Privacy Policy

PRIVACY POLICY

DFS Group Limited et ses sociétés affiliées (« DFS », « nos » ou « nous ») respectent les droits à la vie privée de nos clients et des autres personnes dont nous traitons les données personnelles. 

 

Cette politique de confidentialité (« Politique ») régit la façon dont nous collectons, stockons, utilisons, traitons et divulguons les informations que vous nous fournissez en ligne via DFS.com ou toute application mobile ou plate-forme numérique (y compris le programme DFS WeChat Mini ou toute autre plate-forme numérique exploitée par nous ou en notre nom de temps à autre), nous pouvons mettre à disposition (ensemble, la « plate-forme (s) DFS ») ou via un site Web tiers, en relation avec l'un de nos événements ou dans l'un de nos magasins. Cette politique est soumise à toutes les lois et réglementations applicables en matière de protection des données. 

 

En accédant à, ou en utilisant la plate-forme DFS, en faisant des demandes de réservation de produits, en passant des commandes ou en achetant nos produits ou en utilisant nos services, vous acceptez que nous traitions vos données personnelles de la manière décrite dans la présente politique. 

 

Nous pouvons réviser cette politique de temps à autre sur préavis en publiant les conditions modifiées sur la plate-forme DFS. En continuant à accéder ou à utiliser la plate-forme DFS, à faire des demandes de réservation de produits ou à passer des commandes ou à acheter nos produits après la publication d'une politique mise à jour, vous acceptez la politique révisée. 

 

La plate-forme DFS comprend des plates-formes tierces et peut contenir des liens vers des plates-formes tierces. DFS ne contrôle pas ces plates-formes tierces ni les sociétés ou individus qui les maintiennent. Nous ne sommes pas responsables des actions de ces tiers ou de vos données personnelles que vous leur fournissez après avoir quitté la plate-forme DFS. 

 

Cette politique a été rédigée en anglais. Dans la mesure où toute version traduite de cette politique entrerait en conflit avec la version anglaise, la version anglaise prévaut. 

 

Si vous faites des demandes de réservation de produits dans l’un de nos magasins en Europe ou achetez nos produits ou utilisez des services fournis par l’un de nos magasins en Europe, vous êtes désigné(e) dans cette politique de confidentialité « client européen », et les « conditions spécifiques aux clients européens » de la section XIV de cette politique de confidentialité s’appliqueront à vous également.

 

Nous pouvons collecter les informations suivantes vous concernant : 

 

« Données personnelles » désigne toute information vous concernant à partir de laquelle il est possible de vérifier votre identité directement ou indirectement. Sous réserve des lois applicables, cela peut inclure les éléments suivants : 

 

• les informations que vous nous fournissez lorsque vous ouvrez un compte en ligne, téléchargez et vous enregistrez via une application mobile, effectuez un achat sur la plate-forme DFS ou vous inscrivez en ligne à Loyal T ou à un autre abonnement DFS ou en magasin, participez à un sondage, à un concours, à un tirage au sort, à un cadeau ou à un offrant, vous inscrivez pour assister à l'un de nos événements, qui peuvent comprendre les éléments suivants : 

 

o préfixe du nom (p. ex., M., Mme) et nom complet ; 

o numéros de téléphone principal et secondaire ; 

o identifiant personnel (tel qu'un numéro de carte d'identité ou les détails du document de voyage) ; 

o adresse e-mail ; 

o carte d'identité nationale (si convenue séparément) ; 

o adresse physique ; 

o les détails de votre compte avec toute plate-forme de médias sociaux tiers ou tout autre service tiers que vous utilisez de temps en temps pour accéder à la plate-forme DFS ; et 

o le nom, l'identifiant personnel (tel qu'un numéro de carte d'identité ou les détails du document de voyage) et les numéros de téléphone portable de toute personne que vous nommez pour finaliser votre achat et collecter des produits dans l'un de nos magasins en votre nom ; et 

o pays de résidence ; 

 

• les informations que nous collectons lorsque vous naviguez sur la plate-forme DFS, telles que les données de localisation, les données de journal, les pages vues et les liens vers des sites tiers auxquels vous accédez via la plate-forme DFS ; 

• les informations que nous collectons lorsque vous effectuez des demandes de réservation de produits via la plate-forme DFS, y compris les détails des produits que vous avez réservés et votre lieu de retrait préféré ; 

• les informations que nous collectons lorsque vous achetez nos produits, y compris les détails des produits que vous avez achetés, les instructions de paiement, les détails sur votre passeport, votre carte d'embarquement ou d'autres informations liées au voyage (qui peuvent inclure des données démographiques telles que l'âge, le sexe, le numéro de passeport et nationalité, date de naissance et pays de résidence), votre lieu de livraison ou de cueillette de produits préféré, et d'autres détails de transaction ; 

• les informations que vous nous fournissez via la plate-forme DFS ou lorsque vous interagissez avec nos représentants du service client (que ce soit en ligne ou hors ligne), le personnel en magasin et d'autres personnels, tels que vos commentaires, avis, opinions ou plaintes concernant la plateforme DFS, ou nos produits et services ;

• si vous êtes candidat à un emploi, les informations que vous nous fournissez dans le cadre de votre candidature et dans le cadre de tout processus d'entretien ultérieur, telles que vos références professionnelles, et des informations sur votre formation et vos antécédents professionnels ; et 

• si vous êtes un entrepreneur ou un visiteur commercial dans nos locaux. 

 

« Données de localisation » signifie des informations concernant votre emplacement lorsque vous accédez à la plate-forme DFS, y compris l'adresse IP de l'appareil ou le service Internet que vous utilisez pour accéder à la plate-forme DFS, l'emplacement de votre appareil lorsque vous accédez à la plate-forme DFS et l'état de votre activité. 

 

« Données de journal » signifie les informations techniques que nous collectons automatiquement lorsque vous utilisez ou accédez à la plate-forme DFS, que ce soit par le biais de cookies ou autrement comme indiqué dans la section V, y compris tout identifiant unique associé à votre appareil, les paramètres de votre navigateur et d'autres informations. 

 

Lorsque vous nous fournissez des données personnelles relatives à toute autre personne (telle que toute personne que vous nommez pour finaliser votre achat et collecter des produits dans nos magasins en votre nom), vous garantissez et vous vous engagez à obtenir et à maintenir le consentement de cette personne à la collecte et l'utilisation des données personnelles de cette personne par nous, conformément à la présente politique de confidentialité et vous garantissez que vous avez expliqué à cette personne que ses données personnelles doivent être traitées par nous afin de finaliser l'achat. 

 

Lorsque vous visitez l'un des partenaires de notre marque en magasin ou participez à une promotion ou à un événement lié(e) à notre marque, nos partenaires peuvent également vous demander si vous souhaitez vous inscrire pour recevoir des communications marketing directement de leur part concernant leurs événements, produits et services. Si vous fournissez vos données personnelles à l'un de nos partenaires, l'utilisation de ces informations sera régie par leur politique de confidentialité et ne pourra pas être gérée via DFS. Veuillez demander à l'associé commercial compétent des détails sur sa politique de confidentialité et comment vous pouvez gérer vos préférences de communication marketing avec lui.

 

Nous pouvons utiliser vos données personnelles à l'une des fins suivantes. Si vous êtes un client européen, nous avons souligné la « base juridique » pertinente en vertu du droit de l'UE pour laquelle nous pouvons traiter vos données personnelles :

 

• pour traiter vos demandes d'achat de produits ou de réservation de produits pour un achat ultérieur par vous, y compris, le cas échéant, pour traiter les paiements des produits achetés ultérieurement et terminer la livraison des produits que vous avez achetés à l'endroit souhaité ; 

• pour respecter nos obligations contractuelles envers nos propriétaires et les autorités aéroportuaires ; 

• pour traiter vos achats et effectuer des opérations fiscales dans nos magasins physiques ;

• pour traiter vos instructions de paiement lorsque vous achetez nos produits ; 

• pour vous fournir des services géolocalisés via la plate-forme DFS, tels que du contenu personnalisé ; 

• pour le service client, y compris l'évaluation de toute plainte ou tout litige de paiement ; 

• pour gérer votre inscription à la plate-forme DFS ou votre abonnement à Loyal-T ou à d'autres adhésions DFS de temps à autre.

Si vous êtes un client européen, les catégories ci-dessus sont traitées sur la base de la nécessité contractuelle ; 

 

• pour détecter et prévenir la criminalité, y compris la fraude ou d'autres violations de la loi applicable ;

• pour conserver les dossiers qui peuvent être exigés de DFS en vertu des lois et règlements applicables (que ce soit dans votre juridiction de résidence ou ailleurs) ; 

• pour se conformer aux lois et règlements applicables (que ce soit à Hong Kong ou ailleurs) et/ou à toute requête ou demande de tout agent d'application de la loi, autorité de réglementation ou autre fonctionnaire du gouvernement (que ce soit à Hong Kong ou ailleurs). 

Si vous êtes un client européen, les catégories ci-dessus sont traitées sur la base d'une obligation légale ; 

 

• à des fins d'archivage et de sauvegarde dans le cadre de la commande et de la vente de nos produits ; 

• pour mieux comprendre comment vous accédez et utilisez la plate-forme DFS afin d'améliorer et de personnaliser la présentation de la plate-forme DFS pour vous ; 

• pour mener des recherches, des analyses statistiques et des analyses comportementales en lien avec la plateforme DFS, les habitudes d'achat et nos produits ; 

• pour effectuer un traitement automatisé de vos données personnelles à des fins d'analyse et d'envoi de communications en fonction de vos préférences et intérêts d'achat, lorsque vous avez accepté de recevoir des communications marketing comme indiqué dans la section VIII ci-dessous ; 

• pour administrer et protéger notre entreprise et la plate-forme DFS, y compris le dépannage, la maintenance du système, le support, le signalement et l'hébergement des données, la détection des atteintes à la propriété intellectuelle ou l'utilisation abusive de la plate-forme DFS ;

• si vous êtes un candidat à un emploi, pour traiter votre candidature conformément à la section VI. 

Si vous êtes un client européen, les catégories ci-dessus sont traitées sur la base de notre intérêt légitime pour garantir la légalité et le bon fonctionnement de la plate-forme DFS et pour améliorer nos services ; 

 

• pour vous proposer du matériel de marketing et de la publicité comme indiqué à la section VIII ; et 

• pour vous permettre de participer à des sondages et à d'autres activités concernant nos produits. 

Si vous êtes un client européen, les catégories ci-dessus sont traitées sur la base de votre consentement explicite. 

 

Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons également collecter des données personnelles à d'autres fins directement liées à tout ce qui précède et à toute autre fin convenue de temps à autre entre vous et nous. 

 

De temps à autre, nous pouvons également utiliser des informations agrégées sur nos clients pour analyser et développer les produits et services que nous offrons, l'efficacité de notre publicité et de notre marketing et à des fins connexes. Ces informations n'identifieront aucune personne en particulier. 

 

Lorsque nous devons collecter des données personnelles requises par la loi applicable ou en vertu d'un contrat que nous avons conclu avec vous et que vous ne fournissez pas les données personnelles demandées par nous, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir le service demandé ou finaliser votre transaction. 

 

Vous consentez au traitement et au stockage de vos données personnelles dans des emplacements autres que celui à partir duquel vous accédez à la plate-forme DFS.

 

Nous analysons automatiquement les tendances et surveillons les statistiques d'utilisation des parties de la plate-forme DFS que nous exploitons en suivant l'activité et le comportement sur la plate-forme DFS, les sites précédents et suivants visités, le navigateur utilisé et l'adresse IP de l'appareil. Des technologies similaires peuvent être utilisées sur des parties de la plate-forme DFS qui sont exploitées par des tiers. En fonction de la partie de la plate-forme DFS que vous visitez et/ou utilisez, vous pouvez être en mesure d'accéder à la plate-forme DFS ou de la parcourir sans vous inscrire et vous connecter ou nous dire qui vous êtes ou révéler vos données personnelles. À moins que vous ne nous fournissiez des données personnelles, certaines des fonctionnalités mises à disposition via la plate-forme DFS, en particulier toute demande de réservation de nos produits, ne seront pas disponibles.

 

Nous utilisons des « cookies », des balises (petites informations envoyées et stockées sur votre ordinateur) et des technologies similaires (ensemble des « cookies ») sur la plate-forme DFS pour vous aider à gérer votre accès et votre utilisation de la plate-forme DFS, analyser votre utilisation de la plate-forme DFS et le trafic de nos pages Web, personnaliser nos services, mesurer l'efficacité promotionnelle et maintenir la sécurité Internet. En particulier, nous utilisons : 

 

 

Si vous êtes un client européen, à partir du moment où vous accédez pour la première fois à la plate-forme DFS et, en tout cas, jusqu'à ce que vous ayez fait un choix, il vous sera demandé de consentir à l'utilisation de cookies de profilage et de cookies analytiques tiers. Le consentement peut être donné en faisant défiler la plate-forme DFS ou en fermant la bannière. 

 

Vous pouvez décider de bloquer, d'effacer, de désactiver les cookies ou toute autre technologie similaire en utilisant les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil. Chaque navigateur (et dans certaines circonstances, chaque version du même navigateur) et chaque appareil ont une procédure spécifique pour effacer ou désactiver les cookies. Vos préférences concernant les cookies doivent être définies séparément pour chaque navigateur ou appareil utilisé, car les fonctionnalités et les options proposées peuvent varier. Nous vous recommandons de consulter les pages d'assistance de votre navigateur ou appareil pour obtenir plus d'informations.

 

Vous pouvez remplir et soumettre des candidatures sur la plate-forme DFS. Si vous souhaitez être considéré pour un emploi chez DFS, vous devez nous fournir les données personnelles demandées par le formulaire de candidature. Si vous ne fournissez pas ces données personnelles, nous ne pouvons pas traiter votre demande. Les informations que vous fournissez seront utilisées uniquement à des fins liées à un emploi potentiel chez DFS.

 

Lorsque vous visitez nos locaux, il peut vous être demandé de nous fournir des données personnelles. Nous collectons ces données personnelles à des fins de santé et de sécurité, de sécurité et de sauvegarde. 

 

Avec votre consentement, nous pouvons utiliser vos coordonnées faisant partie de vos données personnelles dans le but de vous envoyer du marketing direct qui offre ou fait la publicité de nos produits, qui peuvent inclure, sans limitation, produits de beauté et de santé, parfums et articles de toilette, articles de mode et accessoires, aliments et boissons (y compris vins et spiritueux), montres et bijoux, produits ménagers et de style de vie, produits de luxe et articles-cadeaux. 

 

Avec votre consentement, nous pouvons vous contacter par courrier, téléphone, médias sociaux, SMS, message texte/photo/vidéo, fax et e-mail. Les communications que nous vous adressons peuvent comprendre :

 

• la communication de lancements de nouveaux produits et d'autres activités promotionnelles ;

• la communication de nos événements promotionnels, y compris les événements réservés aux membres, les ouvertures de magasins et les ateliers ;

• la communication des services, promotions et événements en magasin et hors magasin ;

• les programmes d'adhésion à DFS, offres d'anniversaire, échantillonnage, campagnes numériques, tournées de présentation et mises à jour des promotions en magasin ;

• la communication des promotions ou des événements conjoints avec des partenaires commerciaux (tels que des centres commerciaux, des grands magasins, des banques, des sites Web, des organismes de bienfaisance ou des organismes à but non lucratif) ; et 

• des promotions et/ou événements conjoints avec des marques au sein du groupe DFS (lorsque la loi applicable le permet). 

 

Nous ne partagerons pas vos données personnelles avec les annonceurs sans votre consentement. 

 

Si vous souhaitez que nous cessions d'utiliser vos données personnelles pour un tel marketing direct, veuillez : en informer notre délégué à la protection des données à l'adresse indiquée à la section XIV ; suivre les instructions pertinentes sur nos communications marketing ; ou suivre les instructions décrites dans certains conseils spécifiques au service. 

 

Si vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter, vous pouvez cliquer sur le lien de désinscription en bas de la newsletter.

 

Sauf dans la mesure permise par la présente politique ou comme vous y avez autrement consenti, nous ne partagerons ni ne transférerons vos données personnelles à des tiers pour leur traitement à quelque fin que ce soit. 

 

Nous pouvons partager ou transférer vos données personnelles comme suit : 

• au sein du groupe DFS et du groupe LVMH dans le monde ; 

• avec des agents, des sous-traitants, des prestataires de services tiers (tels que ceux qui fournissent la livraison, le recrutement, l'administration, les télécommunications, les services informatiques et autres services en rapport avec la gestion, le traitement et le stockage de vos données personnelles) qui traiteront vos données en notre nom et en suivant nos instructions en fonction d'arrangements spécifiques ; 

• avec les autorités réglementaires, les autorités aéroportuaires, les propriétaires et les partenaires de concession et les autorités douanières et fiscales ; 

• si nous ou un membre du groupe DFS sommes acquis ou décidons de vendre ou de réorganiser une partie pertinente de nos activités, à tout acquéreur, cessionnaire, cessionnaire ou successeur réel ou proposé qui accepte d'assumer nos obligations envers vous en vertu de la présente politique ; 

• avec des institutions financières, des émetteurs de cartes ou d'autres instruments de paiement, des fournisseurs de crédit ou des agences de recouvrement de créances ; ou 

• afin de se conformer aux lois ou réglementations applicables (que ce soit dans votre juridiction ou ailleurs) ou pour protéger nos droits ou notre propriété ; afin de se conformer à une ordonnance du tribunal, une assignation à comparaître ou tout autre processus judiciaire ; en réponse à une demande d'une autorité gouvernementale, d'un organisme chargé de l'application des lois ou d'un organisme similaire (qu'il soit situé dans votre juridiction ou ailleurs) ; ou lorsque nous pensons qu'il est nécessaire de se conformer aux lois ou réglementations applicables.

 

DFS est une entreprise mondiale, par conséquent, vos données personnelles peuvent être collectées, transférées ou consultées par DFS, nos sociétés affiliées, fournisseurs et/ou agents situés dans une juridiction en dehors de votre juridiction de résidence. Veuillez noter que la protection de la vie privée et les exigences légales, y compris le droit des autorités d'accéder à vos données personnelles, dans certains pays peuvent ne pas être équivalentes à celles de votre juridiction de résidence. Cependant, nous effectuerons une évaluation de la sécurité des transferts internationaux de données personnelles dans la mesure requise par la loi applicable et prendrons des mesures raisonnables pour protéger votre vie privée, telles que l'obtention de votre consentement ou la désidentification de vos données personnelles. 

 

Si vous êtes un client européen, lorsque vos données personnelles sont transférées dans des pays qui ne font pas partie de l'UE, nous adopterons les garanties nécessaires qui incluent des accords contractuels en tant que clauses contractuelles types définies par la Commission européenne. Conformément à la loi, vous pouvez être en droit de demander des informations sur les garanties adoptées pour le transfert vers des pays tiers, y compris les accords contractuels mis en place, en contactant le DPD à l'adresse indiquée à la section XIV.

 

Nous utilisons une variété de technologies et de procédures de sécurité dans le but de prévenir la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé ou la divulgation de vos données personnelles. La sécurité et la protection de vos données personnelles dépendent également de vous, vous devez donc conserver vos informations d'identification et vos mots de passe sécurisés et confidentiels.  

 

Sous réserve des lois applicables, vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet, de les corriger et/ou de les supprimer. Lorsque la loi l'exige, nous faciliterons l'exercice de vos droits.

 

Si vous souhaitez exercer ces droits, vous pouvez adresser votre demande à notre délégué à la protection des données en utilisant les coordonnées de la section XIV. Veuillez noter que dans la mesure permise par la loi d'application, nous pouvons vous facturer des frais raisonnables pour fournir un tel accès. 

 

Si vous êtes un client européen, vous disposez de certains droits supplémentaires en vertu de la loi applicable qui sont décrits dans les conditions spécifiques au client européen de la section XV.

 

DFS reconnaît une obligation spéciale de protéger les données personnelles des jeunes enfants. Par conséquent :

 

• Les enfants de moins de 16 ans qui sont des clients européens ne doivent pas utiliser la plate-forme DFS. 

• Dans d'autres juridictions, les enfants de moins de 13 ans (ou tout autre âge déterminé par la loi applicable) ne doivent pas utiliser la plate-forme DFS.

 

Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données dans la juridiction concernée à l'adresse suivante: 

 

Pour l'Italie : 

Mme Paola Pucci 

Studio Toffoletto De Luca Tamajo e Soci

Via Rovello 12, Milan 20121, Italie 

ou par e-mail à dpo@dfs.com

 

Pour la France : 

dpofrance@dfs.com

 

Pour les autres pays : 

Délégué à la protection des données 

DFS Group Limited 

8/F., Chinachem Golden Plaza, 77 Mody Road 

Tsimshatsui East, Kowloon, Hong Kong 

ou par e-mail à dpo@dfs.com

 

Si vous êtes un client européen, les conditions ci-dessous sont intégrées à la présente politique de confidentialité et remplacent le reste de la politique de confidentialité en cas d’incompatibilité. 

 

A) CONTRÔLEUR DES DONNÉES 

Le contrôleur des données est :

 

• en ce qui concerne les achats dans le magasin de Venise et l'exécution des opérations fiscales connexes : DFS Italia s.r.l. ayant son siège social à Milan, Corso Venezia no. 61 (Italie) ;

• concernant la réservation de produits en ligne pour les achats ultérieurs en magasin, votre abonnement à Loyal-T, et les activités commerciales/marketing sur le site et liées à Loyal-T : DFS Group Ltd, ayant son siège social à 8/F, Chinachem Golden Plaza, 77 Mody Road Tsimshatsui East, Kowloon, Hong Kong. 

 

Le représentant de DFS Group Limited dans l'UE est DFS Italia s.r.l.

 

B) VOS DROITS 

Vous pouvez avoir le droit : 

 

• de demander l'accès à vos données personnelles et d'obtenir des informations concernant les opérations de traitement ; 

• de rectifier vos données personnelles, ou de compléter des données personnelles incomplètes, y compris en fournissant une déclaration supplémentaire ; 

• de demander l'effacement de vos données personnelles, ainsi que la restriction du traitement, dans les cas spécifiés par la loi applicable ; 

• de demander des données personnelles que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de demander la transmission de ces données personnelles à un autre responsable du traitement, sous réserve des conditions spécifiques prévues par la loi ; 

• de s'opposer aux activités de marketing direct et au traitement des données personnelles sur la base d'un intérêt légitime. 

 

En outre, si vous pensez que vos données personnelles ont été traitées illégalement, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente, comme celle de votre lieu de résidence habituel. 

 

C) CONSERVATION DES DONNÉES 

Vos données personnelles ne seront pas conservées pendant une période dépassant ce qui est nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et traitées, conformément à la loi applicable. En particulier, vos données personnelles seront conservées pendant le temps nécessaire pour vous fournir les services demandés, gérer votre transaction, votre inscription ou votre abonnement LoyalT ainsi que pour la fonction de la plate-forme DFS, sauf si vous vous désabonnez. Dans le cas des candidats à un emploi, nous conservons les données jusqu'à ce que le poste objet de votre candidature soit pourvu. 

 

Nous pouvons également conserver vos données personnelles à des fins de défense d'un droit ou d'une action en justice dans le cadre d'une procédure judiciaire ou pour remplir une obligation légale, conformément aux lois applicables. 

 

Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (afin qu'elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans autre préavis. 

 

D) MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ 

En cas de modifications de cette politique de confidentialité qui pourraient affecter de manière significative vos droits en tant qu'utilisateur enregistré, nous vous en informerons au préalable.

 

Si vous résidez en Californie, les conditions ci-dessous sont intégrées à la présente politique de confidentialité. En cas d'incohérence entre les conditions de cette section et toute autre condition de la présente politique de confidentialité, les conditions de cette section prévaudront dans la mesure nécessaire pour résoudre cette incohérence.

 

A) INFORMATIONS DESTINÉES AUX CONSOMMATEURS

 

Si vous résidez en Californie, vous avez le droit de demander (i) l'accès aux informations personnelles que nous possédons à votre sujet et (ii) la suppression des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet. Nous ne pratiquons aucune discrimination à l'encontre des consommateurs californiens qui exerceraient l'un de leurs droits tels que décrits dans la présente politique. Dans certaines circonstances, il est possible que nous ne soyons pas en mesure de faire suite à votre demande d'accès ou de suppression.

 

Veuillez adresser vos demandes et vos questions à propos de vos droits sous forme écrite à l'adresse dpo@dfs.com.

Veuillez noter que, comme l'exige la loi, vous devrez fournir une preuve de votre identité. Nous sommes susceptibles de procéder à une vérification de votre identité par téléphone ou par e-mail. En fonction de votre demande, nous vous demanderons de confirmer votre adresse e-mail et de nous communiquer des informations supplémentaires telles que votre nom, le dernier article que vous avez acheté chez nous ou la date de votre dernier achat dans notre enseigne. Suite à votre demande, nous ferons tout notre possible pour fournir, corriger ou supprimer des informations personnelles vous concernant dans nos dossiers.

Dans certaines circonstances, vous pouvez désigner un agent autorisé afin qu'il soumette des demandes en votre nom pour faire valoir vos droits en matière de protection des données. Nous vous demanderons de confirmer que vous avez bien autorisé l'agent concerné à effectuer une demande en votre nom. Si nécessaire, vous devrez nous fournir une copie de l'autorisation signée que vous avez accordée à l'agent pour soumettre la demande en votre nom et nous confirmer votre identité.

 

Nous proposons à nos clients un programme de fidélité qui offre certains avantages, tels que des récompenses, des promotions et des offres ou événements exclusifs (« Loyal T »). Lorsque vous vous inscrivez au programme Loyal T, nous vous demandons de nous communiquer votre nom et votre adresse e-mail. La valeur de vos informations personnelles est liée à la valeur des offres, des événements, des produits et des services dont vous bénéficiez lorsque vous échangez des points. Cette valeur est basée sur les dépenses liées au fait de proposer ces offres, ces événements, ces produits et ces services.

 

Vous pouvez vous retirer du programme Loyal T à tout moment en contactant le service clientèle à l'adresse clientservice@dfs.com. Rendez-vous sur la page Conditions générales (accessible ici) pour consulter l'intégralité du règlement du programme, notamment la procédure d'adhésion.

 

B) INFORMATIONS DESTINÉES AUX AGENTS AUTORISÉS

En tant qu'agent autorisé soumettant une demande au nom d'un tiers, vous devez joindre une copie des informations suivantes lors de votre demande :

 

1. Un formulaire de désignation d'agent autorisé rempli indiquant que vous avez l'autorisation d'agir pour le compte du consommateur. Nous pouvons vous fournir une copie de ce formulaire, sur demande.

2. Si vous êtes une entreprise, un document attestant que vous êtes bien inscrit auprès du secrétaire d'État pour exercer votre activité en Californie.

En l'absence de ces deux documents, votre demande sera refusée.

C) TABLEAU RELATIF À LA CONFIDENTIALITÉ DU PARTAGE DES INFORMATIONS

Nous ne « vendons » pas vos informations personnelles. Le tableau ci-dessous indique les catégories d'informations personnelles que nous collectons et transférons dans divers contextes. Veuillez noter que cette liste étant exhaustive, elle peut faire référence à des types d'informations que nous collectons et partageons à propos d’autres personnes. En outre, nous pouvons divulguer des informations sur demande d'entités gouvernementales, d'auditeurs, d'avocats, de consultants et d'autres parties, comme l'exige la loi concernant tout type de catégorie (par ex. suite à une assignation).

 

Catégories d'informations personnelles collectées Entités auxquelles nous divulguons vos informations personnelles à des fins commerciales
Identifiants – votre nom, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, votre identifiant personnel unique, votre identifiant en ligne, votre adresse IP, l'identifiant de votre appareil, votre adresse e-mail, le nom de votre compte, votre signature, votre numéro de sécurité sociale, votre numéro de permis de conduire, votre numéro de passeport ou tout autre identifiant similaire. • réseaux publicitaires
• sociétés affiliées ou filiales
• partenaires commerciaux
• fournisseurs d'analyses de données
• fournisseurs de services Internet
• partenaires de co-marketing
• systèmes d'exploitation et plates-formes
• autres fournisseurs de services
• organismes de traitement des paiements et institutions financières
• organisations de services professionnels, qui peuvent inclure des auditeurs et des cabinets d'avocats
• réseaux sociaux
Informations financières – votre numéro de compte bancaire, le numéro de votre carte de crédit ou de débit, ou d'autres informations financières. • sociétés affiliées ou filiales
• partenaires commerciaux
• autres fournisseurs de services
• organismes de traitement des paiements et institutions financières
• organisations de services professionnels, qui peuvent inclure des auditeurs et des cabinets d'avocats
Informations protégées en lien avec des traits caractéristiques – la race, le sexe, le handicap physique ou mental et la religion. • sociétés affiliées ou filiales
• partenaires commerciaux
• autres fournisseurs de services
• organismes de traitement des paiements et institutions financières
• organisations de services professionnels, qui peuvent inclure des auditeurs et des cabinets d'avocats
Informations commerciales – les informations concernant les produits ou services achetés, obtenus ou envisagés et les autres historiques ou tendances d'achat ou de consommation. • réseaux publicitaires
• sociétés affiliées ou filiales
• partenaires commerciaux
• fournisseurs d'analyses de données
• fournisseurs de services Internet
• partenaires de co-marketing
• systèmes d'exploitation et plates-formes
• autres fournisseurs de services
• organismes de traitement des paiements et institutions financières
• organisations de services professionnels, qui peuvent inclure des auditeurs et des cabinets d'avocats
• réseaux sociaux
Données liées à l'activité sur le réseau – les informations liées à votre activité sur Internet ou sur d'autres réseaux de communication électronique, telles que votre historique de navigation, votre historique de recherche et les informations relatives à l'interaction d'un individu avec un site Web, une application ou une publicité sur Internet. • réseaux publicitaires
• sociétés affiliées ou filiales
• partenaires commerciaux
• fournisseurs d'analyses de données
• fournisseurs de services Internet
• partenaires de co-marketing
• systèmes d'exploitation et plates-formes
• autres fournisseurs de services
• organismes de traitement des paiements et institutions financières
• organisations de services professionnels, qui peuvent inclure des auditeurs et des cabinets d'avocats
• réseaux sociaux
Données de géolocalisation – votre emplacement physique précis. • sociétés affiliées ou filiales
• partenaires commerciaux
• autres fournisseurs de services
• organismes de traitement des paiements et institutions financières
• organisations de services professionnels, qui peuvent inclure des auditeurs et des cabinets d'avocats
Données électroniques et sensorielles – les données audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou des informations similaires (par ex. des photos, l'enregistrement d'un appel passé avec le service clientèle, les images des caméras de vidéosurveillance). • sociétés affiliées ou filiales
• partenaires commerciaux
• autres fournisseurs de services
• organismes de traitement des paiements et institutions financières
• organisations de services professionnels, qui peuvent inclure des auditeurs et des cabinets d'avocats
Informations professionnelles – votre profession et vos références professionnelles. • sociétés affiliées ou filiales
• partenaires commerciaux
• autres fournisseurs de services
• organismes de traitement des paiements et institutions financières
• organisations de services professionnels, qui peuvent inclure des auditeurs et des cabinets d'avocats
Extrapolations – provenant de chacune des informations énumérées ci-dessus afin de créer un profil • réseaux publicitaires
• sociétés affiliées ou filiales
• partenaires commerciaux
• fournisseurs d'analyses de données
• fournisseurs de services Internet
• partenaires de co-marketing
• systèmes d'exploitation et plates-formes
• autres fournisseurs de services
• organismes de traitement des paiements et institutions financières
• organisations de services professionnels, qui peuvent inclure des auditeurs et des cabinets d'avocats
• réseaux sociaux

En cas de questions, de commentaires ou de plaintes concernant nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez contacter le délégué à la protection des données à l'adresse indiquée à la section XIV. Nous tenterons de répondre à vos demandes et de vous fournir des informations supplémentaires relatives à notre politique de confidentialité.

Nous utilisons le « pixel Facebook » de Facebook Ireland Ltd. Le pixel Facebook nous permet de regrouper les visiteurs de notre site en groupes cibles spécifiques afin que des publicités pertinentes pour vous (« annonces ») soient affichées sur Facebook. Nous n’avons pas accès aux données collectées (par exemple, les adresses IP, les informations sur le navigateur web, l'emplacement du site Internet, les boutons sur lesquels vous avez cliqué, les ID de pixel et d'autres caractéristiques), nous pouvons seulement les utiliser pour afficher certaines publicités.

 

Si vous avez un compte Facebook et êtes connecté, votre visite sur ce site sera associée à votre compte d'utilisateur Facebook.

 

Nous utilisons également la fonction de remarketing « Audiences personnalisées » de Facebook. Cette fonction permet d'afficher des publicités basées sur les intérêts (« Facebook Ads ») aux utilisateurs de notre site qui visitent Facebook ou d'autres sites Web qui utilisent cette fonction. Nous nous efforçons d'afficher des publicités qui correspondent à vos intérêts afin de vous offrir une expérience plus intéressante sur notre site.

 

Votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Facebook pour échanger les données nécessaires. Nous n'avons aucun contrôle sur l'étendue et le traitement ultérieur des données collectées par Facebook par le biais de cet outil et nous fournissons donc les informations dont nous disposons : l'intégration des « Audiences personnalisées » de Facebook fournit à Facebook les informations indiquant que vous avez visité la page Web concernée ou cliqué sur l'une de nos publicités. Si vous êtes connecté à un service « Facebook », Facebook peut associer votre visite à votre compte. Même si vous n'avez pas de compte Facebook ou si vous n'êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur vérifie votre adresse IP et d'autres identifiants et les stocke.

 

Si vous avez donné votre consentement, nous sommes susceptibles de transmettre votre numéro de téléphone ou votre adresse e-mail à Facebook afin de pouvoir afficher des publicités qui correspondent à vos centres d'intérêt.

 

Pour en savoir plus sur la manière dont le pixel Facebook est utilisé pour les campagnes publicitaires, consultez la page suivante : https://fr-fr.facebook.com/business/help/742478679120153?id=1205376682832142.

 

Pour plus d'informations sur la politique de Facebook en matière de données, consultez la page suivante :https://www.facebook.com/policy.php. 

 

DFS traite vos données personnelles à des fins de publicité, d'études de marché et de conception, par nous et Facebook, d'offres adaptées à la demande.

 

La base légale de ce traitement est votre consentement donné lorsque vous cliquez sur la bannière de cookies affichée lors de l'accès à notre site (art. 6, paragraphe 1, petit a) du RGPD).

 

Si vous êtes connecté à Facebook, vous pouvez modifier les paramètres de vos publicités Facebook à l'adresse suivante :https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.

Politique de confidentialité

 

DFS Group Limited et ses sociétés affiliées (« DFS », « nous », « notre » ou « nos ») respectent les droits à la vie privée de ses clients et des personnes concernées par le traitement de leurs Données à caractère personnel. La présente politique vous fournit des informations sur la façon dont nous collectons vos Données à caractère personnel, ainsi que sur les moyens et les canaux dont vous disposez pour exercer vos droits sur notre site Web en chinois simplifié, notre compte public WeChat et les mini-programmes WeChat (« Service en ligne DFS »).

 

Les Services en ligne DFS peuvent inclure des plates-formes de tiers et peuvent contenir des liens vers des plates-formes de tiers. DFS ne contrôle pas ces plates-formes de tiers, ni les entreprises ou les personnes qui les gèrent. Nous ne sommes pas responsables des actions de ces tiers, ni des Données à caractère personnel que vous leur fournissez après votre départ du Service en ligne DFS. 

 

  1. Traitement des données collectées par nos soins

 

Pour vous fournir les produits et services DFS, nous avons besoin de vos Données à caractère personnel dans la mesure nécessaire. Si vous choisissez de ne pas fournir des informations facultatives, cela n'affectera pas votre utilisation des fonctionnalités essentielles des produits et/ou services proposés par DFS. Toutefois, dans ce cas, il est possible que nous ne puissions pas vous fournir certaines fonctionnalités ou certains avantages reposant sur ces informations. Nous traitons vos Données à caractère personnel sensibles en stricte conformité avec les lois et réglementations de la RPC. Les Données à caractère personnel sensibles sont en gras et soulignées pour attirer votre attention.

 

DFS vous fournit les services spécifiques suivants ; vous pouvez cliquer sur le lien correspondant pour savoir comment nous traitons vos Données à caractère personnel dans les différents canaux :

 

Mini-programmes WeChat

  1. Création et regroupement d'un compte de membre LOYAL T by DFS

  2.  

    Vous pouvez parcourir les mini-programmes WeChat sans vous inscrire ni vous connecter à votre compte. Lorsque vous utilisez les mini-programmes WeChat pour créer un compte de membre LOYAL T by DFS, vous devez renseigner votre sexe, votre nom et votre numéro de téléphone mobile. Nous utiliserons ces informations pour vérifier votre identité et créer le compte. 

     

  3. Affichage des services et des produits

  4.  

    Pour afficher le service et les produits, ainsi que pour satisfaire à nos obligations légales, nous collecterons certaines informations sur l'appareil et dans le journal réseau, y compris l'adresse IP, le nom de l'appareil, le modèle de l'appareil, la version du système d'exploitation et de l'application, la résolution de l'écran et la langue. Lorsque vous recherchez des produits dans les mini-programmes WeChat, nous collectons et enregistrons votre historique de recherche.

     

    Sur la page d'accueil, vous pouvez autoriser les informations concernant la localisation géographique pour afficher le magasin DFS physique le plus proche.

     

  5. Achats en ligne

  6.  

    Lorsque vous passez une commande sur les mini-programmes WeChat, nous collectons les Données à caractère personnel nécessaires à l'exécution de votre commande et à l'émission des factures électroniques correspondantes. Si vous vous êtes inscrit et connecté à votre compte de membre LOYAL T by DFS, vos informations d'adhésion seront automatiquement affichées sur la page de paiement. Si vous passez commande en tant que visiteur, vous devez saisir votre nom, votre sexe et votre numéro de téléphone mobile. Vous pouvez indiquer votre adresse e-mail pour obtenir plus d'informations sur votre commande.

     

      Pour les utilisateurs choisissant DFS Macao comme boutique de collecte, nous fournissons le service de livraison local. Si vous avez choisi ce service, vous pouvez contacter le service clientèle pour confirmer votre adresse d'expédition.

     

    TLes informations de commande incluent également votre numéro de commande, le montant payé et le mode de paiement. 

     

    Pendant votre paiement, nous ne collecterons pas vos Données à caractère personnel, mais nous devrons transmettre votre numéro de commande et le montant de la transaction à WeChat, qui pourra ainsi confirmer vos instructions de paiement et finaliser le paiement.

     

  7. Abonnement aux messages, notifications et rappels

  8.  

    Vous pouvez choisir d'accepter ou non les notifications spéciales de produits et services envoyées par DFS. Si vous y consentez, nous utiliserons votre numéro de téléphone mobile ou votre adresse e-mail pour vous envoyer de telles notifications. Vous pouvez choisir de définir les coordonnées ou de vous désabonner de ces notifications via l'option fournie dans le message. 

     

  9. Recommandations personnalisées

  10.  

    Nous vous présenterons les activités qui peuvent vous intéresser en fonction de votre Union ID. Si vous souhaitez désactiver les recommandations personnalisées, vous pouvez vous reporter à la Section 8 pour la procédure à suivre.

     

  11. Service clientèle
  12.  

    Lorsque vous contactez notre service clientèle ou communiquez avec lui, nous enregistrons votre nom, votre méthode de contact préférée (par exemple, par e-mail ou téléphone) et toute information que vous choisissez de fournir, pouvant inclure vos Données à caractère personnel.

 

  Site Web officiel

 

  1. Connexion et activation d'un compte de membre LOYAL T by DFS

  2.  

      Lorsque vous utilisez le site Web officiel pour vous connecter ou activer un compte de membre LOYAL T by DFS, vous devez entrer votre numéro de membre, votre numéro de téléphone mobile ou votre adresse e-mail. Nous utiliserons ces informations pour vérifier votre identité et activer le compte. 

     

  3. Achats en ligne

  4.  

    Lorsque vous passez une commande sur notre site Web officiel, nous collectons les Données à caractère personnel nécessaires à l'exécution de votre commande. Si vous vous êtes inscrit et connecté à votre compte de membre LOYAL T by DFS, vos informations d'adhésion s'afficheront automatiquement sur la page de paiement après votre connexion. Si vous passez commande en tant que visiteur, vous devrez saisir votre nom, votre civilité et votre numéro de téléphone mobile (et, en option, votre adresse e-mail). Les informations incluent également votre numéro de commande, le montant payé et le mode de paiement. 

     

  5. Service clientèle

  6.  

    Lorsque vous contactez notre service clientèle ou communiquez avec lui, nous enregistrons le contenu de la consultation et toute information que vous choisissez de fournir, y compris éventuellement vos Données à caractère personnel.

 

Comptes officiels WeChat

 

  1. Suivi du compte officiel WeChat

  2.  

      Si vous suivez notre compte officiel WeChat, nous collecterons votre pseudo et votre avatar WeChat.

     

  3. Message et communication

  4.  

    Lorsque vous nous envoyez des messages sur notre compte officiel WeChat ou lorsque vous communiquez avec notre service clientèle, nous collectons le texte, la voix, l'image et/ou la vidéo que vous nous envoyez (pouvant contenir vos Données à caractère personnel) et enregistrons le contenu de la consultation.

 

Boutiques DFS physiques

 

Lorsque vous effectuez vos achats dans une boutique DFS physique, nous collectons les Données à caractère personnel nécessaires à l'exécution de votre commande, y compris vos informations d'adhésion à LOYAL T by DFS, les produits que vous avez achetés, votre numéro de commande, le montant payé et le mode de paiement. Nous pouvons collecter votre nom et votre numéro de passeport si vous avez besoin que nous vous aidions à demander un remboursement de taxes dans les territoires applicables. 

 

Données que nous collectons auprès de partenaires tiers

 

Lorsque vous choisissez de souscrire à Loyal T by DFS ou à un autre programme DFS via des services en ligne exploités par nos partenaires tels que les mini-programmes WeChat SZDF x DFS Hainan, afin de permettre l'adhésion à LOYAL T by DFS, les partenaires tiers peuvent nous transmettre vos Données à caractère personnel suivantes : formule de salutation, nom, numéro de téléphone mobile, sexe, Union ID, Open ID, code pays, consentement à la réception de campagnes marketing.

 

En outre, si vous fournissez des Données à caractère personnel telles que décrites ci-dessus au nom d'une autre personne, vous devez vous assurer d'avoir obtenu son consentement explicite ou son autorisation de nous transmettre ses Données à caractère personnel (notamment son nom, son numéro de téléphone mobile et son adresse) et vous devez certifier que ces données sont valides, exactes et ne sont pas trompeuses à quelque égard que ce soit.

 

Autres

 

À d'autres fins que vous avez alors acceptées ou qui reposent sur d'autres bases légales pour le traitement des Données à caractère personnel, nous pouvons collecter et traiter vos Données à caractère personnel dans d'autres circonstances, par exemple, les Données à caractère personnel que vous fournissez pour vous inscrire à notre plate-forme réservée aux fournisseurs ou aux partenaires.

 

De temps à autre, nous pouvons organiser des événements : Si vous réservez ou participez à un événement, nous pouvons collecter vos Données à caractère personnel avec votre consentement.

 

2. Données concernant des enfants

 

La protection de la sécurité et de la vie privée des enfants est très importante pour DFS. Nous ne collectons pas et n'utilisons pas sciemment les Données à caractère personnel de mineurs âgés de moins de 14 ans.  Si vous avez moins de 14 ans, veuillez ne pas soumettre de Données à caractère personnel sans le consentement explicite et la participation de votre responsable légal (parent ou tuteur).

 

Cependant, en raison de limitations techniques, comme lors de la fourniture du Service en ligne DFS, nous ne sommes pas en mesure de déterminer l'âge des utilisateurs dans certains cas. Aussi, si vous pensez que nous avons collecté des Données à caractère personnel d'un mineur sans le consentement explicite de son responsable légal (parent ou tuteur), veuillez nous contacter à l'adresse DPO@dfs.com et nous effacerons ces Données à caractère personnel.

 

3. Données que nous collectons par le biais d'une technologie d'automatisation

 

(1) Cookies

 

La navigation sur le site Web officiel entraîne le dépôt de cookies, le cas échéant avec votre consentement.

 

Les cookies sont stockés sur votre appareil lorsque vous consultez le site Web officiel. Les cookies sont de petits fichiers texte susceptibles d'être stockés dans un espace dédié sur le disque dur de votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous consultez un service en ligne au moyen de votre navigateur.

 

Le dépôt de certains cookies sur votre appareil nécessite votre consentement préalable. Ainsi, dès lors que vous accédez à notre site Web officiel, une bannière d'information vous indique que nous utilisons cette technologie et qu'en cliquant sur « Accepter les cookies », vous acceptez le dépôt de ces cookies sur votre appareil.

 

Les cookies utilisés sur notre site Web officiel sont classés comme suit :

 

Cookies « strictement nécessaires » : DFS utilise des cookies « strictement nécessaires » pour la fonctionnalité du site Web. Ces cookies sont essentiels pour permettre aux utilisateurs de visiter le site Web et pour répondre aux demandes explicites des utilisateurs (par exemple, les cookies vous permettant de conserver des articles dans votre panier pendant que vous faites des achats en ligne ou les cookies stockant temporairement le contenu d'un formulaire en ligne).  La désactivation de ce type de cookies altérera la totalité ou une partie des fonctionnalités du site Web.

 

Cookies « Statistiques » ou « de performance » : les cookies d'analyse collectent des informations générales sur la façon dont les internautes utilisent un site Web, par exemple sur les pages que les utilisateurs visitent le plus fréquemment et sur la réception ou non de messages d'erreur provenant de sites Web. Les données collectées avec ces cookies ne seront pas fusionnées avec d'autres données sur les visiteurs du site Web. Toutes les données collectées par le biais de ce type de cookies servent exclusivement à comprendre et à améliorer la fonctionnalité et les services du site Web.

 

Pour ce faire, DFS utilise notamment les cookies suivants :

 

Cookie Tiers Politique de confidentialité
_gid; ; _gscs; _gscbrs; _gscu; _gat ; _utma; _gat_UA; _utmc ; _ga; _shopify_sa_p; _gclxxxx Google Inc. https://policies.google.com/privacy?hl=en
S_cc Adobe https://www.adobe.com/cn/privacy/policy.html
Curalate.com Bazaarvoice https://www.bazaarvoice.com/legal/privacy-policy/
Inspectlet.com Inspectlet https://www.inspectlet.com/terms-of-service#privacy
_s; _shopify_fs; _shopify_sa_t ; _y; _shopify_s; Shopify https://www.shopify.com/legal/privacy
AKA_A2 Akamai https://www.akamai.com/legal/privacy-and-policies
x-ms-routing-name; GRIDSUMID; UDMP_SERVER_SIGN; gs_tc Gridsum https://www.gridsum.com/

 

Cookies « fonctionnels » : ces cookies permettent au site Web de mémoriser vos choix et vos préférences (par exemple, les cookies vous permettant de vous inscrire à des événements, d'acheter des produits et/ou services ou de définir la langue ou la devise).

 

DFS utilise les cookies suivants :

 

Cookie Tiers Politique de confidentialité
_pk_id* Matomo https://fr.matomo.org/privacy-policy/
_zm_id; _gd; _ga; _gat; _zm_lev; _gid; _zm_p; _pk_id Zmags https://www.creatorbyzmags.com/privacy-policy
__utmc; __utmb; __utma; __utmz; _utmt; Jrni https://www.jrni.com/privacy

 

Ces cookies sont conservés pendant un maximum de treize (13) mois. Cette période n'est pas prolongée par vos nouvelles visites sur le site Web.

 

Cookies « publicitaires » : les cookies publicitaires et de ciblage sont utilisés pour mieux personnaliser les publicités en fonction de vos intérêts. Ils limitent le nombre de fois où la même publicité vous est présentée, évaluent l'efficacité d'une campagne publicitaire et analysent la façon dont l'affichage d'une publicité donnée influe sur le comportement des différents utilisateurs. Ces cookies sont généralement placés par des réseaux publicitaires avec le consentement de l'exploitant du site Web concerné. Ils enregistrent la visite d'un utilisateur sur le site Web et transmettent ces informations à d'autres entités, par exemple des sociétés de publicité, ou adaptent directement les publicités de façon correspondante de sorte que, en fonction de votre comportement de navigation, les publicités qui vous sont présentées sont précisément celles susceptibles de vous intéresser.

 

DFS utilise les cookies suivants pour la publicité :

 

Cookie Tiers Politique de confidentialité
test_cookie; IDE;NID; _gat Google Inc. https://policies.google.com/privacy
VISITOR_INFO1_LIVE; YSC; GPS; CONSENT YouTube https://www.youtube.com/intl/ALL_fr/howyoutubeworks/our-commitments/protecting-user-data/
Fr; _fbp Facebook https://fr-fr.facebook.com/policy.php
Demdex; AMCV_ Adobe https://www.adobe.com/fr/privacy.html
B Yahoo https://policies.yahoo.com/ie/fr/yahoo/privacy/index.htm?redirect=no
webdissector Gridsum http://www.dissectorgridsum.com/products/2019-08-28/7.html
sessionID; CMBMP Ipinyou http://en.ipinyou.com/privacy 

 

Pixel Facebook :  Nous utilisons le « pixel Facebook » de Facebook Ireland Ltd. Le pixel Facebook nous permet de regrouper les visiteurs de notre site officiel en groupes cibles spécifiques afin que des publicités pertinentes (« annonces ») vous soient présentées sur Facebook. Nous n'avons pas accès aux données collectées (par exemple, aux adresses IP, aux informations du navigateur Web, à l'emplacement du site Internet, aux boutons sur lesquels vous avez cliqué, aux ID de pixel et aux autres caractéristiques). Nous pouvons seulement afficher certaines publicités en fonction des données.

 

Si vous avez un compte Facebook et êtes connecté, votre visite sur ce site Web officiel sera associée à votre compte d'utilisateur Facebook.

 

Nous utilisons également la fonction de remarketing « Audiences personnalisées » de Facebook. Cette fonctionnalité permet d'afficher des publicités basées sur les intérêts (« Facebook Ads ») aux utilisateurs de notre site Web officiel qui consultent Facebook ou d'autres sites Web utilisant cette fonction. Nous nous efforçons de vous présenter des publicités qui correspondent à vos intérêts, afin de vous offrir une expérience plus agréable sur notre site Web officiel.

 

Votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Facebook pour échanger les données nécessaires. Nous n'avons aucun contrôle sur l'étendue et le traitement ultérieur des données collectées par Facebook par le biais de cet outil. Nous fournissons donc les informations suivantes dont nous disposons : l'intégration des « Audiences personnalisées » de Facebook fournit à Facebook les informations indiquant que vous avez visité la page Web concernée ou cliqué sur l'une de nos publicités. Si vous êtes connecté à un service « Facebook », Facebook peut associer votre visite à votre compte. Même si vous n'avez pas de compte Facebook ou si vous n'êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur vérifie votre adresse IP et d'autres identifiants et les stocke.

 

Si vous avez donné votre consentement, nous pouvons transmettre votre numéro de contact ou votre adresse e-mail à Facebook afin d'activer l'affichage de publicités qui correspondent à vos centres d'intérêt.

 

Pour en savoir plus sur la manière dont le pixel Facebook est utilisé pour les campagnes publicitaires, consultez la page https://fr-fr.facebook.com/business/help/742478679120153id=1205376682832142.

 

Pour plus d'informations sur la politique d'utilisation des données de Facebook, consultez la page suivante :https://www.facebook.com/policy.php.

 

DFS traite vos Données à caractère personnel à des fins de publicité, d'études de marché et de conception d'offres adaptées à la demande par nous et Facebook.

 

 

Si vous êtes connecté à Facebook, vous pouvez modifier les paramètres de vos publicités Facebook à l'adresse suivante :https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.

 

Vous pouvez désactiver les cookies qui analysent vos activités de navigation sur ce site Web. Certains navigateurs indiquent quand un cookie est envoyé et vous permettent de refuser les cookies au cas par cas.

 

(2) Codes tiers et SDK

 

Afin de vous offrir une meilleure expérience, nous pouvons collecter vos Données à caractère personnel par le biais de codes tiers ou de SDK dans le but de nous aider à vous offrir des services plus complets. Nous nous efforcerons de contrôler et de protéger la collecte de vos Données à caractère personnel, uniquement avec votre consentement. Pour connaître les types de codes tiers déployés sur le site Web officiel, reportez-vous aux informations détaillées des SDK spécifiés dans la liste des SDK en Annexe 1.

 

(3) Autorisations système

 

Afin de vous fournir des produits et des services, nous pouvons avoir besoin de votre consentement pour activer les autorisations appropriées nécessaires à la collecte des données pertinentes lorsque vous utilisez nos mini-programmes WeChat. Veuillez noter qu'en activant ces autorisations, vous nous autorisez à collecter et à utiliser ces Données à caractère personnel pour mettre en œuvre les fonctionnalités susmentionnées. En désactivant ces autorisations, vous retirez votre consentement et nous cesserons par conséquent de collecter et d'utiliser vos Données à caractère personnel. Cependant, nous ne serons pas en mesure de vous fournir les fonctionnalités exigeant de telles autorisations. Votre décision de désactiver les autorisations n'affectera pas le traitement des Données à caractère personnel précédemment effectué sur la base de votre consentement. 

 

Extensions basées sur la localisation : si vous utilisez la fonction d'affichage des boutiques DFS physiques à proximité sur les mini-programmes WeChat de DFS, vous devez activer l'autorisation d'accès à votre localisation afin de nous permettre de collecter vos données de localisation (nous collectons uniquement votre localisation géographique à un moment précis et nous ne combinerons pas vos données de localisation ponctuelles pour déterminer vos allées et venues). 

 

4. Sous-traitement, partage avec des tiers et transfert de vos Données à caractère personnel 

 

Vos Données à caractère personnel seront traitées par DFS et ses partenaires commerciaux.

 

À cet égard, vos Données à caractère personnel peuvent être traitées par les services et le personnel de DFS, par exemple par :

  • les services de conciergerie et de retouche ;

  • les vendeurs dans les boutiques physiques ;

  • le service de gestion des relations avec la clientèle de DFS pour la gestion de votre adhésion LOYAL T by DFS.

  • le Service des communications de DFS pour la gestion de vos demandes et de vos questions et pour l'envoi des newsletters auxquelles vous avez souscrit ;

  • le service de sécurité de DFS pour la gestion de la cybersécurité du site Web ;

  • les services juridiques et de conformité de DFS pour la gestion de tout acte frauduleux ou de toute action en justice éventuelle.

 

Sous-traitement

 

Dans le cadre de la fourniture de ses services, DFS peut mandater des fournisseurs de services tiers pour l'aider à fournir une assistance opérationnelle et de service adaptée et peut transmettre vos Données à caractère personnel ou en accorder l'accès pour des raisons techniques, logistiques ou commerciales (par exemple, à des fournisseurs de support ou de services à la clientèle, des fournisseurs de services de sécurité et de maintenance pour le site Web, des fournisseurs de services de gestion des fraudes, des fournisseurs de services techniques chargés d'envoyer des e-mails et des newsletters, des fournisseurs de services anti-spam et anti-robot et des fournisseurs de services d'analyse des données).

 

Partage avec des tiers

 

Aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité, nous pouvons partager vos Données à caractère personnel avec les tiers suivants :

  • établissements de paiement : afin d'exécuter votre commande, nous devons fournir votre numéro de commande et le montant de votre commande à WeChat afin qu'ils puissent confirmer votre ordre de paiement et finaliser le paiement ;

  • Service de livraison et d'enlèvement : afin d'exécuter votre commande, nous devons partager avec SF Express et Jet Global Logistic Limited le nom, l'adresse d'expédition et le numéro de téléphone mobile du destinataire que vous avez indiqués afin de faciliter le service de messagerie qui vous est destiné ; si vous désignez un fournisseur de services d'enlèvement pour récupérer votre commande en votre nom dans les magasins DFS physiques, nous devons partager avec ce fournisseur de services d'enlèvement vos Données à caractère personnel qui peuvent inclure votre nom complet, votre numéro de contact, votre adresse postale, votre numéro de pièce d'identité et une copie de la pièce d'identité 

  • sociétés affiliées de DFS : dans le but de vous fournir des produits et des services, nous pouvons partager, uniquement dans la mesure nécessaire et permise par la loi, vos Données à caractère personnel avec des sociétés affiliées de DFS (voir la définition ci-dessous) situées en Chine continentale ou à l'extérieur ;

  • fournisseurs de services d'analyse de données : dans le but de vous fournir un contenu personnalisé et d'améliorer la qualité de nos services, nous pouvons partager, uniquement dans la mesure nécessaire et permise par la loi, vos Données à caractère personnel avec des fournisseurs de services d'analyse des données (par exemple, Baidu Analytics, Google Analytics, Tencent Youshu et WeData) ;

  • partenaires d'offres promotionnelles : dans le but de vous proposer des offres de produits et des remises, uniquement dans la mesure nécessaire et permise par la loi, nous pouvons partager vos Données à caractère personnel avec les partenaires concernés. Par exemple, lorsque vous recevez des bons de réduction ou des codes promotionnels sur la plate-forme Ctrip et que vous les utilisez pour acheter des produits dans des magasins DFS physiques, nous pouvons partager vos données de transaction avec Ctrip aux fins du calcul de la remise applicable.

DFS peut partager des Données à caractère personnel avec les autorités gouvernementales, les autorités réglementaires et les autorités chargées de l'application de la loi dans le but de se conformer à nos obligations légales. DFS peut également divulguer vos Données à caractère personnel à des tiers si la loi, une disposition légale ou une décision juridique l'exigent, ou si une telle divulgation est requise pour protéger et défendre nos droits.

 

Divulgation de vos Données à caractère personnel

 

  Dans la mesure permise par la législation applicable, nous pouvons également divulguer vos Données à caractère personnel lorsque nous croyons nécessaire d'appliquer nos conditions générales ou de protéger les droits, les biens ou la sécurité personnelle d'un autre client de DFS, d'un membre du public ou de DFS. 

 

Sauf disposition contraire de la présente Politique de confidentialité, et dans la mesure permise par la législation applicable, nous divulguerons uniquement des informations spécifiques sans votre autorisation lorsque la législation l'exige ou lorsque nous pensons, de bonne foi, qu'une telle action est nécessaire pour nous protéger ou enquêter sur des activités criminelles présumées subies par nos clients, utilisateurs, employés ou biens (y compris le présent site Web) ou subies par d'autres personnes.

 

À l'exception des cas cités ci-dessus, vos Données à caractère personnel ne seront pas transférées ou rendues accessibles à des tiers, sous réserve de toute restructuration de DFS, y compris de transfert total ou partiel d'actifs, de fusion, d'absorption, d'acquisition, de scission et, de manière générale, de toute opération de réorganisation, sous réserve de mesures de sécurité et de confidentialité appropriées, et de notification préalable du nom et des coordonnées du ou des destinataires. Nous demanderons au(x) destinataire(s) de continuer à respecter les obligations de DFS en vertu des présentes.

 

5. Transferts de données vers des pays tiers

 

Étant donné que DFS est un groupe international travaillant avec des sous-traitants situés à l'étranger, les destinataires de vos Données à caractère personnel peuvent également se trouver en dehors de la Chine continentale dans des pays/régions où ils exécutent leurs activités, par exemple à Singapour, dans la RAS de Hong Kong, la RAS de Macao et au Japon (cette liste n'étant pas exhaustive). Par exemple, lorsque vous récupérez des produits commandés en ligne dans des boutiques DFS physiques à l'étranger, vos Données à caractère personnel seront partagées avec les entités de DFS à l'étranger exploitant les boutiques.

 

Tout transfert de données en dehors de la Chine continentale sera régi par des garanties appropriées, notamment l'évaluation de la sécurité (le cas échéant), l'évaluation de l'impact des Données à caractère personnel et des garanties contractuelles, conformément aux réglementations applicables à la protection des Données à caractère personnel telles que la loi sur la protection des données à caractère personnel de la République populaire de Chine.

 

Vous pouvez vérifier le nom et les coordonnées des destinataires à l'étranger, la finalité et la méthode de traitement, les types de Données à caractère personnel traitées et le mécanisme dans lequel vous pouvez exercer vos droits en tant que personne concernée en vous reportant à la liste des destinataires à l'étranger en Annexe 2. 

 

6. Sécurité

 

Nous utilisons une palette de technologies et de procédures de sécurité dans le but de prévenir la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé à vos Données à caractère personnel ou leur divulgation. Nous disposons d'un plan d'urgence contre les incidents de sécurité réseau afin de traiter rapidement les bugs système, les virus informatiques, les attaques contre des réseaux ou des intrusions massives et autres risques de sécurité. En cas d'événement portant atteinte à la sécurité du réseau, nous déclencherons immédiatement le plan d'urgence, prendrons les mesures correctives nécessaires et informerons les autorités compétentes conformément aux lois applicables.  Nous pouvons vous informer en temps utile d'un tel événement par SMS, téléphone, e-mail ou tout autre moyen de contact fourni par vos soins. S'il nous est difficile d'informer les utilisateurs un par un, nous ferons une annonce publique par des moyens raisonnables et efficaces. La sécurité de vos Données à caractère personnel dépend également de vous. Vous devez donc veiller à protéger et préserver la confidentialité de vos identifiants de connexion et vos mots de passe. Si la loi nous oblige à vous informer d'une violation de vos Données à caractère personnel, nous pouvons vous en aviser par voie électronique, écrite ou téléphonique, dans la mesure où la loi le permet.

 

7. Conservation des données

 

DFS conservera uniquement vos données

(i) pour la durée nécessaire aux finalités du traitement de vos Données à caractère personnel, comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité et

(ii) tant que nous serons tenus de conserver vos données en vertu des lois ou des règles administratives applicables. Vos données de transaction peuvent par exemple être stockées pendant un minimum de trois ans, conformément aux dispositions relatives au délai de prescription de l'action civile. Vos Données à caractère personnel seront effacées ou éliminées en toute sécurité par la suite.

 

 

  8.Vos droits

 

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès et de rectification

  • Vous pouvez accéder à vos données de compte et de commande ou les rectifier via « My DFS account », « My » ou le « module de paiement et de règlement » de notre site Web et des mini-programmes WeChat.

     

    Si vous avez besoin d'accéder à d'autres Données à caractère personnel générées lors de votre achat de nos produits ou de l'utilisation de notre site Web officiel et de nos mini-programmes WeChat, ou de modifier lesdites données, vous pouvez nous contacter par l'intermédiaire de notre Délégué à la protection des données (DPO) à l'aide des coordonnées ci-dessous.

     

  • Droit à l'obtention d'une copie de vos Données à caractère personnel

  • Vous avez le droit d'obtenir une copie de vos Données à caractère personnel. Si vous avez besoin d'une copie de vos Données à caractère personnel collectées par nos soins, vous pouvez nous contacter à tout moment. Dans la mesure où cela est conforme aux lois applicables et techniquement réalisable, nous vous fournirons une copie de vos Données à caractère personnel à votre demande. Vous pouvez nous contacter de la manière indiquée ci-dessous.

     

  • Droit de retirer votre consentement 

  • Si vous souhaitez retirer votre consentement à une autre utilisation de vos Données à caractère personnel, vous pouvez nous contacter de la manière indiquée ci-dessous. Vous pouvez également retirer toute autorisation à la poursuite de la collecte de vos Données à caractère personnel en supprimant votre compte. Si vous retirez votre consentement à l'utilisation de vos Données à caractère personnel, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser normalement les produits et/ou services concernés. 

     

  • Droit de limiter le traitement ou de vous opposer au traitement

  • Vous avez le droit de limiter ou de vous opposer au traitement de vos Données à caractère personnel par d'autres personnes. Comme l'exigent les lois applicables, nous mettrons à votre disposition un moyen de limiter le traitement de vos Données à caractère personnel ou de vous opposer à ce traitement. Vous pouvez nous contacter de la manière indiquée ci-dessous.

     

  • Droit de se désabonner des notifications et des messages

  • Si vous choisissez de ne pas recevoir de notifications ou de messages marketing ou promotionnels de notre part, veuillez nous contacter de la manière indiquée ci-dessous. Si vous indiquez que vous ne souhaitez plus recevoir de tels messages, nous ne vous contacterons plus à ces fins. Nous déploierons des efforts raisonnables pour répondre à vos besoins en temps opportun. Votre choix de vous désabonner de toute notification ou de tout message marketing ou promotionnel de notre part (a) ne nous empêchera pas de communiquer avec vous par e-mail ou par d'autres moyens concernant votre relation actuelle ou passée avec nous, (b) ne nous (y compris nos employés, nos sous-traitants, nos agents et nos autres représentants) empêchera pas d'accéder à vos Données à caractère personnel ou de les consulter pendant la maintenance et l'amélioration de notre base de données et de notre site Web ; ou (c) ne nous empêchera pas d'utiliser autrement vos Données à caractère personnel conformément à la présente Politique de confidentialité.

     

  • Droit d'opposition aux recommandations personnalisées

  • Certains de nos sites Web et applications fournissent des services ciblés basés sur vos caractéristiques. Vous pouvez désactiver les recommandations personnalisées via « My DFS account » dans ces sites Web et mini-programmes. 

     

  • Droit à l'effacement

  • Vous avez le droit de demander l'effacement de vos Données à caractère personnel si : (a) nous violons les lois ou règlements en matière de collecte ou d'utilisation de vos Données à caractère personnel ; (b) nous n'avons aucune base légale pour collecter vos Données à caractère personnel ou si vous avez retiré votre consentement ; (c) nous collectons ou utilisons vos Données à caractère personnel en violation de notre accord avec vous ; (d) vous supprimez votre compte ; ou (e) nous ne vous fournissons plus de produits ou services. 

     

    Veuillez noter que si les Données à caractère personnel que vous avez demandé d'effacer sont nécessaires pour l'exécution de certains services, nous ne pourrons pas continuer à vous fournir ces services. Cela ne nous empêchera toutefois pas de fournir d'autres services qui ne sont pas liés à ces Données à caractère personnel. 

     

  • Droit à la suppression de votre compte

  • Si vous souhaitez supprimer votre compte, veuillez nous contacter de la même manière que celle indiquée ci-dessous et nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer votre compte. Nous supprimerons vos Données à caractère personnel à votre demande ou conformément aux lois et réglementations en vigueur. À moins que nous ne devions conserver certaines données pour des raisons juridiques, nous ne traiterons ces données que dans la mesure requise par la loi et ne les utiliserons pas dans le cadre de nos activités commerciales quotidiennes. 

 

  9. Problèmes, demandes ou plaintes

 

Si vous avez des questions concernant notre Politique de confidentialité, ou si vous avez des problèmes ou des plaintes concernant vos Données à caractère personnel (y compris une demande d'accès ou de rectification relative à vos Données à caractère personnel ou une plainte concernant la confidentialité), veuillez contacter l'exploitant de chaque canal par le biais des coordonnées ci-dessous.

 

 

Canaux Nom de l'entité Contact 
Mini-programme WeChat de la boutique en ligne officielle de DFS à Hong Kong DFS GROUP LIMITED DPO@dfs.com 
Mini-programme WeChat de la boutique en ligne officielle de DFS à Macao DFS COTAI LIMITADA DPO@dfs.com 
Mini-programme WeChat Customer Connect DFS GROUP LIMITED DPO@dfs.com 
Compte public WeChat de DFS DFS Business Consulting (Shanghai) Co., Ltd. DPO@dfs.com 
Site Web officiel de DFS (https://www.dfsglobal.cn/cn) DFS GROUP LIMITED DPO@dfs.com 

 

Nous déploierons tous les efforts raisonnables pour répondre à votre demande dans les meilleurs délais, soit dans les 15 jours ouvrables suivant la réception de votre demande et après avoir vérifié votre identité.

 

10. Modifications apportées à la présente Politique de confidentialité

 

En cas de modification de la présente Politique de confidentialité, DFS vous informera de sa mise à jour. Si nous apportons une modification substantielle à la présente Politique de confidentialité, nous vous contacterons et vous expliquerons cette modification substantielle de manière détaillée. 

 

Définitions

 

Données à caractère personnel fait référence à divers types de données enregistrées par des moyens électroniques ou autres pouvant être utilisées individuellement ou en combinaison avec d'autres données pour identifier une personne physique particulière ou reflétant les activités d'une personne physique particulière.

 

Données à caractère personnel sensibles fait référence aux Données à caractère personnel susceptibles de porter atteinte à la dignité de toute personne physique, à sa sécurité personnelle ou à celle de ses biens en cas de divulgation ou d'utilisation illégale, y compris les données telles que les données d'identification biométrique, les données sur les croyances religieuses, les données sur l'identité spécifique, les données de santé, les données sur la situation financière, les données de localisation et de suivi ainsi que les Données à caractère personnel des mineurs âgés de moins de 14 ans. 

 

Service en ligne DFS fait référence aux sites Web en chinois simplifié, aux comptes publics WeChat et aux mini-programmes WeChat, dans le détail :

  • Le site Web officiel de DFS : https://www.dfsglobal.cn/;
  • Mini-programmes WeChat : mini-programme de la boutique en ligne officielle de DFS à Hong Kong, mini-programme de la boutique en ligne officielle de DFS à Macao et mini-programme Customer Connect ;
  • Compte public WeChat de DFS ;
  • Autres services en ligne auxquels s'applique la présente Politique de confidentialité. 

 

Sociétés affiliées de DFS fait référence aux entités figurant dans la liste à l'Annexe 3 .

 

Date de diffusion : le 9 février 2022
Date d'entrée en vigueur : le 9 février 2022

 

Annexe 1 Liste des SDK

 

 

Nom du SDK Objectif Type de Données à caractère personnel collectées Données à caractère personnel spécifiques  Fournisseur du SDK Lien vers la Politique de confidentialité Transfert des Données à caractère personnel à l'étranger
Baidu Analytics Suivi du comportement de navigation des utilisateurs pour fournir du contenu personnalisé et améliorer les services Données sur l'appareil, données de comportement

Adresse IP, ID de visite, Pays/Région

Baidu https://tongji.baidu.com/web/help/article?id=330&type=0&castk=LTE%3D Non
Google Analytics Suivi du comportement de navigation des utilisateurs pour fournir du contenu personnalisé et améliorer les services Données sur l'appareil, données de comportement, données de commande

Adresse IP, ID de visite, Pays/Région, sexe, Open ID \Union ID WeChat

Google Inc. https://policies.google.com/privacy?hl=en-US Oui
Tencent Youshu Suivi du comportement de navigation des utilisateurs pour fournir du contenu personnalisé et améliorer les services Données sur l'appareil, données de comportement, données de commande

Adresse IP, ID de visite, Pays/Région, Open ID\Union ID WeChat

Tencent Cloud Computing (Beijing) Co., Ltd. https://youshu.tencent.com/portal-web/help.html Non

   

Annexe 2 Liste des destinataires à l'étranger

 

Destinataire à l'étranger   Coordonnées Finalité et méthode de traitement Type de données Modalités d'exercice du droit
DFS Group Limited 15/F, One Taikoo Place, 979 King’s Road, Quarry Bay, Hong Kong Gestion mondiale des commandes et des produits ; gestion des adhésions Informations sur les transactions, nom et coordonnées ; informations sur l'enregistrement de l'adhésion à LOYAL T by DFS et informations sur les transactions associées à l'adhésion à LOYAL T by DFS ; informations relatives à la carte de membre et aux points DPO@dfs.com
DFS Group Limited 15/F, One Taikoo Place, 979 King’s Road, Quarry Bay, Hong Kong Analyse des données et recommandations personnalisées Données concernant le comportement en ligne de l'utilisateur et historique des achats ; informations de profil WeChat des utilisateurs du compte public WeChat de DFS DPO@dfs.com

 

Annexe 3 Liste des sociétés affiliées de DFS

 

 

 

Sociétés affiliées de DFS Coordonnées Modalités d'exercice du droit
DFS Australia Pty Limited Level 2, 155 George Street Sydney, NSW 2000 DPO@dfs.com
DFS Business Consulting (Shanghai) Co., Ltd. Unit 548 Shanghai Center, 1376 Nanjing Road West, Shanghai, China 200040 DPO@dfs.com
DFS (Cambodia) Limited No. 18, Street 432, Sangkat Boeung Trabek, Khan Chamkarmorn, Phnom Penh, Cambodia DPO@dfs.com
DFS Cotai Limitada Estrada do Istmo, Studio City, level 2, shop 2042-2047, Cotai, Macau DPO@dfs.com
DFS France SAS 21 rue de La Monnaie - 75001 Paris DPO@dfs.com
DFS Group Limited 15/F, One Taikoo Place, 979 King’s Road, Quarry Bay, Hong Kong DPO@dfs.com
DFS Group L.P. 1580 Francisco Street 90501, Torrance, California, USA DPO@dfs.com
DFS Guam L.P. 1296 Pale San Vitores Road, Tumon Guam 96913  Tamuning Guam DPO@dfs.com
DFS Italia S.r.L. Sestiere Castello 6073 CAP 30122 Venezia  DPO@dfs.com
DFS Korea Limited #201-9 Sanggadong, 62 Boramae-Ro, Gwanak-Gu, Seoul (Bongcheondong, BoramaeSamsung Apt) DPO@dfs.com
DFS Middle East LLC Abu Dhabi International Airport, PO Box 32988, Abu Dhabi, UAE DPO@dfs.com
DFS New Zealand Limited c/o Quigg Partners, Level 7, 36 Brandon Street, Wellington Central, Wellington 6011, New Zealand DPO@dfs.com
DFS Okinawa K.K.  Naha Airport Building, 150 Aza-kagamizu, Naha City, Okinawa, Japan DPO@dfs.com
DFS Retail (Hainan) Company Limited C-1605, East tower, No. 11 Glory City, Haikou, Hainan province, China  DPO@dfs.com
DFS Saipan Limited P.O. BOX 500258, Saipan MP 96950 DPO@dfs.com
DFS Venture Singapore (Pte) Limited 750 Chai Chee Road, #02-01 to 05, ESR BizPark at Chai Chee, Singapore 469000 DPO@dfs.com
DFS Vietnam LLC 5th Floor, SASCO Building, No. 45 Truong Son Street, Ward 2, Tan Binh District, Ho Chi Minh City, Vietnam DPO@dfs.com