La Nostra Promessa Ai Dipendenti

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CRESCITA E FORMAZIONE

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Il CENTRO PER LO SVILUPPO DEL SERVIZIO garantisce che il nostro personale sia in grado di mantenere la nostra promessa di essere la destinazione preferita dai viaggiatori di tutto il mondo per lo shopping di lusso. Al cuore di tutti i programmi di formazione offriamo il nostro esclusivo programma della cultura del servizio, Apprentice. Continuando a lavorare con i nostri dipendenti perché raggiungano la perfetta padronanza delle competenze, ci concentriamo su come sviluppare la loro efficacia personale, dando loro modo di approfondire le proprie conoscenze sull’attività e i clienti, nonché sui cinque pilastri del nostro business. Inoltre, i nostri corsi di formazione professionale prevedono il rilascio di certificazioni riconosciute a livello internazionale.

Il CENTRO PER LO SVILUPPO DELLA LEADERSHIP dedica le risorse allo sviluppo di competenze di leadership e di gestione nei dipendenti di qualsiasi livello. Una leadership efficace comporta il contributo di ogni singola persona ed è essenziale per una crescita continua e la creazione di valore a lungo termine. La nostra offerta di programmi va dallo sviluppo dell’efficacia personale alla capacità di guida dei team e dell’organizzazione. Oltre alle lezioni in classe, elementi fondamentali delle nostre strategie formative sono il mentoring e il coaching.

Per indirizzare il nostro personale a un modello formativo del XXI secolo, la DFS University ha intrapreso un entusiasmante viaggio nella FORMAZIONE DIGITALE. Questo comporta l’utilizzo dei sistemi di gestione della formazione e degli strumenti digitali migliori della categoria, il continuo ampliamento della nostra offerta di corsi di e-learning e, infine, la definizione di partnership e collaborazioni importanti con i migliori istituti di formazione online. La formazione digitale offerta da DFS si rivolge al mondo digitale, in continua evoluzione, per trovare nuovi modi di coinvolgere i nostri studenti attraverso il micro-learning, il mobile learning e la gamification.