Plateforme de réservation de voyages en ligne DFS CIRCLE et comment participer
1. Les membres peuvent gagner des points fidélité DFS CIRCLE et des points statut en effectuant des transactions de voyage éligibles (telles que définies ci-dessous) avec le(s) site(s) de réservation de voyage désigné(s) par DFS (« Partenaire(s) de voyage ») via le(s) lien(s) affilié(s) sur l'APPLICATION DFS CIRCLE ou le mini-programme WeChat (« Programme de réservation de voyage »).
2. Les Partenaires de voyage actuels sont Trip.com (via l'APPLICATION DFS CIRCLE) et Ctrip (via le mini-programme WeChat). DFS se réserve le droit de mettre à jour la liste des Partenaires de voyage de temps à autre.
3. « Transaction(s) de voyage éligible(s) » désigne une transaction remplissant toutes les conditions suivantes :
a. Les Membres doivent acheter et/ou réserver les produits et/ou services de voyage éligibles au point d'entrée désigné fourni dans l'APPLICATION DFS CIRCLE ou le mini-programme WeChat et effectuer la transaction conformément aux instructions pertinentes qui y sont données. Aucun point ne sera gagné pour les achats et/ou réservations effectué(e)s directement sur le(s) site(s) des Partenaires de voyage.
b. Les produits et services de voyage éligibles fournis depuis Trip.com comprennent les hôtels, les locations de voitures, le train, les billets d'activités et les transferts depuis et vers l'aéroport effectués ou utilisés avant le 31 mai 2025.
c. Les produits et services de voyage éligibles fournis par Ctrip comprennent les hôtels et les transferts depuis et vers l'aéroport effectués ou utilisés avant le 31 mai 2025.
d. Les transactions de voyage éligibles excluent tout montant payé au moyen de coupons et/ou tout montant non applicable déterminé par les Partenaires.
e. Les transactions de voyage éligibles excluent tout(e) remboursement, annulation ou non-présentation.
4. DFS n'est ni un agent de voyage ni un fournisseur de produit(s) et/ou service(s) de voyage sur le(s) site(s) de réservation de voyage du Partenaire de voyage et n'assume aucune responsabilité concernant ce(s) produit(s) et/ou service(s) de voyage fourni(s) ou non par toute partie. Tous les produits et/ou services de voyage sont fournis et soumis aux conditions générales spécifiées par le(s) Partenaire(s) de voyage et le(s) fournisseur(s) concerné(s). Il incombe au membre de vérifier les conditions générales applicables avant d'effectuer une réservation avec le(s) Partenaire(s) de voyage (y compris, mais sans s'y limiter, les politiques de remboursement et d'annulation).
5. Les membres, sous réserve de leur statut DFS CIRLCE respectif, peuvent gagner des points en atteignant les montants de dépenses éligibles suivants dans chaque transaction de voyage éligible :
a. Gain de points fidélité
◾ Pour chaque tranche de 10 HKD/RMB (1 €) dépensée lors de la transaction éligible dans les catégories hôtelières, les membres gagneront :
Ambassadeur (sur invitation seulement) – 5 points fidélité
Diamond – 4 points fidélité
Platinum – 3 points fidélité
Gold – 2 points fidélité
Silver – 1 point fidélité
◾ Pour chaque tranche de 20 HKD/RMB (2 €) dépensée lors de la transaction éligible dans des catégories non hôtelières, tous les membres recevront 1 point fidélité
b. Gain de points statut
◾ Pour chaque tranche de 10 HKD/RMB (1 €) dépensée lors de la transaction éligible dans les catégories hôtelières et non hôtelières, tous les membres recevront 1 point statut.
c. Si les membres effectuent le paiement dans une devise étrangère (autre que HKD) sur Trip.com, les taux de change utilisés pour calculer le nombre de points peuvent être différents du montant affiché. DFS se réserve le droit absolu de déterminer les points auxquels les membres ont droit.
6. Les membres doivent conserver le reçu ou le relevé de transaction de la transaction de voyage éligible jusqu'à ce que les points fidélité et les points statut correspondants aient été crédités sur leur compte.
7. Les prix sont corrects au moment de la publication et sont sujets à disponibilité et modification. Veuillez vous adresser à nos Partenaires de voyage pour confirmer la disponibilité, les prix et les conditions générales applicables.
8. Les politiques d'annulation et de prépaiement des produits ou services de voyage peuvent varier. Veuillez consulter les politiques pertinentes lors de la réservation.
9. Les points gagnés dans le cadre du Programme de réservation de voyages seront crédités sur le compte DFS CIRCLE du membre dans les 120 jours suivant la réalisation des produits et/ou services de voyage pertinents de la ou des Transaction(s) de voyage éligibles (par ex. les séjours à l'hôtel ou les vols arrivés à la destination finale).
10. Tout accès au(x) site(s) du Partenaire de voyage ou à tout(e) autre site Internet ou ressource de tiers par le biais d'un lien hypertexte dans l'APPLICATION DFS CIRCLE ou le mini-programme WeChat Mini s'effectue aux risques du membre. Le contenu, l'exactitude, les opinions exprimées et les liens supplémentaires énumérés sur ces sites ne sont pas inspectés, vérifiés, surveillés ou approuvés par DFS. DFS décline toute responsabilité concernant l'exactitude, le contenu, la disponibilité ou l'omission d'informations figurant sur les sites qui renvoient à ou sont accessibles depuis l'APPLICATION DFS CIRCLE. Il est conseillé aux membres d'effectuer toutes les demandes et enquêtes avant de procéder à tout(e) accès ou transaction avec le(s) Partenaire(s) ou tout autre tiers. DFS ne garantit pas la sécurité de toute information que vous pourriez transmettre ou que vous êtes invité à fournir à un tiers.
11. DFS ne sera pas tenu responsable de tout(e) perte ou dommage subi(e) (y compris, mais sans s'y limiter, des pertes indirectes ou consécutives) ou des blessures corporelles subies, à la suite de tout(e) accès ou interaction avec le(s) Partenaire(s) de voyage ou tout autre tiers via l'APPLICATION DFS CIRCLE ou le mini-programme WeChat.
