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迪斐世尊享会会员计划

迪斐世尊享会(DFS CIRCLE)全球奢侈品会员计划由迪斐世(DFS)集团有限公司及其附属公司(统称“迪斐世”)提供。

本条款及细则(下称“细则”)旨在规管迪斐世与迪斐世尊享会会员计划会员(下称“会员”)之间的关系。

迪斐世贵宾会员计划(下称“迪斐世尊享会”“会员计划”)包括五个等级:银级、金级、铂金级、钻石级和大使级(下称“等级”)。大使级仅限通过邀请加入。我们会根据购买历史、顾客活动、忠实度和参与度等客观条件发出邀请。本会员计划的全球礼遇、奖励和权益因会员等级而异,请点击此处了解详情。

会员账户自会员注册之日起的365天会员周期(下称“会员周期”)内有效。

资格条件

本会员计划仅面向18周岁及以上的顾客开放。

迪斐世尊享会电子会员卡(下称“会员卡”)使迪斐世尊享会会员(下称“会员”)有权享受本会员计划提供的权益和奖励;此类权益和奖励由迪斐世根据本细则不时提供。

会员应仅出于个人和非商业目的使用会员卡。

一位会员不得同时拥有多个会员账户,迪斐世有权合并、修改或终止同一位会员名下的重复账户。

在某些地区,如会员仅购买烟草制品或酒精饮料,不会为其提供会员等级。

注册

顾客可在任意一家迪斐世店铺(通过二维码)、在迪斐世尊享会移动应用程序上或点击此处在线注册本会员计划。

顾客需在自注册日起90天内输入发送至其注册电话号码或电子邮件地址(视具体情况而定)的验证码,进行账户验证。未验证账户的会员无权享受全球礼遇、奖励和权益,也无法进行积分兑换。未在规定的90天期限内验证账户的会员将被终止会员资格。

注册本会员计划的会员当天购物即可赚取奖励积分(下称“积分”)。积分将在7(七)日内记入会员账户。

新会员自注册之日起30天内在任何参与活动的店铺和品牌完成第一笔交易时,均可一次性获得500点迎新奖励积分。在第一笔交易中购买的商品如进行退货或退款,相应的迎新奖励积分将从会员账户中扣除,下次交易不再奖励。

全球礼遇、奖励和权益

本会员计划的全球礼遇、奖励和权益因会员等级而异,请点击此处了解详情。

对于大使级会员,可在www.dfs.com、迪斐世尊享会移动应用程序或迪斐世官方微信小程序中的会员个人门户上查看全球礼遇、奖励和权益。

特定迪斐世尊享会礼遇的条款及细则:

生日奖励积分:符合资格的会员生日当月在参与活动的店铺和品牌进行第一笔交易时,将按以下标准获得生日奖励积分:

大使级会员 – 7积分
钻石级会员 – 6积分
铂金级会员 – 5积分
金级会员 – 4积分
银级会员 – 4积分/在中国香港,中国澳门或中国重庆消费的银级会员可获得3积分

要获得生日奖励积分,会员必须是在其生日月份前至少一个月加入迪斐世尊享会的现有会员。在生日月份当月注册的会员不能在注册当年享受生日奖励积分。如会员账户内未提供出生日期,或交易后提供出生日期,则不会有生日奖励积分记入会员账户。生日奖励积分每年只能享受一次。

旅行预订计划: 会员可以通过迪斐世尊享会移动应用程序或微信小程序上的关联链接,在指定的旅行预订网站进行合资格旅行交易,从而赚取迪斐世尊享会的奖励积分和等级积分,请点击此处了解详情。

机场休息室通行证:对于全球多个精选机场休息室,金级及以上级别的会员每365天可获赠一次机场休息室通行证,点击此处查看精选休息室。要获取此优惠,只能通过迪斐世尊享会移动应用程序、DFS.com会员门户或“钱包”部分的迪斐世官方微信小程序。

机场休息室通行证不能兑换现金、转让、延期、兑换或退还。符合资格的会员必须携带与登机牌上显示的姓名一致的有效身份证件亲自到指定的参与活动的休息室入口,方可进入休息室。机场休息室通行证仅支持单次使用,并且仅限会员个人使用,不适用于其家人或朋友。

会员每12个月(365天)只能获赠一次机场休息室通行证,如果在该时间段会员的级别有变更,则不能多次享受该优惠。

机场休息室通行证由第三方服务提供商PRIORITY PASS (A.P.) LIMITED管理。会员同意,使用机场休息室通行证即表示同意并接受PRIORITY PASS (A.P.) LIMITED的使用条款,该条款可在此处访问。

免费接送服务:钻石级和大使级会员在迪斐世购物当日可享迪斐世店铺与市内目的地之间的免费接送服务(根据所在国家/地区和迪斐世店铺位置判定的合理距离)。此服务将严格遵循记名制,仅限符合资格的会员及其同行者参加,且不得超过汽车最大载客人数限制。可用情况如有变更,恕不另行通知。就使用免费接送服务期间出现的人身或财产伤害、损失或破坏,迪斐世概不负责。

贵宾休息室权益:钻石级和大使级会员可使用店铺内的迪斐世贵宾休息室(钻石级会员最多携带2名宾客)。根据店铺位置、休息室座位和店内活动,迪斐世保留限制每位会员所携带宾客数量的权利。最终决策权归属店铺总经理。

变更会员等级和续期

合资格消费根据会员周期内的净交易金额(即交易金额减去适用税费、折扣、退款、预定义DFS汇率和其他调整)以“等级积分”的形式记入会员账户。每笔合资格消费赚取的“等级积分”基于根据以当地货币计算的交易金额按下方提供的预定义迪斐世兑换率换算得出的数额计算。

当地货币=> 赚取1等级积分所需的合资格消费金额

美元/欧元 => 1
澳元/新西兰元/新加坡元 => 2
迪拉姆 => 4
港币/澳门币/人民币 => 10
日元 => 100

如会员在连续365日内赚到足以晋升至更高等级的等级积分,会员等级会升至相应等级,大使级除外(仅限通过邀请加入)。

如会员在升级后要求退回符合升级条件的交易的款项,则将立即对其降低等级,且迪斐世保留取消会员升级后获得的任何礼遇或积分的权利。

如会员在会员周期内未赚到足以保持现有等级的等级积分,则会员等级会根据以往的会员周期降至相应等级。

等级变更后,会员的会员周期将从变更之日起续期365日。会员可在迪斐世尊享会移动应用程序、迪斐世官方微信小程序或官网dfs.com上查看其会员等级和积分结余。

赚取奖励积分

会员在全球任何一家参与本计划的迪斐世店铺和T广场店铺(下称“参与店铺”)出示会员卡,即可凭合资格消费赚取积分。除非另有明确规定,点击此处查看参与计划的店铺及品牌列表。参与店铺内的销售人员可能会要求会员出示附有照片的有效身份证件以核实身份。

特定商品不符合赚取和/或兑换积分的条件。请向店内销售人员核实不适用的商品列表。如会员在合资格消费期间未出示会员卡,则积分可能不会记入其账户。会员可在作出合资格消费之日起6个月内提出申请,补领遗漏积分。会员出示会员卡、销售收据及付款证明后,迪斐世将在申请之日起6周内将遗漏的积分记入会员账户。注册加入本会员计划前1个月以上的消费不能赚取积分。

所赚积分基于根据以当地货币计算的消费金额(扣除税费、折扣、任何积分或者礼品券/优惠券或交易中使用的任何等效支付形式的价值)按下方复制表格中提供的预定义迪斐世兑换率换算得出的数额计算。

对于服务类(如餐厅、沙龙服务等)消费、指定品牌/精品店商品、烟草和酒类等不符合条件品类的消费(如适用法律禁止赚取/兑换此类积分,或迪斐世自行决定不允许在任何此类司法管辖区内赚取/兑换此类积分)、以及所购商品产生的任何费用或税费或者使用积分或礼品卡/券支付的部分,会员无法赚取积分。

如所购商品经确定超出以下《合理使用指南》的限定,则不能赚取积分;迪斐世可随时更改该指南,恕不另行通知。美妆类商品每款不得购买超过6件,或每月总计不得购买超过24件。对于腕表及珠宝,每款商品(任何品牌)每月不得购买超过3件,或每月总计不得购买超过4次。时装类商品每款不得购买超过3件,减价商品除外。任何未遵守《合理使用指南》而滥用会员卡的行为都可能导致会员的会员账户永久终止、失去全部所赚积分且无权获得任何补偿。

积分将于作出合资格消费之日起7日内记入会员账户。

当地货币 => 赚取1积分所需的合资格消费金额

美元/欧元 => 1
澳元/新西兰元/新加坡元 => 2
迪拉姆 => 4
港币/澳门币/人民币 => 10
日元 => 100

每笔合资格消费所赚取的积分数额取决于会员等级,具体如下:

大使级(仅限通过邀请加入) – 5积分
钻石级 – 4积分
铂金级 – 3积分
金级 – 2积分
银级 – 2积分(中国香港,中国澳门和中国重庆除外:1积分)

*部分商品不参与积分活动,详情请咨询参与店铺之销售人员。

记入会员账户的积分数额由根据以当地货币计算的合资格消费金额按上述预定义迪斐世兑换率换算得出的数额与所属会员等级对应的积分乘数相乘计算得出。如会员退回所购商品,将使用相同的计算方法来确定应从其未结积分余额中扣除的积分数额。

在迪斐世官网dfs.com或迪斐世官方微信小程序上消费所赚取的积分,将于会员在参与店铺内凭会员卡完成订单并提货后24小时内发放。

兑换积分

直接购买

会员可在交易时直接兑换积分,最低需兑换2,000积分。仅可按100的倍数兑换积分。

2,000积分可兑换的当地货币金额具体如下:

美元/欧元 => 20
澳元/新西兰元/新加坡元 => 40
迪拉姆 => 80
港币/澳门币/人民币 => 200
日元 => 2,000

会员可在参与店铺兑换积分以购买店内商品。除非另有明确规定,点击此处查看参与计划的店铺及品牌列表。

积分不得用于兑换在官方网站www.dfs.com、迪斐世官方微信小程序、迪斐世导购官方商城或其他迪斐世线上平台进行的任意消费,以下平台除外:

1. 中国香港特别行政区、中国澳门特别行政区、冲绳、关岛和塞班岛的官方网站www.dfs.com
2. 中国香港特别行政区和中国澳门特别行政区官方微信小程序
3. 中国香港特别行政区、中国澳门特别行政区、冲绳、关岛和塞班岛的迪斐世导购官方商城

会员在任意参与店铺和迪斐世线上平台兑换积分购买商品或在参与店铺提取通过迪斐世线上平台购买的商品时,必须出示其会员卡。店内销售人员可能会要求会员出示附有照片的有效身份证件以核实身份。已兑换的积分不可恢复,所赚积分不可转让且不可兑换现金。

会员须出示会员卡,方可兑换积分。对于非会员本人兑换的积分,迪斐世不承担任何责任。会员账户的积分结余或负数余额以迪斐世的记录为最终版本。

迪斐世尊享会优惠券

会员可以通过迪斐世尊享会移动应用程序或迪斐世官方微信小程序,不定期使用积分兑换迪斐世尊享会优惠券(以下简称“优惠券”)。

相关的兑换记录将显示在迪斐世尊享会移动应用程序或迪斐世官方微信小程序中,已兑换的优惠券也将存放于其中(如适用)。

迪斐世尊享会优惠券的使用受相关条款及细则约束,请参阅相关迪斐世尊享会优惠券详情页。

退款的积分扣除

如会员退回已赚取积分的产品,迪斐世有权从其账户中扣除原始消费交易所赚取的积分数额。如会员想要退货,但因积分余额不足而无法退回所赚积分,或最新的账户积分余额为负数,则店铺将按换货处理而不予退款。

全部或部分使用积分、礼品券或积分优惠券支付的交易不符合货币退款的条件。对于此类交易,仅可等价换货。

积分有效期与会员账户终止

记入会员账户的积分自作出合资格消费之日起24个月内有效。

会员可随时通过迪斐世尊享会移动应用程序、发送邮件至DFSCIRCLE@dfs.com或到店内终止其会员账户。

如迪斐世认为会员有以下行为,迪斐世可随时终止其会员账户:
(i) 违反本细则中的任何一条规定;
(ii) 滥用迪斐世尊享会计划、礼遇、奖励和权益;或
(iii) 涉嫌欺诈或存在不当行为。

如后续向会员提供的销售和服务会违反适用的国际商业和经济制裁(即禁运、国际金融制裁和进出口管制)法规或违反LVMH集团制定的国际制裁政策,迪斐世亦可终止会员账户。

会员账户一旦终止,所有尚未兑换的累计积分均将作废。

迪斐世有权终止任何重复会员账户及取消积分结余。

无论出于何种原因终止会员资格,均不影响迪斐世和会员在终止之日前应享有的权利和救济措施。

数据保护

有关迪斐世会收集哪些个人数据、会员如何行使其作为数据主体的权利,以及迪斐世如何处理会员个人数据的详细信息,请参阅迪斐世隐私政策

责任

对于因迪斐世尊享会会员计划、提供任何服务、提供或拒绝提供任何奖励或权益而产生或与之相关的任何间接或继起性损失、损害或费用,迪斐世概不对于任何会员承担任何责任。

其他事项

迪斐世可随时更新或修订本细则、全球奖励和权益,此类更新和/或修订将在修订版(“新条款”)在迪斐世官网dfs.com、迪斐世中国香港官方微信小程序或迪斐世尊享会移动应用程序(“网站”)上发布后立即生效。
对于因对本会员计划或本细则的任何修订而造成的损失或损害,迪斐世概不承担任何责任。

本细则构成迪斐世和迪斐世尊享会会员计划会员之间达成的所有协议和谅解,并取代双方此前就本细则主旨事项达成的所有书面或口头陈述、协议或谅解。

如本细则中的任何条款被具有管辖权的法院或行政机构认定为无效或不可执行,该条款的无效或不可执行不影响本细则中的其他条款。所有不受此类无效或不可执行性影响的条款仍具有完全效力。

如本细则的英文版本与翻译版本之间有任何不一致之处,概以英文版本为准。

适用法律、调解、和管辖权

除非下文中另有规定,本细则受北马里亚纳群岛联邦现行法律管辖。因加入迪斐世尊享会会员计划而产生的任何争议均应接受北马里亚纳群岛联邦法院的专属司法管辖权管辖。

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