestiere Castello 6073 CAP 30122 Venezia(下称“DFS意大利”)。

3. 本条款的修订

我们只能在明确和合理的理由基础上或经你同意的情况下修改你同意的条款。

4. 你的权利

A.米兰法院或你居住地或住所的法院应有权处理意大利DFS提出的争议。上述内容不妨碍你作为消费者向你居住地或住所的法院寻求补救的权利。

B.作为法院诉讼程序的替代方案,你应注意,如果你是消费者并且你和意大利DFS之间发生争议,欧盟委员会将提供在线争议解决平台以便在庭外解决争议(第524/2013号《欧盟条例》第14条第1款)。如果你是消费者,可以通过以下链接进行投诉: http://ec.europa.eu/consumers/odr 。要插入在线争议解决平台的电子邮件地址是 DFS.legal@dfs.com。

5. 确认

A. 根据《意大利民法典》第 1341 条和第 1342 条,通过使用 DFS 平台和下订单,你在此明确确认已阅读、理解并明确同意本条款的以下规定: V. “关于保修和责任的限制”; VII. “管辖法律和司法管辖权”;以及 II.5. “评论和反馈”。

一般条款
A. DFS旗下T贵宾会会员计划(“计划”)由T贵宾卡、翡翠卡、宝石卡与钻石卡四个会籍级别组成。计划福利因级别而异,请点此查看更多细节。
B. 会员在24个月的会籍有效期(“有效期”)内完成至少一项不以退换、折扣、退款或调整而抵消的有效消费(“有效消费”)则可被分配予相关会籍级别。
C. T贵宾会会员卡(“会员卡”)由DFS全权负责发行,并依据此条款及细则为合资格会员(“会员”)提供由DFS确定的计划收益和奖励。我们可能会不时对其进行更新或修改,恕不另行通知。
D. 会员卡为DFS的财产。如会员卡丢失、损坏或被盗,DFS可拒绝补发。
1. 入会资格
A. 此计划只适用于年满18岁的顾客。T贵宾会会员卡持有者(“持卡人”)应仅出于个人和非商业目的使用会员卡。
B. 任何会员在任何时候都只能拥有一个活动帐户,DFS保留合并或修改任何会员的重复帐户的权利。DFS亦保留取消属于同一会员的任何重复帐户的权利。
C. 在某些司法辖区,仅购买烟草制品或酒精饮料将无法注册成为会员。
2. 注册
A. 顾客可于店内由销售助理协助注册成为会员,或于线上(包括微信)完成注册流程。
B. 线上注册的会员可于消费当日赚取T贵宾会积分(“积分”)。积分将于最快7天内计入所属帐户。
3. 更新与更改会籍级别
A. 会籍有效期内,会员每完成一次有效消费,即可根据有效消费净额(扣除税款、折扣、退款、汇率或其他影响因素后的净消费额)以”等级金额“的形式记入相关账户。每消费1美元(或等值货币)即可赚取1个等级金额。
B. 若会员在会籍有效期内累积满指定等级金额,会籍级别将于有效消费日期起计7天内更新或升级。
C. 若会员在会籍有效期内未能累积满指定等级金额,会籍级别将被下调,相关等级金额亦将会被清零。
D. 一旦会籍级别发生变动,会籍有效期将由变动月份起计延长额外24个月。会员可登录DFS.com或微信公众号查看会籍级别与积分。
II. 积分奖励及会籍
1. 赚取积分
A. 持卡人须在全球参与计划的DFS及T广场店铺购买商品时出示卡方可赚取积分。请点此查看参与计划的品牌及店铺列表。
B. 如因购物时未出示会员卡而错过累积当次购物的积分奖赏,会员可在交易后六个月内出示会员卡、销售收据和付款证明,我们会将错过的积分在六个星期内计入相关帐户。持卡人在登记成为会员前一个月或以上之交易不能获取积分。
C. 持卡人所赚取的实际积分取决于消费金额(以美元计算,不包括交易中的税款、折扣、由任何积分兑换之金额、礼券或其他任何等值的支付形式)。于美国境外的DFS和T广场店铺购物所赚取的积分亦将以当地货币转换成美元计算。
D. 积分赚取或兑换不适用于指定服务(如餐饮及美发)、租户品牌/专卖店、不参与计划的商品类别(如烟草及酒类)、任何额外费用或税款等。如持卡人购买商品时使用积分、T贵宾卡积分优惠券和礼券兑换获得优惠,该部分亦不能赚取积分。
E. 积分将于有效消费日期起计7天内计入所属帐户。每1美元的有效消费即可赚取相应积分,我们将根据会籍级别决定所获积分数量。

会籍级别

每消费1美元(以有效消费计算)所赚取的积分*

钻石卡

4

宝石卡

2

翡翠卡

1

T贵宾卡

1(只限美妆产品)

*特殊情况除外。请向店内销售助理查询详情。

根据会籍级别,账户积分将基于以美元计算的一次或多次有效消费金额累计计算。如持卡人退回已获积分的商品,我们将以同样的计算方式从会员所获积分中扣除相应积分。

若会员在DFS.com或微信购物,所赚取的积分将于交易完成(会员须亲临指定店铺领取商品并出示会员卡)后24小时内计入所属账户。

2. 积分兑换
500T贵宾会积分 = 5美元有效消费净额*
(*扣除税款、折扣、退款、汇率或其他影响因素后的净消费额)。
A. 持卡人可凭至少500积分直接于单次交易中兑换积分(兑换积分礼券除外,须至少1000积分)。可兑换积分数量只可以100的倍数计算。
B. 持卡人可于全球参与计划的DFS及T广场店铺兑换积分并购买商品。请点此查看参与计划的品牌及店铺列表。
C. 积分不可用于在DFS网店或微信上预订商品。
D. 会员必须出示会员卡以兑换积分。店铺销售助理可要求持卡人出示附有相片的身份证明文件以核实身份。积分一经兑换,则不能转让、兑换现金或重新返回所属帐户。
E. 积分只能由持会员卡的会员本人兑换。如会员本人以外的任何人兑换积分,DFS将不为任何声称已被兑换的积分而负责。会员帐户的积分结余或不足额将以DFS记录为最终版本。
3. 扣除退回货品的积分
A. 如持卡人退回已获积分的商品,DFS保留从持卡人的积分帐户中扣除在最初购买交易中所获积分之权利。如持卡人帐户中没有足够积分可供扣除,DFS将以换货取代退款。
B. 以(全数或部分)积分、礼券或积分礼券付款的交易将不设退款,只可换购价值相等的其他货品。
4. 积分期限及终止帐户
A. 根据持卡人的会员会籍,若持卡人在会籍有效期内未完成任何有效消费,持卡人的帐户将会失效。若消费未达最低消费标准,会籍级别将被下调。
B. 已计入账户的积分将由有效消费日期起计2年内有效。
C. 持卡人或DFS均可随时酌情决定终止持卡人的会籍和帐户。帐户一旦终止,所有尚未兑换的累计积分将作废。
5. 积分例外情况
A. 积分赚取或兑换不适用于某些品牌专卖店或购买某些品牌的商品(即便是对参与计划的DFS和T广场店铺而言)。此规定同样适用于T贵宾卡积分优惠券的兑换(T贵宾卡积分优惠券只能在购买特选品牌的商品时使用)。请点此了解参与计划店铺与品牌的更多详情。
B. 当帐户被暂停、停用和/或终止或与DFS接受其他促销折扣或优惠的任何购买相关时,不能赚取或兑换积分。此类其他优惠包括但不限于与航空公司、酒店、信用卡发卡机构、旅行社或其他DFS合作伙伴相关联或由其赞助的优惠。
C. 购买烟草商品(包括雪茄)与酒精饮料将不能赚取积分,任何积分、T贵宾卡积分优惠券和/或礼券亦不能用以兑换任何上述商品。如果适用法律禁止或DFS自行酌情决定不允许此类赚取和/或兑换,则任何积分、T贵宾卡积分优惠券和/或礼券均不可用以赚取和/或兑换。
D. 超过DFS“合理使用限制”的商品购买无法赚取积分。DFS的“合理使用限制”或会不时作出改动而不作提前通知。美妆商品:每款商品不得超过6件,每月不得超过24件。腕表及珠宝:任何品牌的每款商品不得超过3件,每月不得超过4次交易。时装商品:每款商品不得超过3件,不适用于减价商品。
III. 隐私和数据保护
1. 如果您是欧洲顾客
A. 作为“数据控制者”,DFS致力于保护顾客的个人数据。我们将处理顾客的数据(如进行与商品相关的研究和统计分析),以便顾客履行T贵宾会会员计划、遵守我们的法律义务或增进我们的合法利益。在征得顾客同意的情况下,我们还可能会将个人数据用于营销目的,或向顾客发送有关信息。在此情况下,根据我们的合法利益,我们将根据顾客的购物偏好和兴趣对个人数据进行自动处理(在此情况下,顾客应已同意接收此类信息)。数据控制者可以将顾客的个人数据传达予DFS集团的其他公司,包括意大利DFS或其他可信赖的第三方(例如银行、开展公司交易和特殊运营的其他实体以及实现上述目的所需的顾问、专业和技术服务提供商等),可能包括非欧盟国家的接收者。有关我们如何以及为何使用顾客的信息(包括保留期限)以及与顾客数据相关的权利的更多信息,请浏览我们的隐私政策,或在店铺中索取延期通知副本。顾客也可以通过dpo@dfs.com或dfs.legal@dfs.com联系我们的数据保护专员。
B. 如果本T贵宾会条款的不同语言版本之间存在任何不一致,则以T贵宾会条款的意大利语版本为准。
2. 如果您不是欧洲顾客
A. 一旦填写顾客登记表并提交给我们,即表示您同意自愿提供您的个人信息,以便处理您在本计划中的注册程序,并使DFS能够根据本计划为您提供福利和服务。您有权要求访问和更正您的个人信息。有关详细信息,请参阅相关DFS平台上发布的DFS隐私政策。
B. 我们打算使用和转移您的个人信息,以进行 (i) 直接营销和 (ii) 市场调查,但前提是经过您的同意。一旦在顾客登记表上提供您的个人信息、向我们提交顾客登记表并勾选顾客登记表上提供的方框“我同意将我的个人数据用于直接营销和在dfs.com网站上列出的隐私政策中所述的其他目的”,即代表您同意:
(i) DFS可使用您提供的个人信息进行直接营销。也就是说,我们可就与DFS店铺相关的新闻、活动和促销活动、T贵宾会会员计划以及以下商品和服务与您联系:腕表、珠宝、香水、化妆品、时装、配饰、食品、酒精饮料;
(ii) DFS可将您的个人信息转移给任何DFS集团公司,供他们直接营销上述商品和服务,以及
(iii) 为了消费者研究之目的,DFS可通过传输电子数据或提交文件将您的个人信息发送给DFS聘请的市场研究公司。市场研究公司亦可就进行此类消费者研究之目的联系您。
C. 您可以通过以下方式随时撤消对使用您的个人信息进行直接营销和/或进行联系以用于消费者研究的同意:发送电子邮件至 dpo@DFS.com,或致函DFS:DFS集团有限公司(收件人:数据保护专员,地址:香港九龙尖沙咀东部么地道77号华懋广场8楼)。

DFS 旗下 T 广场礼品卡条款及细则

1. 非美国地区

A. 地点: DFS旗下T广场礼品卡(下称“礼品卡”)可以全额或部分支付兑换由其发行城市的DFS旗下T广场和DFS机场店销售的商品,不包括DFS不时自行认定的特选品牌和商品(如有)。

B. 面值: 必须购买的礼品卡面值如下:

香港: 港币300元或以上,取整数港币1元为单位

澳门: 澳门币300元或以上,取整数澳门币1元为单位

新加坡: 50至999新元,取整数1新元为单位

冲绳: 5000日元或以上,取整100日元为单位

不允许在购买后为礼品卡增加价值。

C. 有效日期: 礼品卡有效期为自购买之日起12个月,之后礼品卡将过期,恕不另行通知,并且卡上未使用的余额将失效。礼品卡在其到期日期后将失效,并且无法重新激活以供将来使用。

D. 到期日: 礼品卡的到期日和余额可以通过访问我们在发行城市的DFS旗下T广场进行核查。

E. 无现金价值: 礼品卡不能兑现、退还或返现,或根据适用法律的任何限制以其他方式转售或转让。

F.T 贵宾会: 购买礼品卡时不能累积T贵宾会等级金额和积分。T贵宾会会员需使用礼品卡进行消费方可累积等级金额和积分。

G. 没有特权折扣或促销: 礼品卡不能与特权折扣一起使用。除非另有说明,优惠不适用于礼品卡。

H. 受管制的产品购买: 如果适用法律禁止此类兑换,或者如果DFS自行决定不允许此类兑换,则在任何司法管辖区内,礼品卡不得兑换购买受管制商品(如烟草和酒精饮料)。

I. 如果丢失、被盗或被篡改: 如果任何礼品卡丢失、被盗、被销毁或在未经持卡人许可的情况下使用,DFS对此概不负责。如果丢失或被盗,礼品卡将不会被替换。如果读卡器仍可读取但不会被更换,则可以接受损坏或损坏的礼品卡。DFS可自行决定拒绝接受和/或取消任何有理由认为已被盗或被欺诈性地篡改的礼品卡,或者所有权存在争议的礼品卡。取消时礼品卡上任何未使用的余额将不予退还。

J. 购买和/或使用礼品卡需要完全接受在购买礼品卡时提供的条款及细则,本条款及细则也可在T广场店铺和/或相关DFS平台上获得。DFS有权不时更改本条款及细则,恕不另行通知。请参阅相关DFS平台上的更新。DFS对本条款及细则拥有最终解释权。

2. 美国地区 包括关岛和塞班岛)

A. 地点: DFS旗下T广场礼品卡(下称“礼品卡”)可以全额或部分付款兑换DFS旗下美国、关岛、塞班岛T广场店和参与计划的DFS机场店销售的商品,不包括DFS不时自行认定的特选品牌和商品(如有)。

B. 面值: 购买的礼品卡面值必须在50美元以上,最大面值为2,000美元,取1美元为最小单位。

C. 无到期日: 礼品卡不会过期。

D.T 贵宾会: 购买礼品卡时不能累积T贵宾会等级金额和积分。T贵宾会会员需使用礼品卡进行消费方可累积等级金额和积分。

E. 没有特权折扣或促销: 礼品卡不能与特权折扣一起使用。除非另有说明,优惠不适用于礼品卡。

F. 受管制的产品购买: 如果适用法律禁止此类兑换,或者如果DFS自行决定不允许此类兑换,则在任何司法管辖区内,礼品卡不得兑换购买受管制商品(如烟草和烈酒)。

G. 如果丢失、被盗或被篡改: 如果任何礼品卡丢失、被盗、被销毁或在未经持卡人许可的情况下使用,DFS对此概不负责。如果丢失或被盗,礼品卡将不会被替换。如果读卡器仍可读取但不会被更换,则可以接受损坏或损坏的礼品卡。DFS可自行决定拒绝接受和/或取消任何有理由认为已被盗或被欺诈性地篡改的礼品卡,或者所有权存在争议的礼品卡。取消时礼品卡上任何未使用的余额将不予退还。

H. 其他条款及细则: 购买和/或使用礼品卡需要完全接受在购买礼品卡时提供的条款及细则,本条款及细则也可在T广场店铺和/或相关DFS平台上获得。DFS有权不时更改本条款及细则,恕不另行通知。请参阅相关DFS平台上的更新。DFS对本条款及细则拥有最终解释权。

价格保证——精选商品——亚洲特惠价格(香港 及澳门

我们致力于提供具有竞争力的价格。如果你在亚洲任一DFS店铺发现某一符合条件的商品以更低的价格出售,并且看到“价格保证”标识,请联系DFS店铺的员工,要求给予价格保证。价格保证须受以下条款及细则约束:

1. 同一单品: 该价格必须是与该DFS店铺的实体商品完全相同的单品的价格。DFS员工对此判定拥有最终决定权。

2. 同一类型店铺: 对于DFS机场店的价格保证,该价格必须来自另一个机场店铺。对于T广场的价格保证,该价格必须来自非机场购物场所。鉴于其特殊性质,价格保证将不包括eBay等拍卖网站和亚马逊等商城。

3. 商品来源: 商品必须在价格比对时在以下任一渠道可供购买,而不是处于缺货状态:(1)面向大众的线上或线下购物门户网站,如网站、在线应用程序、购物杂志等,具备购物设施以及收取付款的能力,将商品运送到亚洲任何地方的价格(包括税金、运费和其他费用)低于DFS店铺实体商品的价格;(2)位于亚洲的实体店,其商品价格(包括税金、运费和其他费用)低于DFS店铺实体商品的价格。

4. 资格 :每项商品我们只接受一个价格保证请求。在亚洲以外地区销售的商品不参与价格保证。印刷导致的价格错误将不参与价格保证。

5. 可转让性和无现金价值 :价格保证折扣不得转让给其他顾客。价格保证折扣不具备现金价值,除了对特定单品的折扣外,无任何其他价值。

6. 合理使用限制: 单品购买数量受合理使用限制的约束,该等限制由DFS自行决定,并可随时更改,恕不另行通知。

7. 商品或促销活动不可用或被排除: DFS店铺缺货的商品将无法购买。价格保证不能与任何折扣现金券、优惠代码、促销或清仓优惠一起使用,也不能用于所有商品。请与DFS店铺员工确认排除情况。

8. 其他条款: DFS保留因以下原因拒绝任何索赔的权利,该等原因包括但不限于:违反本条款及细则,虚假陈述,欺诈,滥用,违反任何法律,身体、言语或其他方面的虐待行为,或者任何其他有损价格保证计划的行为(具体由DFS自行决定)。有关本条款及细则的解释,以及资格的最终确定,应由DFS自行决定。DFS保留自行决定修改、更改或更新本条款及细则和/或添加、修改、限制、暂停、中止或取消价格保证计划的权利,恕不另行通知。

香港最大美妆殿堂
 
香港最大美妆殿堂现已登陆DFS旗下T广场广东道店
1. 研究结果是根据世邦魏理仕有限公司在2019年11月15日所发布的面积研究报告而定,报告涵盖全香港超过20家同类型零售店。
2. “美妆殿堂”指由单一零售商在单一零售场地、购物中心或同类型的场地售卖不同品牌的化妆、护肤、美容及个人护理商品的专属零售空间。
3. 研究结果是按属于单一美妆殿堂的实用面积而计算。
实用面积是指单独分配给该单位的楼面面积,但不包括公用地方的面积,例如楼梯(除连接两层美妆殿堂的内部扶手电梯或楼梯)、升降机槽、大堂和公共厕所等。
这实用面积是单位围墙内所包含的面积,按实际情况量度至外墙的外表或与相邻单位共有的分隔墙的中线。
该单位与光井、升降机槽或任何类似直槽、或公用地方的分隔墙,应视作外墙处理,它的整个厚度应包括在内。
单位内所有的间墙和支柱都应包括在内。
如该美妆殿堂的走廊与其他店铺共用,该走廊面积会量度至走廊中线。
如该美妆殿堂多于一层,其内部扶手电梯或楼梯会包括在实用面积计算里。

1. 活动时间:2020年10月1日至11月30日
2. 用户通过出境平台或于DFS门店扫码领取报名凭证后,在参与活动的店铺使用支付宝单笔付款满人民币2,000元可获得人民币50元代金券;单笔消费满人民币5000元可获得人民币180元代金券。人民币180元代金券将于下一次消费满人民币2000元时自动扣减;人民币50元代金券将于下一次消费满人民币1,000元时自动扣减,活动不可与其他优惠同时使用。
3. 活动期间,每位支付宝用户仅限领取人民币50元代金券或人民币180元代金券一次。如已获得人民币50元代金券,则无法再领取人民币180元代金券;如已获得人民币180元代金券,则无法再领取人民币50元代金券。
4. 代金券将于领取后7天内有效,有效时间以券上显示为准,逾期失效。
5. 代金券不可拆分使用但或可与其他和DFS无关的支付宝优惠叠加使用。代金券金额不能转让或兑换现金或产品。"
6. 本活动适用于DFS旗下澳门T广场四季名店、DFS旗下澳门T广场新濠天地店、DFS旗下澳门T广场美妆世界澳门美高梅店、DFS旗下澳门T广场美妆世界美狮美高梅店、DFS旗下澳门T广场美妆世界澳门银河店、DFS旗下澳门T广场新濠影汇店、DFS旗下澳门T广场美妆世界永利皇宫店、DFS旗下香港T广场广东道店、DFS旗下香港T广场尖东店、DFS旗下香港T广场美妆世界铜锣湾店、DFS旗下奥克兰T广场与DFS旗下悉尼T广场。具体参与品牌请以店铺内海报为准。部分品牌不参与活动,具体请与门店店员确认。
- 腕表、珠宝及配饰:所有寄售品牌(不包括梅花表及爱马仕)、爱彼、宝格丽“Save the Children”系列商品、爱马仕腕表、蒂芙尼(银色系列)、梵克雅宝
- 时装:葆蝶家、思琳、香奈儿、迪奥、芬迪、古驰、爱马仕、路易威登、缪缪、盟可睐、普拉达及日默瓦
- 美妆:香奈儿
- 美食:Biostime、Blue Seal、卡乐比、Fancl、Fei Fah、Guco、Hawaiian Post、Health、Local Spirits(Ryukyu Mura)、Mauna Loa、麦卢卡(送货服务)、Sojirushi、Royce and Royce Ishigaki、Tokyo Banana及Wyeth Gold
- 酒类及烟草:所有寄售品牌及烟草品牌、高级烈酒及葡萄酒"
7. 优惠享受条件:
7.1. 本次优惠活动仅限中国大陆支付宝用户参与,且付款支付宝账户须通过实名认证并绑定手机号;
7.2. 本次优惠活动仅适用于消费满人民币2,000元的单笔订单;
7.3. 每位用户在活动期间仅限参与活动一次。为免疑虑,“每位支付宝用户”是指使用支付宝服务的、具有法律行为能力的一名自然人,而非一个支付宝账号。若符合下述情形中的任意一种,有关账号将被视为由同一位用户所使用,总共只可参与本项优惠活动一次:
- 同一部手机或其它设备上有多个支付宝账号登录;
- 同一个支付宝账号或电话号码在多部手机或其它设备上被登录;
- 同一张银行卡号被绑定于多个支付宝账号。
当以上情况发生时,为确认领奖的用户资格及预防账号、设备或银行卡被盗用的风险,支付宝保留暂停或永久停止向相关账号发放优惠奖励的权利;
7.4. 如交易发生退款或者退货情况,仅退还实际支付金额(不包含优惠金额),已享优惠资格不再补偿。