条款及细则

条款及细则

本条款及细则(以下称“细则”)适用于DFS提供的任何在线服务的使用和注册,此类在线服务可通过以下网址获取:dfs.com(“网站”)。

 

本细则的目的是确定DFS与任何年满18周岁的非商业自然人之间的权利和义务,这些自然人出于满足个人需求而希望使用网站(使用网站者称为“用户”)或在网站上购物(购物者称为“顾客”)。特别是,本细则规定了顾客订购的产品(定义见下文)的订购、付款和退货管理的条件。

 

本细则包括本序言、A部分中的一般条款以及明确指出适用于特定国家/地区的任何后续部分(“国家/地区特定部分”)中的条款。因此,DFS向顾客提供的产品的供应和购买以及服务的提供将受本序言、A部分以及提供这些产品和服务的具体国家/地区适用的国家/地区特定部分的约束。此外,除非另有说明,本细则中提及DFS等同于提及国家/地区特定部分中定义的DFS,提及的网站仅包括提供这些产品和服务的国家/地区适用的网站部分。如果A部分中的任何规定与国家/地区特定部分中的任何规定存在任何冲突,则以后者为准。

 

DFS可能不时更新或修订本细则,此类更新和/或修订将在网站上公布修订版本(“新条款”)后立即生效。

 

通过网站订购任何产品即意味着无条件接受本细则。

 

在与顾客进行任何交易之前,特别是在组织推广活动的情况下,网站上可能列出任何特殊条件,此类特殊条件可以作为本细则的补充。

DFS同意通过网站出售包括家居用品、时装和配饰在内的产品(“产品”),前提是任何此类销售和所有权转移仅在顾客于店内领取产品时发生。

 

网站上展示的产品符合相关司法管辖区适用的现行法律和标准。如果产品因不符合规定而需要从市场撤回,相关产品将尽快从网站下架。正在进行的订单将自动取消,顾客对于涉及此类取消的投诉没有追索权。

 

在通常情况下,顾客在下订单之前可以在网站上看到产品的基本特征。网站展示产品的主要特征,具体包括产品规格、图样以及产品尺寸或容量的说明。

 

网站上展示的照片和图形不具有合同效力,DFS不对这些照片和图形负责。

 

顾客对选择和购买产品承担全部责任。顾客应查阅每件产品的描述,以了解其特性和重要特征。

 

顾客最迟应该在确认订单时,对本细则中规定的合同信息进行确认。

在遵守国家/地区特定部分的任何具体规定的前提下,产品以现行价格供应,并且现行价格是网站上显示的价格。 

 

价格考虑了DFS可能在网站上授予的任何折扣。

 

货币换算器显示的价格仅供参考。

 

这些价格是确定的且不可修改,如订购时网站上所示。但是,DFS有权随时修改价格,此类修改不会影响任何已生效的订单。

 

DFS定期检查以核实收取的价格是否正确。但是,某些价格可能包含错误。如果DFS在订单中发现价格书写错误,会尽快通知顾客。DFS有权取消受价格书写错误影响的产品订单。如果订单已付款,顾客会获得已付金额的退款。 

 

 3.1–下订单

 

顾客可以根据以下步骤自行选择想要在网站上订购的产品:

 

  • 顾客将产品添加到购物袋中;

  • 顾客在检查和修改(如有需要)购物袋的内容后,通过点击“结账”让购物袋生效;

  • 顾客输入自己的个人详细信息; 

  • 顾客选择免税或已完税选项,并在适用时输入其国际航班详情; 

  • 顾客输入店内取货所需的详细联系方式,然后点击“继续”;

  • 如果适用,顾客选择额外优惠(例如样品或礼品),然后点击“继续”; 

  • 顾客同意遵守所有适用的国家/地区特定要求、本细则和DFS隐私政策; 

  • 顾客写明信用卡类型和相应的卡号(或使用DFS接受的其他付款方式);

  • 顾客确认账单地址无误,然后点击“核实订单”;

  • 顾客在订单摘要中检查所有输入的信息,并点击“确认订单”,以确认摘要无误并继续付款;

  • 顾客被重定向到可以完成订单确认的摘要页面。DFS会向顾客发送一封电子邮件,确认收到订单。

 

建议顾客在确认订单之前检查订单的详细信息、总金额并更正任何错误。顾客有责任核实订单和所提供的信息的准确性,并立即向顾客服务部报告或纠正任何错误。

 

DFS无意将网站上的产品出售给专业人士和其他商家,这些产品仅出售给消费者或非专业人士,用于满足他们的个人需求。

 

因此,如果订单中单件产品的数量可能超过顾客个人合理需求,则DFS有权拒绝订单。

 

3.2–订单生效

 

只要产品出现在网站上并且易于从现有库存中提货,产品供应即为有效。顾客应了解,产品供应和某些产品可能仅在某些特定国家/地区适用。

 

DFS会在顾客确认订单后最多1(一)个工作日内向顾客发送电子邮件,以确认订单。根据细则和上述方法在网站上下达的任何订单,在经顾客确认生效并且DFS确认后,即构成顾客与DFS之间的出售协议。

 

在订单下达后,如果由于任何原因造成全部或部分产品无法供应,DFS将尽快通过电子邮件告知顾客产品无法供应,并且告知顾客订单已部分或全部取消。

 

在DFS取消订单的情况下:

  • DFS顾客服务部将通过电子邮件与顾客联系以告知顾客;以及

  • DFS将取消相关产品的订单并退款。

 

3.3–顾客责任 

 

顾客进一步认可并同意,如果顾客不遵守国家/地区特定要求,顾客将负责承担产品的所有适用税费和关税,包括但不限于增值税以及商品及服务税。在此情况下,除显示价格外,还将从顾客的信用卡或通过其他付款方式收取顾客应承担的所有适用税费或关税金额。

 

4.1–可用的付款方式

 

顾客可以使用以下方式支付订单:Visa、万事达卡、微信支付、支付宝和/或不时可用的其他支付方式。

 

在网站上实施的交易已委托给如下安全在线支付平台:

 

Adyen N.V.

注册于荷兰,公司编号34259528,地址:

Simon Carmiggeltstraat 6-50,

1011 DJ, Amsterdam,

The Netherlands

 

顾客的信用卡数据,包括信用卡号、到期日、信用卡识别码(“CID”)和视觉密码,是由服务提供商使用安全方式传输到银行,此类安全方式确保数据对第三方保密。

 

4.2–支付条款

 

下订单时,顾客通过以下步骤支付订单:

  • 顾客指明支付方式,提供信用卡号、持卡人姓名、到期日、CID和可视密码(如果适用);

  • 顾客输入账单地址;

  • 顾客点击“核实订单”,确认订单的详细信息;

  • 顾客确认订单生效并同意支付价格。在订单生效后将从顾客使用的信用卡扣款。

 

顾客可以使用DFS接受的其他付款方式,在此情况下,上述条款同样适用,并且可进行任何必要的更改或调整。 

 

支付指令无法取消。顾客对订单的付款不可撤销,但不影响顾客在适用的非排他性消费者法律下可能拥有的任何权利。

 

4.3–打击欺诈和消除未偿债务

 

为打击欺诈和消除未偿债务,DFS有权在付款期间要求顾客提供更多信息,或者取消或暂停订单。

 

4.4–电子发票:

 

只要符合发出订单的国家/地区和即将收到或已经收到产品的国家/地区的税收法律,并且顾客在实际领取产品时全额支付了订单款项,则DFS将向顾客开具发票。

  

只有在顾客全额支付产品价格后,产品所有权才转移到顾客。

 

产品相关的损失和损坏风险只有在顾客实际拥有产品时才转移到顾客,而不考虑产品所有权的转移日期。

6.1–条件

 

按照商业惯例,DFS会在购买之日起90(九十)日内退款,退回的任何产品应附带原包装、完好无损、未使用、未洗涤、未损坏、未磨损,如果适用,需附有与订单相关的预付退货标签。

 

退款将按照订购时使用的付款方式处理。

 

6.2–方法

  • 顾客准备外包装并且打包相关产品,确保产品在运输过程中得到充分保护;

  • 顾客联系顾客服务部安排退货的实际细节;

  • DFS将在收到包裹后的2(二)个工作日内检查退回的商品。

 

顾客请知悉,在某些国家/地区,根据国家/地区特定要求,顾客可能需要前往DFS店铺并将产品退回DFS店铺。顾客应联系顾客服务部以了解详情。 

 

6.3–退回产品的核查

 

DFS将对每条退款请求进行合规性检查。

 

检查结束后,如果退货产品符合本细则第6.1条的规定,DFS将按照订购时使用的付款方式处理退款,最长期限为15(十五)个工作日。

 

DFS不接受不符合规定条件的退货产品,此类产品将退还给顾客。

 

如果在订购或领取产品期间出现任何困难,顾客可以通过clientservice@dfs.com或在线聊天功能联系顾客服务部(“顾客服务”)。

 

DFS贵宾会员计划(“DFS旗下T贵宾会”或“计划”)包括四个等级:T贵宾会、翡翠卡、尊誉宝石卡和尊誉钻石卡。会员计划的权益因等级而异,请点击此处了解详情。

 

每个账户只要在24个月的会员周期(“会员周期”)内至少有一次合格购物,且未发生退货、折扣、退款或调整(“合格购物”),即可分配会员等级。

 

DFS旗下T贵宾会的会员卡(“会员卡”)由DFS酌情发放,可以是电子卡或实体卡。DFS旗下T贵宾会的会员(“会员”)有权享受会员计划的权益和奖励,此类权益和奖励由DFS根据本细则不时确定。DFS可以随时更新或修改本细则,恕不另行通知。 

 

8.1–资格

 

会员计划面向年满18岁的顾客,T贵宾会持卡人(“持卡人”)只能将会员卡用于个人和非商业目的。

 

持卡人在任何时候都只能拥有一个活跃账户,DFS有权合并、修改或取消属于同一持卡人的重复账户。

 

在某些司法管辖区,在持卡人仅购买烟草制品或酒精饮料的情况下,不分配会员等级。

 

8.2–注册

 

顾客可以在店铺内由DFS销售人员协助完成注册流程,也可以线上注册(包括使用店内提供的二维码通过微信注册)。

 

通过线上渠道注册会员计划的持卡人将在购物当天赚取T贵宾卡积分(“积分”)。积分将在7(七)个工作日内记入持卡人的账户。

 

8.3–变更会员等级身份和续期

 

根据持卡人在会员周期内的净合格购物金额(即合格购物金额减去税费、折扣、退款、汇率和其他调整),以“等级金额”的形式记录合格购物。每消费1美元或等值金额,持卡人的会员账户将赚取1个等级金额。

 

如果持卡人在会员周期内赚取了足够的等级金额,符合升级到更高等级的资格,则会员等级的变更将在持卡人实施合格购物之后的7天内完成。

 

如果持卡人在会员周期内没有赚取足够保持现有等级的等级金额,则会员等级会降到下一个等级,并且等级金额将清零。

 

等级变更后,持卡人的会员周期将从变更当月起续期24个月。持卡人可以在微信上或者点击此处在dfs.com上查看自己的等级身份和积分余额。

 

8.4–积分的赚取

 

持卡人在参加会员计划的全球DFS店铺和T广场店铺购物时凭会员卡可赚取积分奖励。店内销售人员可能会要求持卡人出示附照片的有效身份证件以核实身份。点击此处查看参与计划的品牌及店铺列表。

 

如果持卡人在购物时未出示会员卡,可以在购物之后的6个月内,凭会员卡、销售收据和付款证明请求补记积分,DFS将在收到请求后的6周内将遗漏的积分记入持卡人账户。日期久于持卡人注册加入会员计划之前1个月的购物不能赚取积分。

 

赚取的积分是基于扣除税费、折扣、任何积分或礼品券/优惠券或者交易中使用的任何等效支付形式的价值后,以美元计算的支出金额。在美国境外的DFS和T广场店铺购物所赚取的积分,是基于当地货币转换为美元的金额,转换时使用DFS当地汇率合作伙伴的每日或每月汇率。针对法国,欧元兑换成美元是基于LCL的汇率加上加价。针对意大利,欧元兑换成美元是基于意大利银行的汇率加上加价。

 

针对服务类(例如餐厅、沙龙服务等)、选定品牌/精品店商品、烟草和酒类等不符合条件的品类的购买,以及购物中的任何费用或税费或者使用积分或礼品卡/券支付的部分,持卡人不能赚取积分。 

 

积分将在合格购物之后的7个工作日内记入持卡人的账户。持卡人每产生1美元的合格购物皆可赚取积分。所获得的积分数量取决于会员等级:

 

会员等级

合格购物每消费1美元可获得的积分*

尊誉钻石卡

4

尊誉宝石卡

2

翡翠卡

1

T贵宾会

1(仅限美妆产品)


*部分商品不参加积分,详情请询问店内销售人员。 

 

在计算记入持卡人账户的积分数量时,将合格购物的美元金额乘以持卡人会员等级相对应的积分乘数,对于美国境外DFS店铺和T广场店铺的合格购物,将当地货币金额按照上述汇率转换为美元金额后再乘以积分乘数。如果持卡人退回购买的商品,将使用相同的计算方法来确定应从其未结积分余额中扣除的积分数量。

 

对于在dfs.com或微信上购物所赚取的积分,将在持卡人前往参加会员计划的店铺内凭会员卡完成订单并领取商品后24小时内发放。

 

8.5–积分兑换

 

500 T贵宾卡积分 = 5美元的净合格购物金额*

(*即,合格购物金额减去税费、折扣、退款和其他调整)。

 

持卡人可以在交易中直接兑换积分,最少需要500积分,但优惠券除外,需要至少1000积分才能兑换。兑换时只能按100积分的倍数进行计算。

 

积分可用于在全球参与计划的T广场和DFS店铺购买商品。点击此处查看参与计划的店铺及品牌列表。

 

积分不可兑换DFS线上平台或微信小程序上的任何预订(DFS中国香港和中国澳门微信小程序除外)。

 

持卡人在参与计划的任何店铺使用积分购买商品时,或在所选的参与计划的店铺领取通过DFS中国香港或中国澳门微信小程序预订的产品时,必须出示会员卡。店内销售人员可能会要求持卡人出示附照片的有效身份证件以核实身份。  已兑换的积分不可恢复,赚取的积分不可转让,不可兑换现金。

 

只有持卡人亲自出示会员卡才能兑换积分。如果发生持卡人以外的任何人兑换积分的情况,DFS不承担责任。对于持卡人账户中的积分余额或不足,以DFS的记录为最终结果。

 

8.6–退款的积分扣除

 

如果持卡人退回已赚取积分的产品,DFS有权从持卡人的账户中扣除原始购物交易所赚取的积分数量。在发生退货的情况下,如果持卡人的积分余额不足,无法退回已赚取的积分,或者账户最近的积分余额为负,则店铺将按换货处理而不予退款。

 

全部或部分使用积分、礼品券或积分优惠券支付的交易不符合货币退款的条件。针对此类交易,只允许进行等价产品交换。

 

8.7–积分有效期和账户终止

 

T贵宾会等级如果持卡人未能在会员周期内完成合格购物,会员账户即进入不活跃状态。一旦完成合格购物,T贵宾会等级的会员账户即自动重新激活。属于其他等级的持卡人如果未能按照现有等级的续期标准完成合格购物,则会降到下一等级。

 

记入持卡人账户的积分自合格购物之日起24个月内有效。

 

持卡人可以随时终止会员资格。如果会员违反本细则或涉嫌欺诈,DFS可随时终止会员资格和相关账户。账户一旦终止,所有尚未兑换的累计积分将作废。

 

8.8–积分例外情况

 

积分赚取或兑换可能不适用于某些品牌/精品店的购物,即使在参与计划的DFS店铺和T广场店铺,购买某些品牌的产品也可能无法赚取或兑换积分。T贵宾卡积分优惠券的兑换亦是如此,积分优惠券只能用于购买特选品牌的产品。点击此处查看参与计划的店铺及品牌列表。

 

特定商品不符合赚取和/或兑换积分的条件。请向店内销售人员核实不适用的商品列表。 

 

在账户被暂停、停用和/或终止的情况下,或者在购物时DFS接受了其他促销折扣或优惠的情况下,不能赚取或兑换积分。此类其他促销包括但不限于与航空公司、酒店、信用卡发卡机构和旅行社相关或由这些单位赞助的促销。

 

积分的赚取和兑换以及T贵宾卡积分优惠券和/礼品券的兑换不适用于烟草(包括雪茄)和酒精饮料的购买(在某些司法管辖区,适用法律禁止此类赚取/兑换,或者DFS自行决定不允许此类赚取和/或兑换)。

 

如果产品的购买经确定超过了此处“合理使用指南”的限定,则不能赚取积分,DFS可随时更改该指南,恕不另行通知。根据指南,美妆类每款产品每月不能购买超过6件,或者每月总计不能超过24件;针对腕表及珠宝,任何品牌每款产品每月不能购买超过3件,或者每月不能超过4次交易;时装类每款产品不能购买超过3件,减价商品除外。任何未遵守合理使用指南的会员卡误用都可能导致持卡人的会员资格永久终止,失去所有已赚取的积分,且无任何求偿权。

 

8.9–隐私和数据保护 

 

填写顾客登记表并提交给DFS,即表示持卡人同意自愿提供个人信息,用于处理持卡人的会员计划注册事宜,并使DFS能够向持卡人提供会员计划的权益和服务。持卡人有权要求访问和更正其个人信息。有关详细信息,请参阅相关DFS平台上发布的DFS隐私政策。

 

DFS打算使用和转移持卡人的个人信息,以用于(i)直接营销和(ii)市场调查,但前提是经过持卡人同意。在顾客登记表上提供个人信息,将顾客登记表提交给DFS,并勾选顾客登记表上的“我同意将我的个人数据用于直接营销和dfs.com网站上列出的隐私政策中所述的其他目的”方框,即代表持卡人同意:

  • DFS可以使用持卡人的个人信息进行直接营销,也就是说,DFS可以联系持卡人以便推送DFS店铺的相关新闻、活动和促销,介绍顾客T贵宾会计划的相关信息以及宣传各类产品和服务,包括腕表、珠宝、香水和化妆品、时装和配饰、食品和酒精饮料;

  • DFS可以将持卡人的个人信息转移给任何DFS集团公司,供他们用于上述产品和服务的直接营销;

  • 为了消费者研究的目的,DFS可以通过传输电子数据或提交文件,将持卡人的个人信息发送给DFS合作的市场研究机构,并且市场研究机构可以联系持卡人进行此类消费者研究。

 

持卡人如果不再同意DFS使用其个人信息进行直接营销和/或不想参与消费者研究,可以随时发送电子邮件或写信告知DFS,我们的邮箱地址为dpo@dfs.com,通信地址为:香港太古坊英皇道979太古坊一座15-17楼

 

8.10–责任  

 

如果由于持卡人的原因或者不可抗力事件造成未能执行会员计划,DFS不承担责任。如果对累积的积分数量有争议,除非另有证明,否则只有DFS数据库中包含的信息才被视为真实信息。

 

 

购买DFS旗下T广场礼品卡(“GC”)时不会累积T贵宾会等级金额和积分。T贵宾会会员在使用礼品卡付款时可以赚取T贵宾会身份积分。

 

礼品卡不能与特权折扣一起使用。除非另有说明,优惠不适用于礼品卡。

 

在任何司法管辖区内,如果适用法律禁止兑换,或者如果DFS自行决定不允许兑换,则礼品卡不得用于兑换受管制产品(如烟草和烈酒)。

 

如果任何礼品卡丢失、被盗、销毁或在未经持卡人许可的情况下使用,DFS不承担责任。如果丢失或被盗,礼品卡将不会被替换。如果读卡器仍可读取但不会被更换,则可以接受损坏或损坏的礼品卡。DFS可自行决定拒绝接受和/或取消任何有理由认为礼品卡已被盗或被欺诈篡改的礼品卡,或者如果礼品卡的所有权存在争议。取消时礼品卡上任何未使用的余额将不予退还。

 

购买和/或使用礼品卡需要完全接受本细则,顾客在购买礼品卡时我们会提供本细则,DFS和T广场店铺和/或相关DFS平台上也会提供本细则。DFS有权随时更改本细则,恕不另行通知。请参阅相关DFS平台上的更新。DFS对本条款及细则拥有最终解释权。

 

礼品卡可用于全额兑换或部分支付发卡城市的DFS旗下T广场店铺和DFS机场店销售的商品,不包括DFS不时自行决定的指定品牌和商品(如有)。

 

价值:礼品卡在购买后不能充值。

 

有效期:礼品卡的有效期通常为12个月的固定期限,但可能因国家/地区而异,并且在未来审查会员计划时可能做出更改。恕不发出礼品卡到期通知,到期后任何未使用的余额将作废。礼品卡在其到期日期后将失效,并且无法重新激活以供将来使用。

 

到期日:持卡人可以拜访发卡城市的DFS旗下T广场店铺,以核查礼品卡的到期日和余额。

 

无现金价值:礼品卡不能兑换现金或要求退款,或以其他方式转售或转让,但受适用法律限制的情况除外。

网站的内容属于DFS的财产。网站上发布的所有元素,例如声音、图像、照片、视频、文本、动画、程序、图形宪章、数据库、软件和其他基础技术均受适用的知识产权法保护,此类元素附带的所有权利,包括适用的知识产权,均属于并将继续为DFS的财产,或在适用情况下已正式授予DFS。

 

严禁对此类内容的任何部分或全部进行复制,这可能构成对版权或商标的侵权,更严重的情况下构成假冒和盗版。

 

DFS承认,顾客提供的个人数据只会在处理顾客订单以及准备发票和销售文件的必要范围内收集和使用。

 

经顾客同意,DFS还可以收集顾客的身份识别信息,以用于DFS未来的促销和营销。

 

根据适用的隐私法,顾客拥有一项永久权力,可以访问、修改、纠正、提出异议、移植和限制处理与他们有关的任何信息。

 

顾客可以按照本细则和DFS数据保护政策中规定的方法来行使这项权利。

 

如果由于第三方的原因(即使可预见)或用户或顾客的过错,或发生不可抗力(超出一方合理控制范围的任何情况,导致该方无法履行其在本细则下的义务),或发生DFS无法合理单独控制的任何其他事件,而导致无法履行本细则下的义务,则DFS不承担责任。

 

对于使用网站期间造成的直接或间接损害(无论是否可预见),DFS概不负责。也就是说,由于维护、技术问题、互联网拥塞或任何其他远程传输系统故障,而导致网站无法正常运行,DFS在任何情况下均不承担责任。

 

如果顾客遭受的损害完全由于下订单造成,而DFS需要对此承担责任,则DFS的责任仅限于赔偿顾客支付给DFS的订单金额。

 

13.1–修改

 

DFS有权更改本细则,恕不另行通知。

 

本细则的任何修改在发布后对网站用户均有效力,但不适用于之前已完成的交易。

 

顾客购物时所适用的细则版本为相关订单生效之日网站上发布的有效版本。

 

13.2–部分无效

 

如果本细则的任何条款被认定为无效、非法或不可执行,则细则的执行效力等同于不包括此类条款时的效力。 

 

13.3–证据约定

 

DFS、用户和/或顾客(“相关方”)明确同意,出于本细则的目的,各方可以通过网站的顾客服务以电子方式或电话相互交流。技术安全措施符合确保所交换数据机密性的预期用途。

 

相关方同意,各方之间交换的电子邮件可以有效证明所交换的内容及适用情况下的承诺,特别是关于传输和接受订单的内容和承诺。

 

13.4–对DFS的引用

 

本细则A部分中提及的DFS包括DFS集团有限公司(办公地址位于香港鲗鱼涌英皇道979号太古坊1座15楼)及其附属公司

此处的B部分仅适用于在澳大利亚使用服务和购买产品的用户和顾客。 

 

1- 定义

 

在本细则中,除非另有说明,否则相关词语定义如下:  

 

国家/地区特定要求:是指澳大利亚与消费者保护、海关、消费税、边境保护和税收相关的所有适用要求,特别涉及顾客签署密封声明的要求。  

 

DFS:是指DFS澳大利亚有限公司(ACN 002 625 809),位于155 George St, The Rocks, Sydney NSW 2000。 

 

价格:是指网站上显示的价格。这些价格以澳元表示,默认情况下不包括所有税费和关税。如果顾客不符合购买免税产品的条件,则顾客必须点击网站右上角的“已完税”切换按钮,查看包含所有适用税费和关税的价格。  

 

密封声明是指针对《2019年新税收制度(商品和服务税)条例》附表1第2和第3节表格中的第2项进行的申报。

 

旅客声明:是指针对《2019年新税收制度(商品和服务税)条例》附表1第2和第3节表格中的第2项进行的密封声明中包含的声明。

 

2- 免税出口流程

 

如果顾客同意执行以下操作并且自行承担相关责任,则顾客符合订购免税产品的条件: 

  • 无论是在网上还是在店内购买,在下单时告知DFS自己打算在领取产品后60天内带着产品离开澳大利亚,并提供国际航班详情。 

  • 在实际领取产品时出示国际旅行证件和护照,表明自己打算在60天内离开澳大利亚。 

  • 在实际领取购买的产品时,签署信用卡授权书、旅客声明和密封声明。  

  • 遵守密封声明中的条款。

  • 在离开澳大利亚之前,不得打开或改动装有所购商品的密封袋;以及

  • 在领取产品后60天内携带产品离开澳大利亚。 

 

如果顾客订购了免税产品,而DFS发现顾客在任何方面没有遵守第2条(本条)的规定,则将适用A部分第3.3条。 

 

3- 店内取货

 

顾客需要店内取货并支付剩余的款项,在此之后产品所有权即转移到顾客。为此,顾客可能需要提供旅行证件、护照和/或其他身份证明,签署密封声明并执行上述B部分第2条规定的步骤。  

 

如果顾客在取货日和取货日后的7天内未领取产品,则此订单将被取消,DFS将在取消后的7天内向顾客退款。 

 

4- 法定担保

  

网站上销售的产品符合澳大利亚现行的非排他性法定担保,具体包括但不限于以下担保:

 

4.1–质量合格担保

 

在遵守《澳大利亚消费者法》第54条的前提下,提供给顾客的产品质量合格,这是指产品符合同类商品通常具备的所有预期用途、外观和装饰加工合格、无缺陷、安全且耐用,包括产品性质、价格、任何包装上的说明、DFS或制造商所做的任何陈述以及其他相关情况皆无疑义。 

 

4.2–适用性担保

 

在遵守《澳大利亚消费者法》第55条的前提下,提供给顾客的产品适用于任何公开的目的以及DFS或制造商声明合理适用的任何目的。

 

4.3–凭文字说明提供产品的相关担保

 

在遵守《澳大利亚消费者法》第56条的前提下,凭文字说明提供给顾客的产品(包括在网站上展示来提供)符合相应的文字说明。 

 

4.4–退回有缺陷或不合规的产品

 

如果产品有缺陷或不合规,顾客可以联系顾客服务部。提出主张后,如果顾客要退货,应根据本细则A部分第6.2条的规定退回产品。

 

DFS将在合理时限内确认顾客所主张的退货产品缺陷或不合规是否属于上述法定担保范围或《澳大利亚消费者法》规定的其他担保范围,在适用情况下,DFS将履行相应的担保。

 

4.5–制造商明示保证

 

这些法定担保独立于制造商对特定产品做出的任何明示保证。

 

4.6–无额外担保

 

除非本细则中明确规定或提及,并且适用法律不允许排除任何担保、保证和条件,否则本条排除法律明示或默示的、与DFS履行本细则下的义务相关的、与供应或即将供应的任何产品相关的所有担保、保证、条件、条款和义务,且B部分第4条(本条)规定的权利是顾客针对缺陷产品享有的唯一排他性补救措施。 

 

5- 个人数据保护

 

关于DFS在澳大利亚收集和处理顾客个人数据的事宜,隐私政策中有详细说明,并且适用1998年隐私法(联邦)。   

  

6- 适用法律和管辖权

 

本细则受澳大利亚新南威尔士州现行法律的约束和管辖。在未友好解决任何争议的情况下,相关方同意服从新南威尔士州和澳大利亚联邦法院的专属管辖权。 

 

此处的C部分仅适用于在中国香港使用服务和购买产品的用户和顾客。 

 

1–定义

 

在本细则中,除非另有说明,否则相关词语定义如下: 

 

国家/地区特定要求:指与香港海关、消费税、边境保护和税收相关的所有适用要求。 

 

DFS:指DFS集团有限公司,地址位于香港鲗鱼涌英皇道979号太古坊1座15楼。

 

价格:是指网站上显示的价格。这些价格以港元表示,并且包括任何适用的折让金额和其他税费和关税。

 

网站:指dfs.com和DFS香港官方微信小程序。 

 

2–订购

 

顾客可以根据以下步骤自行选择想要在网站上订购的产品:

  • 顾客将产品添加到购物袋中;

  • 顾客在检查和修改(如有需要)购物袋的内容后,通过点击“结账”让购物袋生效;

  • 顾客输入自己的个人详细信息(例如名字、姓氏、电子邮件地址和手机号码);

  • 如需直接从DFS旗下香港T广场店铺取货,顾客应选择店铺作为取货地点,选择取货日期和时间,然后点击“继续”;

  • 对于送货服务,顾客应选择送货方式,输入送货地址(如适用),然后点击“继续”。

  • 顾客在检查和修改(如有需要)购物袋的内容后,通过点击“结账”让购物袋生效;

  • 顾客同意遵守所有适用的国家/地区特定要求、本细则和DFS隐私政策

  • 顾客写明信用卡类型和相应的卡号(或使用DFS接受的其他付款方式);

  • DFS会向顾客发送短信或电子邮件(视情况而定),确认收到订单(“订单确认信”);

  • 对于“到店自提”,顾客可以通过在线聊天功能联系我们的顾客服务团队,随时取消订单。取消不收取费用;

  • 对于送货服务,在订单状态变为“装运准备就绪”后,顾客不能更改或取消订单;

  • DFS可在顾客取货或送货前的任何时间出于以下任何原因拒绝或取消订单:(a)根据本细则,你不符合订购相关产品的条件;(b)你订购的任何产品无法供应;(c)你提供的信息不完整或有任何不准确;(d)产品文字说明(包括价格)有任何不准确;

  • 如果DFS拒绝或不接受订单,则不会收取顾客付款。在此情况下,DFS会将购买金额按原付款方式退回;

  • 如果DFS拒绝、取消、不接受或撤销已接受的订单,DFS不承担任何责任,你无权向DFS提出任何主张。

 

顾客有责任确保与订单相关的所有信息的完整性、正确性和准确性,包括收货地址、收件人信息和详细付款信息。

 

如果由于顾客提供的信息不完整、不正确和/或不准确,而导致我们在履行此细则下的义务时出现任何错误或延迟或其他情况,DFS将不承担任何责任。

 

3–付款

 

3.1–可用的付款方式

 

无论本细则A部分第4.1条如何规定,在网站上实施的交易已委托给如下安全在线支付平台:

 

Oceanpayment Co., Limited注册于香港,公司编号2277030
香港
九龙旺角
弥敦道55号
九龙行16楼

 

3.2–电子发票

 

无论本细则A部分第4.4条如何规定,只要符合发出订单的国家/地区和即将收到或已经收到产品的国家/地区的税收法律,并且顾客全额支付了订单款项,则DFS将向顾客开具发票。

 

4–店内取货/送货

 

4.1–店内取货

 

顾客需要在订单确认信中注明的日期前往相应的DFS旗下香港T广场店铺的取货柜台领取产品。 

 

顾客必须携带订单确认信才能领取产品。顾客可能需要提供ID。

 

若顾客在预定取货时间后的72小时内未领取产品,订单将被取消,DFS会将购买金额按原付款方式以港元退回给顾客。 

 

如遇到旺季及特别日子(如情人节、母亲节),DFS可能会酌情调整定价、订单截止时间及取货时间。恶劣天气情况(如8号台风)可能会导致发货至DFS中国香港店铺时产生延误。

 

4.2–送货

 

满足某些条件的顾客可享受向香港地址免费配送产品的待遇(“免费配送服务”)。免费配送服务不适用于指定产品,顾客必须满足的条件将由DFS不时自行酌情决定。顾客可发送电子邮件至clientservice@dfs.com或通过在线聊天联系DFS客服部,了解详情。免费配送服务不适用于组合订单(包括门店和网上订单)。

 

在订单状态变为“装运准备就绪”后,顾客既不能更改订单或送货地址,也不能取消订单。DFS将尽其合理努力,在订单确认后的24小时内安排免费配送服务。客服部将为顾客提供包裹的物流单号。

 

顾客应确保所有订单详情准确完整。对于因信息的不准确或不完整而导致的或与之相关的任何损失或损害,DFS不承担任何责任或义务。

 

免费配送服务将由DFS指定的第三方物流服务提供商(“第三方服务提供商”)提供。对于因该等第三方服务提供商交付产品而导致的或与之相关的任何损失或损害,DFS不承担任何责任或义务。

 

DFS不保证预期配送时间,且不对顾客或任何人因配送延误而遭受的任何损失、损害、费用或开支负责。在出现恶劣天气、严重水灾或道路堵塞或封闭时,免费配送服务可能延迟或暂停。

 

无论本细则A部分第1条和第5条如何规定,产品的所有权和风险将在第三方服务提供商从DFS处接收产品时,转移至顾客。

 

5–法定担保

 

网站上销售的产品符合中国香港现行的非排他性法定担保,具体包括但不限于以下担保:

 

5.1–商销品质担保

 

在遵守《香港货品销售条例》第16条的前提下,提供给顾客的产品具有商销品质,这是指考虑到产品的任何文字说明、价格和所有其他相关情况,产品符合理性人认为满意的标准。产品的质量包括其外观和装饰加工、安全性和耐用性。产品不能有缺陷,包括不能有轻微缺陷,除非DFS已提请你注意这些缺陷。

 

5.2–适用性担保

 

在遵守《香港货品销售条例》第16条的前提下,提供给顾客的产品适用于任何公开的目的以及DFS或制造商声明合理适用的任何目的。

 

5.3–凭文字说明提供产品的相关担保

 

在遵守《香港货品销售条例》第15条的前提下,凭文字说明提供给顾客的产品(包括在网站上展示来提供)符合相应的文字说明。

 

5.4–退回有缺陷或不合规的产品

 

如果产品有缺陷或不合规,顾客可以联系顾客服务部。提出主张后,如果顾客要退货,应根据本细则A部分第6.2条的规定退回产品。

 

DFS将在合理时限内确认顾客所主张的退货产品缺陷或不合规是否属于上述法定担保范围或《香港货品销售条例》规定的其他担保范围,在适用情况下,DFS将履行相应的担保。

 

5.5–制造商明示保证

 

这些法定担保独立于制造商对特定产品做出的任何明示保证。

 

5.6–无额外担保

 

除非本细则中明确规定或提及,并且适用法律不允许排除任何担保、保证和条件,否则本条将在适用法律允许的最大范围内排除法律明示或默示的、与DFS履行本细则下的义务相关的、与供应或即将供应的任何产品相关的所有担保、保证、条件、条款和义务,且C部分第4条(本条)规定的权利是顾客针对缺陷产品享有的唯一排他性补救方式。 

 

6–责任

 

在适用法律允许的最大范围内,DFS及其附属公司均不对任何特殊、附带性、间接或继发性损害负责,无论责任或损害是否基于保修、合同、侵权(包括过失)、合同外责任、严格责任或任何其他法律理论,即使一方已被告知发生此类损害的可能性。

 

7–适用法律和管辖权

 

本细则受中华人民共和国香港特别行政区现行法律约束和管辖。在未能友好解决任何争议的情况下,相关方同意服从香港法院的专属管辖权。

 

 

此处的D部分仅适用于在欧洲使用服务和购买产品的用户和顾客。 

 

1–隐私和数据保护

 

DFS作为《欧洲通用数据保护条例(EU 2016/679)》所定义的“数据控制者”,致力于保护顾客的个人数据。DFS处理顾客数据的目的是为了执行T贵宾会计划、遵守任何法律义务,或用于我们的合法利益,例如开展与我们的产品相关的研究和统计分析。 

 

在征得顾客免费自愿同意的情况下,DFS也可以将顾客的数据用于营销目的,或者向顾客发送通信。在此情况下,基于我们的合法利益,DFS将根据顾客的购物偏好和兴趣,在顾客已同意接收此类通信的前提下,对顾客的数据进行自动化处理,以用于分析和通信目的。 

 

数据控制者可以将顾客的个人数据传送给DFS集团的其他公司,包括DFS意大利公司和DFS法国公司或其他可信赖的第三方(例如银行,公司交易和特殊运营的其他实体,实现上述目的所需的咨询服务、专业服务和技术服务提供商等),可能包括非欧盟国家的接收者。如需进一步了解DFS如何使用、为何使用你的信息(包括数据保留期限),以及与你的数据相关的权利,请访问我们的隐私政策,或在店铺中索取详细公告。你也可以通过dpofrance@dfs.com或dpo@dfs.com联系我们的数据保护专员(DPO)。

 

2–意大利

 

在本条中,“DFS”是指DFS意大利公司,位于Sestiere Castello 6073 CAP 30122 Venezia, Italy。  

 

本细则受意大利现行法律的约束和管辖。在未能友好解决任何争议的情况下,相关方同意服从威尼斯法院的专属管辖权。上述内容不妨碍你作为消费者在居住地的法院寻求补救的权利。

 

作为法院诉讼程序的替代方案,你应注意,如果你作为消费者与DFS意大利公司之间发生争议,欧盟委员会将提供在线争议解决平台,以便在法庭之外解决争议(欧盟法规第524/2013号第14条第1款)。如果你是消费者,可以通过以下链接进行投诉:http://ec.europa.eu/consumers/odr。要插入在线争议解决平台的电子邮件地址是dfs.legal@dfs.com

 

3–法国 

 

在本条中,DFS是指DFS法国公司,位于21 rue de La Monnaie 75001, France  

 

3.1–巴黎新桥莎玛丽丹百货的会员权益

 

无结账收据换货

 

会员可在购买后30天内,凭购买时使用的有效会员卡(电子卡或实体卡)作为证明,亲自在莎玛丽丹百货换货,换回的商品需附有原包装。 

  • 任何已使用、磨损、修改、消耗或损坏的商品,或任何涉及个人卫生的商品,均不接受换货。

  • T贵宾会会员账户中的购买记录将作为换货依据。

 

免费个人造型课程

 

翡翠卡会员或更高等级会员每个日历年可在莎玛丽丹百货免费领取1次造型课程,时间最长2个小时。需要提前预订,并且视预订时的排课情况而定。最迟可在预订日期前48小时重新安排或取消预订。此项权益不能结转至下一个日历年,任何过期未使用的课程将作废。

 

免费修改

 

会员凭有效会员卡在莎玛丽丹百货购买任何商品(特价商品和促销商品除外)均可享受免费修改。修改服务的详情请咨询店内礼宾服务台。已修改的商品不接受退换货。


 

T贵宾会

翡翠卡

尊誉宝石卡

尊誉钻石卡

简单修改

复杂修改

特殊修改

加急服务

 

 

 

巴黎免费快递(市内)

 

T贵宾会会员在莎玛丽丹百货购物满200欧元,翡翠卡会员或更高等级会员在店内购物,凭有效会员卡可享受巴黎市内免费快递服务。关于交货时间表和详细信息,请联系店内销售人员。

 

免费停车

 

翡翠卡会员或更高等级的会员在莎玛丽丹百货购物满100欧元,当天可在Indigo Louvre-Samaritaine停车场享受单次2小时免费停车,停车场地址:1 place du Louvre, 75001 Paris, France。会员可在新桥店铺的顾客关系服务台凭当日原始销售收据和有效会员卡,兑换一张当日2小时免费停车券。每位会员每天只能兑换和使用一张免费停车券。

 

3.2–适用法律和管辖权

 

本细则受法国现行法律的约束和管辖。在未能友好解决任何争议的情况下,相关方同意服从巴黎法院的专属管辖权。

此处的E部分仅适用于在新西兰使用服务和购买产品的用户和顾客。

 

第1条–定义

 

在本细则中,除非另有说明,否则相关词语定义如下:

消费者保障法:即《1993年消费者保障法》(新西兰)。

国家/地区特定要求:指新西兰当地涉及消费者保护、海关、消费税、边境保护和税收方面的所有适用要求。

DFS:即DFS New Zealand Limited(327972)实体公司(地址:Cnr Customs & Albert Streets, Auckland City 1010 New Zealand)

价格:指网站上显示的每件产品的价格。这些价格以新西兰元表示,默认情况下不包括所有税费和关税。如果顾客不符合购买免税产品的条件,则顾客必须点击网站右上角的“零售”切换按钮,查看适用价格以及价格中是否包含所有适用税费和关税。通常,显示的零售价格中将包括适用关税,但不包括商品及服务税。即便如此,不符合购买免税产品资格的顾客在购买本网站所示产品时,除支付该产品显示的零售价格外,还需支付商品及服务税。在此情况下,该等产品价格将包括商品及服务税。

取货点:指在奥克兰机场国际航站楼提取DFS产品的离境取货点。

 

第2条 - 免税产品出口流程及机场提货

 

如果顾客同意执行以下操作并且自行承担相关责任,则顾客符合订购免税产品的条件:

1. 无论是在网上还是在店内购买,在下单时告知DFS自己打算在领取产品后90天内带着产品离开新西兰,并提供国际航班详情;

2. 在取货点提取产品时,出示其国际旅行证件和护照;并

3. 在离开新西兰时带走产品。

如果顾客在指定取货日或取货日后的7天内未领取产品,则此订单将被取消,DFS将在取消后的7天内向顾客退款。

 

第3条 - 订购与付款

 

就本细则A部分第1条和第5条而言,应承认,顾客在全额支付价格后即转移产品的权属和所有权,并且在顾客前往取货点提取产品前,产品风险仍由DFS承担。

就本细则A部分第3条而言,应承认:

1. A部分第3.1条第5步中提到的“店内取货”不适用,产品只能由顾客在取货点提取;并且

2. 如果已支付定金,且A部分第3.1条第11步所指的订单确认提及需要支付特定产品价格的余款,顾客须亲自到DFS店铺支付余款,而不能在取货点支付。

 

第4条–法定担保

 

DFS按照贸易过程销售和宣传其产品,因此,在网站上购买产品的顾客有权享受在新西兰生效的非排他性法定担保,包括但不限于以下担保:

 

4.1–质量合格担保

 

根据《消费者保障法》第6条,提供给顾客的产品质量合格,这是指产品符合同类商品通常具备的所有预期用途、外观和装饰加工合格、无细微缺陷、安全且耐用,包括产品性质、价格、任何包装上的说明、DFS或制造商所做的任何陈述以及其他相关情况皆无疑义。

 

4.2–适用性担保

 

根据《消费者保障法》第8条,提供给顾客的产品合理地适用于顾客告知DFS的任何特定用途,以及DFS或制造商声称的任何特定用途。

 

4.3–凭文字说明提供产品的相关担保

 

根据《消费者保障法》第9条,凭文字说明提供给顾客的产品(包括在网站上展示来提供)符合相应的文字说明。

 

4.4–退回有缺陷或不合规的产品

 

如果产品有缺陷或不合规,顾客可以联系顾客服务部。提出主张后,如果顾客要退货,应根据本细则A部分第6.2条的规定退回产品。

 

DFS将在合理时限内确认顾客所主张的退货产品缺陷或不合规是否属于上述法定担保范围或《消费者保障法》规定的其他担保范围,在适用情况下,DFS将履行相应的担保。

 

4.5–制造商明示保证

 

这些法定担保独立于制造商对特定产品做出的任何明示保证。

 

4.6–无额外担保

 

除非本细则中明确规定或提及,并且适用法律不允许排除任何担保、保证和条件,否则本条排除法律明示或默示的、与DFS履行本细则下的义务相关的、与供应或即将供应的任何产品相关的所有担保、保证、条件、条款和义务,且E部分第4条(本条)规定的权利是顾客针对缺陷产品和不符合标准的产品享有的唯一排他性补救措施。

 

第5条–个人数据保护

 

关于DFS在新西兰收集和处理顾客个人数据的事宜,隐私政策中有详细说明,并且适用《2020年隐私法》(新西兰)。

 

第6条–适用法律和管辖权

 

本细则受新西兰现行法律的约束和管辖。在未能友好解决任何争议的情况下,相关方同意服从新西兰法院的专属管辖权。

此处的F部分仅适用于在日本使用服务的用户和顾客。A部分中的第3、4、6条不适用于日本地区。

 

1定义

 

在本细则中,除非另有说明,否则相关词语定义如下:

 

国家/地区特定要求:指日本当地涉及消费者保护、海关、消费税、边境保护和税收方面的所有适用要求。

 

DFS:指位于日本冲绳那霸市空港150号的DFS实体冲绳K.K商场

 

价格:指网站上显示的价格。这些价格以日元表示,默认情况下不包括所有税费和关税。

 

2订购和付款

 

顾客可以根据以下步骤自行选择想要在网站上订购的产品:

  •  顾客将产品添加到购物袋中;

  •  顾客在检查和修改(如有需要)购物袋的内容后,通过点击“结账”让购物袋生效;

  •  顾客填写顾客信息并点击“继续”;

  • (国内航班)顾客输入从那霸机场出发的航班详情以及那霸机场提货柜取货所需的详细联系方式,然后点击“继续”;(国际航班)顾客输入从那霸机场出发的航班详情;

  •  如果适用,顾客选择额外优惠(例如样品或礼品)或者优惠代码,然后点击“继续”;

  •  顾客同意遵守所有适用的国家/地区特定要求、本细则和DFS隐私政策;

  •  顾客在订单摘要中检查所有输入的信息,并点击“支付”按钮以确认摘要无误;

  •  顾客被重定向到可以对订单进行确认的摘要页面。DFS会向顾客发送一封确认订单信息的电子邮件和短信。

  •  购买合同和结算将在网上执行。将向顾客发送一封电子邮件和短信以完成您的订单付款。最终发票将于产品提取过程中在店内打印。

 

建议顾客在确认订单之前检查订单的详细信息、总金额并更正任何错误。顾客有责任核实订单和所提供信息的准确性,并立即向顾客服务部报告或纠正任何错误。

 

只要产品出现在网站上并且易于从现有库存中提货,产品供应即为有效。顾客应了解,产品供应和某些产品可能仅在某些特定国家/地区适用。

 

如果订单中单件产品的数量可能超过顾客个人的合理需求,则DFS有权拒绝订单。严禁转售从DFS购买的产品,无论是否有利润或佣金或任何形式的利益。

 

DFS免税购物不适用于某些航班。有关详细信息,请联系我们的顾客服务中心0120-782-460。特别注意:

 

(a)如果你的航班出发地点不是那霸机场,你将无法在网上订购免税产品。

 

(b)如果你的航班是从那霸机场出发飞往日本岛屿的中转航班,当中途停留时间过短时,你可能无法在那霸机场提取已订购的产品。

 

如果顾客订购了免税产品,而DFS发现顾客在任何方面没有遵守第2条(本条)的规定,则该订单将自动取消。

 

3提货

 

顾客可以通过输入信用卡信息支付产品的全部费用。顾客可以在那霸机场国内航班的国内客运大楼和国际航班的国际客运大楼的机场提货柜提取产品,在产品库存确认并且顾客完成支付后,产品所有权即转移到顾客。

 

如果顾客未在提货日期提取产品,则此订单将被取消。

 

顾客在提取订购产品时必须携带确认电子邮件和登机牌。DFS保留要求顾客提供身份证明以验证确认电子邮件的权利。

 

如果确认电子邮件中记录的航班信息与实际航班信息不符,顾客将无法提取已订购的产品。

 

顾客有责任理解和遵守任何政府法规,包括但不限于可能适用于产品订购和后续购买以及出口/进口的与海关、消费税和移民要求有关的法规。

 

4个人数据保护

 

关于DFS在日本收集和处理顾客个人数据的事宜,在《个人数据保护法》(APPI)修正后的版本中有详细说明。

 

5适用法律和管辖权

 

本细则受日本现行法律的约束和管辖。在未能友好解决任何争议的情况下,相关方同意服从东京地方法院的专属管辖权。

此处的G部分仅适用于在中国澳门使用服务和购买产品的用户和顾客。

 

1–定义

 

在本细则中,除非另有说明,否则相关词语定义如下:

 

国家/地区特定要求: 是指与中国澳门的消费者保护相关的所有适用要求。

 

DFS: 是指实体DFS Cotai Limitada,地址为:澳门路凼连贯公路新濠影汇2楼2042-2047号

 

价格:是指网站上显示的价格。计价货币为澳门元(MOP)

 

产品与订单不符(或“货不对板”): 是指参照产品送达消费者时的状况确定,产品不具有网站上描述的基本特征。

 

网站: 是指dfs.com及DFS澳门官方微信小程序。

 

2–订购

 

顾客可以根据以下步骤自行选择想要在网站上订购的产品:

  • 顾客将产品添加到购物袋中;

  • 顾客在检查和修改(如有需要)购物袋的内容后,通过点击“结账”让购物袋生效;

  • 顾客同意遵守所有适用的国家/地区特定要求、本细则和DFS隐私政策;

  • 顾客输入店内取货所需的个人信息(如姓名、电邮地址和手机号码),然后点击“继续”;

  • 顾客需选择取货门店;

  • 对于DFS澳门官方微信小程序上的订单,顾客需填写产品配送地址(仅适用于符合条件的购买,见下文第5条);

  • 顾客写明信用卡类型和相应的卡号(或使用DFS接受的其他付款方式);

  • 顾客确认账单地址无误,然后点击“核实订单”;

  • 顾客在订单摘要中检查所有输入的信息,并点击“确认订单”,以确认摘要无误并继续付款;

  • 顾客被重定向到可以完成订单确认的摘要页面。DFS会向顾客发送电子邮件或短信,确认订单。

 

顾客可在自确认订单起7天内免费取消订单(收到产品前),取消方式为(i).在订单状态显示为“已打包”之前点击“取消”按钮,或(ii)发送电子邮件至clientservice@dfs.com或通过在线聊天联系DFS客服部。DFS将自取消起,尽快将支付金额原路退回。

 

如超过预定取货日期后3天未取货,系统将自动取消订单,恕不通知 根据DFS退货政策,退货产品只能退至门店,且顾客应在自创建订单起90天内退回。

 

根据下文第5条,如顾客发现产品与订单不符,可要求维修或更换产品、降价或终止合同。

 

顾客不必为并非其明确订购的产品付款。顾客无需承担与退回产品相关的费用,亦不必对产品的损毁或损坏负责。如顾客承担了任何退货费用,DFS应在自收到产品之日起30天内向客户偿付该等费用。

 

3–支付

 

顾客可以使用以下方式支付订单:Visa、万事达卡、中国银联、微信支付、支付宝和/或不时可用的其他支付方式。

 

顾客可要求DFS出具付款收据。收据将包含DFS的识别号和联系方式、订单日期、价格及提供的产品。

 

4–店内取货

 

顾客需于订单确认信上显示的日期,在选定的取货门店取货。

 

顾客必须携带订单确认信才能领取产品。顾客可能需要提供ID。

 

如顾客未在自预定取货时间起72小时内领取产品,产品将存放在DFS门店。顾客应偿付DFS因此产生的产品存放和保管费用。

 

5–澳门官方微信小程序订单送货上门

 

顾客单笔购买实付金额达1,000.00澳门元或以上,可享受澳门地区免费送货上门(“免费配送服务”)。免费配送服务不适用于指定产品;顾客可发送电子邮件至clientservice@dfs.com或通过在线聊天联系DFS客服部,了解详情。免费配送服务不适用于组合订单(包括门店和网上订单)。

 

订单一经确认,顾客则不可修改订单或配送地址。

 

DFS将尽其合理努力,在订单确认后的24小时内安排免费配送服务。客服部将为顾客提供包裹的物流单号。

 

顾客应确保所有订单详情准确完整。对于因信息的不准确或不完整而导致的或与之相关的任何损失或损害,DFS不承担任何责任或义务。

 

免费配送服务将由DFS指定的第三方服务提供商提供。对于因该等第三方服务提供商交付产品而导致的或与之相关的任何损失或损害,DFS不承担任何责任或义务。

 

DFS不保证预期配送时间,且不对顾客或任何人因配送延误而遭受的任何损失、损害、费用或开支负责。在出现恶劣天气、严重水灾或道路堵塞或封闭时,免费配送服务可能延迟或暂停。

 

6–产品与订单不符

 

本网站所销售的所有产品均来自信誉良好的供应商,并符合澳门现行的健康及安全相关法规,因此在正常使用的情况下,应不会对使用者的健康及安全构成任何风险。我们保证所有销售给顾客的产品均在有效期内。

 

如顾客发现产品与订单不符,可要求维修或更换产品、降价或终止合同,无需承担任何费用。

 

顾客应提供货不对板的证据。为确定货不对板,应考虑到以下因素:

  • 产品数量、质量和类型是否与订单相符;

  • 产品包装是否与订单规定的方式一致;

  • 产品是否附带订单中载明的配件、安装说明或其他说明;

  • 产品是否如订单所述,适用于顾客预期的具体用途。

 

如DFS事先已向顾客说明其声称的货不对板情况,则不存在货不对板。

 

顾客可在自发现货不对板起的90天内,通知DFS存在货不对板的情况,行使其在本条下的任何权利。在任何情况下,顾客在本条下的权利将在自顾客收到产品之日起1年后失效。

 

在任何情况下,如维修或更换产品、降价或终止合同将对DFS造成不合理的损失或构成滥用权利,DFS则没有任何义务采取此类措施。

 

7–个人数据保护

 

除A部分(一般条款)外,DFS建议顾客阅读并确认DFS的数据保护政策。顾客提供的个人数据也可能被转移至澳门以外的司法管辖区。

 

8–适用法律和管辖权

 

本细则受中华人民共和国澳门特别行政区现行法律约束和管辖。在未友好解决任何争议的情况下,相关方同意服从澳门消费者争议调解及仲裁中心的专属管辖权。

本部分 H 将仅适用于在网站上使用服务和购买产品以便在北马里亚纳群岛联邦(CNMI)塞班岛取货的用户和顾客。

 

1 – 定义

 

在本细则中,除非另有说明,否则相关词语定义如下:

 

国家/地区特定要求: 指与CNMI海关、消费税、边境保护和税收相关的所有适用要求。

 

DFS: 是指位于Beach Road, Garapan, MP 96950的DFS Saipan Limited这一实体。

 

价格: 是指网站上显示的价格。这些价格以美元表示,并且包括任何适用的折让金额和其他税费和关税。

 

网址 指dfs.com。

 

2 – 订购

 

顾客可以根据以下步骤自行选择想要在网站上订购的产品:

  • 顾客将产品添加到购物袋中;

  • 顾客输入自己的个人详细信息(例如名字、姓氏、电子邮件地址和手机号码);

  • 如需直接从DFS旗下T广场店铺取货,顾客应选择“到店自提”。

  • 顾客在检查和修改(如有需要)购物袋的内容后,通过点击“结账”让购物袋生效;

  • 顾客同意遵守所有适用的国家/地区特定要求、本细则和DFS隐私政策;

  • 顾客写明信用卡类型和相应的卡号(或使用DFS接受的其他付款方式);

  • DFS会向顾客发送电子邮件或短信,确认收到订单(订单确认信);

  • 对于“到店自提”,顾客可以通过在线聊天功能联系我们的顾客服务团队,随时取消订单。取消不收取费用;

  • DFS可在顾客取货前的任何时间出于以下任何原因拒绝或取消订单:(a)根据本细则,你不符合订购相关产品的条件;(b)你订购的任何产品无法供应;(c)你提供的信息不完整或有任何不准确;(d)产品文字说明(包括价格)有任何不准确;

  • 如果DFS拒绝或不接受订单,则不会收取顾客付款。在此情况下,DFS会将购买金额按原付款方式退回;

  • 如果DFS拒绝、取消、不接受或撤销已接受的订单,DFS不承担任何责任,你无权向DFS提出任何索赔。

 

顾客有责任确保与订单相关的所有信息的完整性、正确性和准确性,包括收货地址、收件人信息和详细付款信息。

 

如果由于顾客提供的信息不完整、不正确和/或不准确,而导致我们在履行此细则下的义务时出现任何错误或延迟或其他情况,DFS将不承担任何责任。

 

3 – 店内取货

 

顾客需要在订单确认信中注明的日期前往DFS旗下塞班岛T广场店铺的取货柜台提取产品。

 

顾客必须携带订单确认信才能领取产品。顾客可能需要提供ID。

 

此外,要提取属于酒类饮料的产品,顾客必须出示全国性政府或地方政府颁发的身份证明文件,上面应注明顾客的全名、当前的照片、性别和出生日期(出生日期应显示顾客已年满21岁)。

 

若顾客在预定取货时间后的72小时内未提取产品,订单将被取消,DFS会将购买金额按原付款方式以美元退回给顾客。

 

如遇到旺季及特别日子(如情人节、母亲节),DFS可能会酌情调整定价、订单截止时间及取货时间。恶劣的天气情况可能会导致发货至DFS旗下塞班岛T广场店铺时产生延误。

 

4 – 法定担保

 

网站上销售的产品符合CNMI现行的非排他性法定担保,具体包括但不限于以下担保:

 

4.1 – 商销品质担保

 

在遵守CMC第5章《北马里亚纳群岛联邦统一商法典》第2314条的前提下,提供给顾客的产品具有商销品质,这是指考虑到产品的任何文字说明、价格和所有其他相关情况,产品符合理性人认为满意的标准。产品的质量包括其外观和装饰加工、安全性和耐用性。产品不能有缺陷,包括不能有轻微缺陷,除非DFS已提请你注意这些缺陷。

 

4.2 – 适用性担保

 

在遵守CMC第5章《北马里亚纳群岛联邦统一商法典》第2315条的前提下,提供给顾客的产品适用于任何公开的目的以及DFS或制造商声明合理适用的任何目的。

 

4.3 – 凭文字说明提供产品的相关担保

 

在遵守CMC第5章《北马里亚纳群岛联邦统一商法典》第2313条的前提下,凭文字说明提供给顾客的产品(包括在网站上展示来提供)符合相应的文字说明。

 

4.4 – 退回有缺陷或不合规的产品

 

如果产品有缺陷或不合规,顾客可以联系顾客服务部。提出主张后,如果顾客要退货,应根据本细则A部分第6.2条的规定退回产品。

 

DFS将在合理时限内确认顾客所主张的退货产品缺陷或不合规是否属于上述法定担保范围或《北马里亚纳群岛联邦统一商法典》规定的其他担保范围,在适用情况下,DFS将履行相应的担保。

 

4.5 – 制造商明示保证

 

这些法定担保独立于制造商对特定产品做出的任何明示保证。

 

4.6 – 无额外担保

 

除非本细则中明确规定或提及,并且适用法律不允许排除任何担保、保证和条件,否则本条将在适用法律允许的最大范围内排除法律明示或默示的、与DFS履行本细则下的义务相关的、与供应或即将供应的任何产品相关的所有担保、保证、条件、条款和义务,且C部分第4条(本条)规定的权利是顾客针对缺陷产品享有的唯一排他性补救方式。

 

5 – 责任

 

在适用法律允许的最大范围内,DFS及其附属公司均不对任何特殊、附带性、间接或继发性损害负责,无论责任或损害是否基于保修、合同、侵权(包括过失)、合同外责任、严格责任或任何其他法律理论,即使一方已被告知发生此类损害的可能性。

 

6 – 适用法律和管辖权

 

本细则受CNMI现行法律的约束和管辖。在未能友好解决任何争议的情况下,相关方同意服从CNMI法院的专属管辖权。

本部分 I 将仅适用于在网站上使用服务和购买产品以便在关岛取货的用户和顾客。

 

1 – 定义

 

在本细则中,除非另有说明,否则相关词语定义如下:

 

国家/地区特定要求: 指与关岛海关、消费税、边境保护和税收相关的所有适用要求。

 

DFS: 是指位于1296 Pale San Vitores Rd, Tumon, GU, USA的DFS Guam L.P.这一实体。

 

价格: 是指网站上显示的价格。这些价格以美元表示,并且包括任何适用的折让金额和其他税费和关税。

 

网址: 指dfs.com。

 

2 – 订购

 

顾客可以根据以下步骤自行选择想要在网站上订购的产品:

  • 顾客将产品添加到购物袋中;

  • 顾客输入自己的个人详细信息(例如名字、姓氏、电子邮件地址和手机号码);

  • 如需直接从DFS旗下杜梦湾(Tumon Bay)T广场店铺取货,顾客应选择“到店自提”。

  • 顾客在检查和修改(如有需要)购物袋的内容后,通过点击“结账”让购物袋生效;

  • 顾客同意遵守所有适用的国家/地区特定要求、本细则和DFS隐私政策;

  • 顾客写明信用卡类型和相应的卡号(或使用DFS接受的其他付款方式);

  • DFS会向顾客发送电子邮件或短信,确认收到订单(订单确认信);

  • 对于“到店自提”,顾客可以通过在线聊天功能联系我们的顾客服务团队,随时取消订单。取消不收取费用;

  • DFS可在顾客取货前的任何时间出于以下任何原因拒绝或取消订单:(a)根据本细则,你不符合订购相关产品的条件;(b)你订购的任何产品无法供应;(c)你提供的信息不完整或有任何不准确;(d)产品文字说明(包括价格)有任何不准确;

  • 如果DFS拒绝或不接受订单,则不会收取顾客付款。在此情况下,DFS会将购买金额按原付款方式退回;

  • 如果DFS拒绝、取消、不接受或撤销已接受的订单,DFS不承担任何责任,你无权向DFS提出任何索赔。

 

顾客有责任确保与订单相关的所有信息的完整性、正确性和准确性,包括收货地址、收件人信息和详细付款信息。

 

如果由于顾客提供的信息不完整、不正确和/或不准确,而导致我们在履行此细则下的义务时出现任何错误或延迟或其他情况,DFS将不承担任何责任。

 

3 – 店内取货

 

顾客需要在订单确认信中注明的日期前往相应的DFS旗下杜梦湾(Tumon Bay)T广场店铺的取货柜台提取产品。

 

顾客必须携带订单确认信才能领取产品。顾客可能需要提供ID。

 

若顾客在预定取货时间后的72小时内未提取产品,订单将被取消,DFS会将购买金额按原付款方式以美元退回给顾客。

 

如遇到旺季及特别日子(如情人节、母亲节),DFS可能会酌情调整定价、订单截止时间及取货时间。恶劣的天气情况可能会导致发货至DFS旗下杜梦湾(Tumon Bay)T广场店铺时产生延误。

 

4 – 法定担保

 

网站上销售的产品符合美属关岛领地现行的非排他性法定担保,具体包括但不限于以下担保:

 

4.1 – 商销品质担保

 

在遵守《关岛注释法典》(GCA)第13章《美属关岛领地统一商法典》第2314条的前提下,提供给顾客的产品具有商销品质,这是指考虑到产品的任何文字说明、价格和所有其他相关情况,产品符合理性人认为满意的标准。产品的质量包括其外观和装饰加工、安全性和耐用性。产品不能有缺陷,包括不能有轻微缺陷,除非DFS已提请你注意这些缺陷。

 

4.2 – 适用性担保

 

在遵守《关岛注释法典》(GCA)第13章《美属关岛领地统一商法典》第2315条的前提下,提供给顾客的产品适用于任何公开的目的以及DFS或制造商声明合理适用的任何目的。

 

4.3 – 凭文字说明提供产品的相关担保

 

在遵守《关岛注释法典》(GCA)第13章《美属关岛领地统一商法典》第2313条的前提下,凭文字说明提供给顾客的产品(包括在网站上展示来提供)符合相应的文字说明。

 

4.4 – 退回有缺陷或不合规的产品

 

如果产品有缺陷或不合规,顾客可以联系顾客服务部。提出主张后,如果顾客要退货,应根据本细则A部分第6.2条的规定退回产品。

 

DFS将在合理时限内确认顾客所主张的退货产品缺陷或不合规是否属于上述法定担保范围或《美属关岛领地统一商法典》规定的其他担保范围,在适用情况下,DFS将履行相应的担保。

 

4.5 – 制造商明示保证

 

这些法定担保独立于制造商对特定产品做出的任何明示保证。

 

4.6 – 无额外担保

 

除非本细则中明确规定或提及,并且适用法律不允许排除任何担保、保证和条件,否则本条将在适用法律允许的最大范围内排除法律明示或默示的、与DFS履行本细则下的义务相关的、与供应或即将供应的任何产品相关的所有担保、保证、条件、条款和义务,且C部分第4条(本条)规定的权利是顾客针对缺陷产品享有的唯一排他性补救方式。

 

5 – 责任

 

在适用法律允许的最大范围内,DFS及其附属公司均不对任何特殊、附带性、间接或继发性损害负责,无论责任或损害是否基于保修、合同、侵权(包括过失)、合同外责任、严格责任或任何其他法律理论,即使一方已被告知发生此类损害的可能性。

 

6 – 适用法律和管辖权

 

本细则受美属关岛领地现行法律的约束和管辖。在未能友好解决任何争议的情况下,相关方同意服从关岛法院的专属管辖权。

1.本活动限中国银行在中国国内(不含港澳台地区)发行的银联信用卡(62开头)持卡人在澳门指定商户消费参加,活动推广期为2022年5月1日至6月30日(包括首尾两日 )。具体参与活动的商户如有调整,以中国银行官方渠道公告为准。

 

2.满足条件的交易需通过商户端银联卡组织线下清算网络完成支付,使用银联卡组织以外其他支付渠道(如通过PAYPAL、支付宝、微信、财付通选择网银支付或快捷支付等方式)不参加活动。

 

3.交易时间、资格统计时间、入账时间、交易金额及汇率以银联系统记录为准。如因卡组织或收单行原因导致无法识别的交易,将不纳入消费金返还统计范围。

 

4.消费金返还金额最小单位是0.01元人民币,消费金返还计算结果取到分。例如计算后消费金返还金额应为1.056元人民币,实际消费金返还金额将会是1.05元人民币。

 

5.持卡人将在消费后,一般在10个自然日后收到消费金返还。持卡人未收到消费金返还或对返还金额如有异议,可在交易完成后的30个自然日内致电中国银行信用卡客服热线4006695566)提出,逾期将视为持卡人无异议。具体消费金返还到账日期,可能因不能预估的不可抗力因素晚于上述约定时间。

 

6.持卡人如有下述任一情形:

  • 任何套现、欺诈、用于经营性目的、刷单等违法或虚假消费

  • 符合活动规则的交易最终被撤销、退款或未入账

  • 所持银联信用卡被停用、管制或持卡人自行注销该信用卡

  • 对中国银行其他债务到期不偿还

中国银行将保留对相关消费进行调查核实、取消该持卡人获取奖励的资格、永久取消该持卡人参与我行其他营销活动的资格、及在无法退还奖励时不另行通知而从持卡人信用卡账户直接扣除相关奖励或采用其他法律措施的权利,也保留对“套现、套利、套积分”等违规行为的法律追索权利。

 

7.持卡人在境外商户购买的商品或服务由该商户提供,持卡人应自行决定是否购买。如有商品或服务质量问题,请自行联系该商户进行处理。在法律法规许可范围内,中国银行不对此类争议承担责任。

 

8.中国银行将在法律允许的范围内,保留根据需要取消本活动或修订活动相关条款(包括但不限于活动时间、活动内容、活动规则、名额限制等)的权利,并于中国银行官方网站或其他相关渠道公告后生效。

 

9. 以下品牌不适用于此推广活动:
- 腕表、珠宝及配饰:所有寄售品牌(不包括梅花表,爱马仕以及戴比尔斯)、卡地亚、蒂芙尼、梵克雅宝、尚美、 伯爵、布契拉提
- 时装:思琳、香奈儿、迪奥、芬迪、爱马仕、路易威登、普拉达
- 美妆:迪奥、香奈儿
- 酒类及烟草:茅台酒、響、三得利、泸州老窖、国窖、高级烈酒及葡萄酒
所有品牌的参与由品牌决定。活动推广期内,商户拥有退出活动的最终解释权。DFS并不会为任何品牌退出活动而负责。

 

1. 本次推广活动由DFS集团有限公司(其地址为香港鲗鱼涌英皇道979号太古坊一座15楼)及其附属公司(以下简称“DFS”)提供。

 

2. 该推广活动适用于DFS会员计划的所有T贵宾会会员,以及在下文第4款所列的指定DFS旗下T广场/DFS店铺(以下简称“指定DFS店铺”)购买指定时尚产品(以下简称“指定时尚产品”),且在下述特定时间段内(以下简称“推广时间段”)在相关指定DFS店铺的营业时间内完成购买的非会员。

 a) T贵宾会会员预售(仅适用于现有翡翠卡、尊誉宝石卡和尊誉钻石卡等级的DFS旗下T贵宾会会员(以下统称“会员”))(“会员销售”):

 

指定DFS店铺地点  推广时间段(两个日期当天均包含在内)
 开始日 结束日 
 阿布扎比  2022年5月13日   2022年5月31日或库存售罄日,以较早的日期为准
 奥克兰
 樟宜
 关岛
 中国香港
 中国澳门
 冲绳
 塞班岛
 旧金山
 悉尼

 

b) 对公众开放销售(以下简称“公众销售”):

 

指定DFS店铺地点  推广时间段(两个日期当天均包含在内)
 从2022年5月20日1起,至库存售罄
 阿布扎比
 奥克兰
 樟宜
 关岛
 中国香港
 中国澳门
 冲绳
 塞班岛
 旧金山
 悉尼

1如指定时尚产品于会员销售期间售罄,则公众销售将取消,恕不另行通知。请访问www.DFS.com,获取本次推广活动及其条款和条件的最新消息。

 

3. 在会员销售期间,除指定DFS店铺提供的折扣外,会员还可享受以下额外折扣:

 现有尊誉宝石卡和翡翠卡会员在购买2件指定时尚产品时可额外尊享95折优惠,在购买3件或以上时可额外尊享9折优惠;

 现有尊誉钻石卡会员在购买2件指定时尚产品时可额外尊享9折优惠,在购买3件或以上时可额外尊享85折优惠

 

4. 以下是指定DFS店铺列表。根据政府发布的公共卫生相关法律、法规、指导方针或政策,任何指定DFS店铺的推广活动可能在推广时间段内的任何时间取消或暂停,无需事先通知。

 

指定DFS店铺地点 指定DFS店铺
 阿布扎比 DFS阿布扎比国际机场店
 奥克兰 DFS旗下奥克兰T广场
 樟宜 DFS新加坡樟宜机场店
 关岛 DFS旗下关岛T广场
 中国香港 • DFS旗下香港T广场广东道店
• DFS旗下香港T广场尖东店
 中国澳门 • DFS旗下澳门T广场新濠天地店
• DFS旗下澳门T广场四季名店
 冲绳 • DFS旗下冲绳T广场地
• DFS那霸机场店
 塞班岛 • DFS旗下冲绳T广场地
• DFS塞班机场店
 旧金山 DFS旧金山国际机场
 悉尼 DFS旗下悉尼T广场

 

5. 有关指定时尚产品的详情,请向相关指定DFS店铺的员工咨询。

 

6. 会员均可在推广时间段内多次享受推广活动优惠,直至产品售罄为止。

 

7. 会员销售不适用于线上购物,也不适用于T贵宾会会员。

 

8. 此推广活动可与其他现有优惠、优惠券、礼品券、T贵宾会会员礼遇、代金券叠加使用。

 

9. DFS销售“指定时尚产品”仅用于满足顾客的个人需求。DFS保留拒绝购买超过3件相同指定时尚产品的订单的权利。

 

10. DFS保留在法律允许的范围内,随时对推广活动作出任何更改、增补、修订或修改的权利,恕不另行通知。请访问 www.DFS.com 查看本次推广活动的最新详情及其条款及细则。

 

11. 在适用法律允许的范围内,因违反其义务而造成的非直接和非可预见后果,DFS(包括其管理人员、员工和代理)不承担任何责任。

 

12. DFS对本推广活动及适用的条款及细则享有最终和决定性的解释权。

 

13. 如本条款及细则的英文、简体中文、繁体中文丶日文和韩文版本之间有任何不一致或不清楚之处,一概以英文版本为准

1. 特别说明:每位用户在活动期间仅限获得一张50元或180元代金券,如已获得50元代金券,则无法获得180元代金券;如已获得180元代金券,则无法获得50元代金券。

 

2. 活动时间:2022年7月13日 12:00:00 至 2022年8月31日 21:59:59(北京时间)

 

3. 参与方式:中国内地实名制认证用户(付款支付宝账户通过中国大陆身份证实名认证并绑定手机号)使用支付宝10.2.20及以上版本,通过支付宝免税购小程序、惠出境平台或其他支付宝端内渠道、门店宣传材料扫码,领取报名凭证后,在DFS参与活动的门店使用支付宝付款且:

 

- 单笔消费满2,000元人民币,可获得50元代金券,于下一笔消费满1,000元人民币时自动扣减,活动不可叠加,

- 单笔消费满5,000元人民币,可获得180元代金券,于下一笔消费满4,000元人民币时自动扣减,活动不可叠加。

 

4. 代金券领取后7天有效,有效时间以券上显示为准,逾期失效。用户可以在支付宝APP右上角-卡包中查看代金券详情。

 

5.代金券不可拆分使用,不能与其他代金券叠加使用。代金券金额不能转让或兑换现金或产品。

 

6. 此推广活动适用于在以下指定DFS门店,包括:

深圳免税 x DFS 海口观澜湖免税城

DFS旗下香港T广场美妆世界铜锣湾店

DFS旗下香港T广场美妆世界旺角新世纪店

DFS旗下香港T广场广东道店

DFS旗下香港T广场尖东店

DFS旗下香港T广场美妆世界铜锣湾店导购店

DFS旗下香港T广场广东道店导购店

DFS旗下香港T广场尖东店导购店

DFS旗下香港T广场美妆世界旺角新世纪店导购店

DFS旗下澳门T广场四季名店

DFS旗下澳门T广场新濠天地店

DFS旗下澳门T广场美妆世界澳门美高梅店

DFS旗下澳门T广场美妆世界美狮美高梅店

DFS旗下澳门T广场美妆世界澳门银河店

DFS旗下澳门T广场新濠影汇店

DFS旗下澳门T广场美妆世界永利皇宫店

DFS旗下澳门T广场美妆世界澳门银河店导购店

DFS旗下澳门T广场美妆世界美狮美高梅店导购店  

DFS旗下澳门T广场新濠天地店导购店

DFS旗下澳门T广场四季名店店导购店

DFS旗下澳门T广场新濠影汇店导购店

DFS旗下澳门T广场美妆世界澳门美高梅店导购店  

DFS旗下澳门T广场美妆世界永利皇宫店导购店

DFS新加坡樟宜机场店

DFS旗下威尼斯T广场德国商馆店

DFS 旧金山国际机场店

DFS 洛杉矶国际机场店

DFS夏威夷丹尼尔·井上国际机场店

 

具体参与品牌请以店铺内海报为准。部分品牌不参与活动,具体请与门店店员确认。

 

请特别注意,上述每一家参与活动的DFS门店在活动期间内都有可能因为疫情、公共卫生或者其他类似原因停止营业,由此可能导致您无法在相应门店使用代金券。您理解并且同意,无论参与活动的全部或者部分DFS门店因为前述原因停止营业,您领取的代金券的有效时间和使用范围均不会发生改变;您知悉并自愿放弃由此向支付宝或者DFS提起相应赔偿或补偿的权利。

 

7.1. 本次优惠活动仅限在活动区域当地的中国内地实名制认证用户参与,且付款的支付宝账户需通过大陆身份证实名认证并绑定手机号;

7.2. 本次优惠活动仅适用于在参与活动商家支付宝单笔支付金额大于2,000元(含)人民币的订单;

7.3. 同一用户活动期间仅有1次参与本活动的机会,其中同一身份证号、同一支付宝账号、同一手机号码、同一设备终端,满足以上任一条件均视为同一用户。为确认领券的用户资格及预防账号、设备或银行卡被盗用的风险,支付宝保留暂停或永久停止向相关账号发放优惠奖励的权利。

7.4. 如交易发生退款或者退货情况,仅退还实际支付金额(不包含优惠金额),已享优惠资格不再补偿。

7.5. 上述优惠活动所提及之金额均为人民币,消费金额以支付宝客户端账单实际付款金额为准。本优惠不能转让或兑换现金或产品。在获取和使用代金券的过程中,如出现违规行为,支付宝有权撤销违规交易,收回代金券。

 

8. 如店内有其他支付宝专享优惠活动,详情请咨询商家。如活动之间存在争议,法律允许范围内,商家享有解释权。

 

9. 如需帮助,您可进入“支付宝APP-我的-我的客服”咨询,或可联系支付宝客服+86 571 95188,以便我们为您进行解答。

 

10. 主办方:本活动由支付宝(中国)网络技术有限公司举办,简称“支付宝”。在法律法规许可的范围内,支付宝可以根据本活动的实际举办情况对活动规则进行变动或调整,相关变动或调整将公布在活动页面上,公布后依法生效。