Il nostro comitato esecutivo

Il nostro comitato esecutivo

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Ed Brennan, Presidente e amministratore delegato

Ed è tornato in DFS nel 2017, dopo essere stato alla guida dell’azienda per 15 anni, fino al 2012. Forte di un’esperienza pluriennale nel merchandising, Ed è impegnato a dar vita a una realtà aziendale del futuro, ampliando la rete DFS dei negozi T Galleria sia nei centri città che negli aeroporti di tutto il mondo e soddisfacendo le aspettative, sempre in cambiamento, dei viaggiatori clienti di DFS a livello globale.

“In qualità di leader mondiale nel travel retail di lusso, DFS è orgogliosa di essere la protagonista di questo settore dinamico e in crescita dell’industria mondiale del lusso. DFS unisce il meglio di due mondi entusiasmanti, il travel e il retail, e abbiamo messo a punto dei magnifici programmi per trasformare il nostro business in un’attività al dettaglio del XXI secolo”.
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Tim DeLessio, Direttore operativo

Tim supervisiona le operazioni della rete mondiale DFS dei negozi T Galleria ubicati sia nei centri città che negli aeroporti, accertandosi che i viaggiatori internazionali nostri clienti vivano l’esperienza più straordinaria possibile ovunque decidano di visitarci, dalla primissima interazione con i nostri esperti addetti alle vendite fino all’acquisto finale. Inoltre, guida i nostri team per le operazioni e il controllo e per la progettazione e la costruzione dei negozi, è responsabile della gestione della produttività dei negozi e della realizzazione di ambienti di vendita di prim’ordine, capaci di continuare a innalzare la qualità nell’ambito del settore mondiale del retail.

“Continuo a lasciarmi ispirare dalla passione e dalla dedizione del nostro personale dei negozi nel servizio al cliente. Ogni giorno hanno l’opportunità di influire in modo positivo sull’esperienza di viaggio del cliente e si mettono in gioco completamente nel cercare di rendere questa esperienza speciale e gratificante”.
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Andrew Webster, Vicepresidente esecutivo delle risorse umane

Le risorse umane sono l’elemento determinante per il successo di qualsiasi azienda e il team globale di Andrew è a fianco di DFS a ogni passo del suo percorso. Responsabile dell’acquisizione e dello sviluppo dei talenti, oltre che del sistema di incentivi e altro ancora, il team Risorse umane ha il compito di creare una cultura lavorativa capace di attrarre, sviluppare e trattenere i talenti migliori.

“Il bene più prezioso di DFS è rappresentato dalle sue persone. La nostra cultura è solida, dinamica, basata sul divertimento e sull’impegno, costruita sull’integrità e ispirata dall’insieme di principi e comportamenti di riferimento dell’azienda. Attribuiamo una grande importanza alla formazione e alla crescita perché vogliamo che il percorso professionale delle nostre persone cresca e migliori continuamente e, inoltre, accogliamo la diversità in tutte le sue forme”.