Termini E Condizioni Los Angeles

TERMINI E CONDIZIONI

I. TERMINI GENERALI

A. Questi Termini e condizioni (“Termini”) disciplinano: 

i. l’utilizzo da parte dell’Utente dei servizi resi disponibili da DFS Group Limited con sede a 8/F, Chinachem Golden Plaza, 77 Mody Road Tsimshatsui East, Kowloon, Hong Kong (e  collettivamente con i suoi affiliati, “DFS” “Noi” “Ci” “Nostro”), sull’indirizzo email clientservice@dfs.com, sul sito web www.dfs.com (“DFS.com”), sul mini-programma WeChat DFS o su qualsiasi altra piattaforma attraverso la quale è possibile registrarsi (collettivamente "Piattaforme DFS");

i. all’Utente è permessa la prenotazione di qualsiasi prodotto (“Prenotazione”) inviata tramite il Sito DFS a uno dei nostri punti vendita elencati su DFS.com (“Negozi”); e

iii. l’acquisto di qualsiasi prodotto tramite il Sito DFS da uno dei nostri punti vendita a Hong Kong (“Negozio di Hong Kong”) e il ritiro successivo della merce presso il nostro negozio di Hong Kong o la sua consegna in hotel.

B. Nell’eventualità che l’Utente stia prenotando prodotti forniti da uno dei nostri negozi in Europa, tale Utente verrà indirizzato nei presenti Termini come "Cliente europeo", e i "Termini specifici per i clienti europei" definiti nella Sezione IX dei presenti Termini si applicano a tale Utente.

C. Potremmo aggiornare o modificare i presenti Termini periodicamente e le revisioni saranno efficaci al momento della pubblicazione dei nuovi Termini (“Nuovi termini”) sulla Piattaforma DFS. Sarà la responsabilità dell’Utente verificare le versioni più recenti dei Termini ogni volta che accede al Sito DFS. 

 L’uso di qualsiasi Sito DFS dopo la pubblicazione dei Nuovi termini modificati comporta l’accettazione da parte dell’Utente di tutte le modifiche apportate. Qualora l’utente non sia d’accordo con le modifiche applicate ai Termini o con qualsiasi disposizione presente nei Nuovi termini, dovrà interrompere l’utilizzo della Piattaforma DFS e dei nostri servizi online e cancellare qualsiasi registrazione a una Piattaforma DFS o servizio online ai quali si sia iscritto, e astenersi dal prenotare, o effettuare qualsiasi acquisto online, di beni o servizi offerti da DFS.

D. I Termini e condizioni (inclusi i Nuovi termini), l’Informativa sulla privacy e qualsiasi altra norma o indicazione pubblicata relativamente a Piattaforme DFS costituiscono l’intero accordo tra l’Utente e DFS riguardo ai diritti e agli obblighi dell’Utente in materia di accesso alle Piattaforme DFS, all’uso dei nostri servizi online e alla prenotazione o all’acquisto di prodotti online tramite il Sito DFS. 

E. In caso di domande sui presenti Termini si prega di contattare clientservice@dfs.com.

F. I presenti Termini sono redatti in lingua inglese. In caso di discrepanze tra la versione in lingua inglese e altre versioni tradotte dei presenti Termini, la versione in lingua inglese prevarrà.

II. UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA DFS

1. Registrazione

A. Il sito DFS può offrire all’Utente la possibilità di: (i) accedere alle Piattaforme DFS effettuando la registrazione e fornendoci i suoi Dati personali; e/o (ii) accedere al Sito DFS tramite account registrati dall’Utente presso terze parti (ad esempio, WeChat). Salvo diversamente indicato in una Piattaforma DFS specifica, non è obbligatorio registrarsi con noi per accedere a tale Piattaforma DFS. Qualsiasi dato personale fornitoci dall’Utente sarà trattato nel rispetto della nostra Informativa sulla privacy e leggi applicabili.

B. L’Utente dichiara e si impegna a garantire che al momento della registrazione sul Sito DFS fornirà informazioni veritiere e accurate. Se l’Utente è un minore di 18 anni, potrà utilizzare il Sito DFS solo con il coinvolgimento di un genitore o un tutore legale. 

C. L’Utente è il solo responsabile di tutte le attività inerenti alla registrazione sul Sito, che siano state svolte personalmente o da terze parti con o senza la sua autorizzazione, e della protezione del proprio dispositivo o sistema informatico utilizzato per accedere alle Piattaforme DFS. L’Utente si impegna a tenere indenne e manlevare DFS da e contro qualsiasi perdita, danno, spesa e responsabilità derivanti da o relative a tali attività che violano questi Termini o la legge applicabile.

2. Utilizzo della Piattaforma DFS

A. Se l’Utente viene al corrente o sospetta che la registrazione al Sito DFS, l’account con terze parti utilizzato per accedere alle Piattaforme DFS o qualsiasi password connessa siano stati utilizzati in modo improprio o siano stati oggetto di furto, l’Utente è tenuto a segnalarlo tempestivamente inviando un email all’inderizzo  dpo@dfs.com. Nel caso in cui l’Utente, o un altro individuo che utilizza la registrazione dell’Utente al Sito DFS, violi i presenti Termini, DFS si riserva il diritto di cessare o sospendere l’account dell’Utente. In caso di annullamento della registrazione alla Piattaforma DFS, l’Utente non potrà registrarsi nuovamente senza il nostro consenso scritto.

B. L’Utente potrà cancellare la propria registrazione al Sito DFS inviando una comunicazione scritta a DFS Group Limited, all’Att.ne di: Digital Team, Chinachem Golden Plaza, 8th Floor, 77 Mody Road, Tsimshatsui East, Kowloon, Hong Kong, o tramite le impostazioni dell’account sulla pagina Account Information.

C. DFS non sarà responsabile per eventuali costi di roaming derivanti dall'utilizzo della Piattaforma DFS e dalla ricezione o dall'invio di SMS o e-mail da o verso il Sito DFS.

3. Accesso e licenza limitata

A. All’Utente viene concessa una licenza di accesso e utilizzo delle Piattaforme DFS limitata, revocabile, non trasferibile e non esclusiva, con finalità esclusivamente personali e non commerciali. In altre parole, all’Utente è fatto divieto di: vendere, rivendere o utilizzare con finalità commerciali la propria registrazione su Piattaforme DFS, e/o il suo utilizzo, ivi inclusa, a titolo esemplificativo e non esaustivo, qualsiasi raccolta e riproduzione di eventuali cataloghi o descrizioni di prodotti; effettuare qualsiasi utilizzo derivato delle Piattaforme DFS o dei relativi contenuti; scaricare o copiare le informazioni relative alla Piattaforma DFS a vantaggio di terze parti; o utilizzare data mining, robot o qualsiasi altro strumento di raccolta ed estrazione di dati.

B. All’Utente è fatto divieto di utilizzare tecniche di framing per inserire marchi registrati, loghi o altre informazioni proprietarie (inclusi immagini, testo, layout o forma di pagina) di DFS o di terze parti associate a prodotti o servizi presenti su Piattaforme DFS, senza il previo consenso scritto di DFS o delle terze parti interessate. All’Utente è fatto divieto di utilizzare meta tag o altri tipi di “testo nascosto” usando il nome o i marchi registrati di DFS o utilizzare eventuali robot, spider, scraper o altri mezzi automatizzati per accedere alle Piattaforme DFS per qualsiasi finalità, senza aver ottenuto il previo consenso scritto di DFS.

4. Diritti proprietari

A. Tutti i diritti d’autore in relazione alle Piattaforme DFS sono di proprietà di DFS. Le Piattaforme DFS possono includere fotografie e descrizioni di prodotti e immagini fornite dai produttori e fornitori, detentori dei relativi diritti, ma i diritti d’autore sulle Piattaforme DFS nell’insieme sono di proprietà di DFS. Benché i contenuti della Piattaforma DFS possano essere visualizzati e memorizzati nella cache per creare una wish list personale di prodotti o regali, non possono essere riprodotti, distribuiti, alterati o altrimenti sfruttati per qualsiasi finalità non espressamente consentita da DFS. I marchi registrati, i nomi commerciali, i nomi di domini e i nomi dei prodotti presenti sul Sito DFS sono di proprietà di DFS e dei suoi licenziatari. È rigorosamente vietato utilizzare qualsiasi marchio registrato, nome commerciale, nome di dominio e nome di prodotto senza il consenso scritto di DFS e dei proprietari dei marchi.

B. Tutti gli altri diritti sui contenuti delle Piattaforme DFS, nonché la relativa proprietà intellettuale utilizzata per la loro creazione, sono di proprietà esclusiva e riservata di DFS o dei propri licenziatari.

5. Commenti e feedback

Accogliamo con piacere i commenti e il feedback degli utenti riguardo alle Piattaforme DFS, ai nostri servizi online e ai presenti Termini. Tutte le informazioni, i materiali, i suggerimenti, le idee o i commenti inviati a DFS non saranno trattati come informazioni riservate, proprietarie né relative a segreti commerciali e, nell’inviare tali informazioni, l’Utente concede espressamente a DFS la licenza irrevocabile e illimitata di utilizzo, modifica, riproduzione, trasmissione, pubblicazione e distribuzione di tali informazioni per qualsiasi finalità. Al momento dell’invio di tali informazioni, l’Utente rinuncia, inoltre, a qualsiasi diritto morale nella misura massima consentita dalla legge. Salvo ove diversamente richiesto dalla legge, DFS non attribuirà pubblicamente tali informazioni, materiali, suggerimenti, idee o commenti all’Utente, senza aver ottenuto il previo consenso scritto dello stesso.

6. Sicurezza 

A. L’Utente è il solo responsabile alla protezione confidenziale dei propri dati di accesso e password al Sito DFS e si impegna a non rivelarli, o permettere che siano utilizzati da nessun altro individuo. L’Utente si impegna a informare tempestivamente DFS di qualsiasi utilizza non autorizzato di tali dati di accesso. 

B. Nel caso l’Utente subisca eventuali perdite dovute alla trasmissione dei dati della sua carta di credito a DFS in modo non sicuro, tali perdite saranno a carico esclusivo dell'Utente. Se si utilizza un computer pubblico, è necessario disconnettersi completamente dal Sito DFS dopo la visita.

7. Truffe e frodi perpetrate da terze parti

A. Si sono verificati casi in cui terzi hanno creato siti web per la vendita di prodotti spacciandosi in maniera fraudolenta per DFS, e utilizzando riproduzioni non autorizzate di loghi e altra proprietà intellettuale di DFS e/o delle marche che DFS commercializza. DFS non autorizza e non è in alcun modo responsabile di tali attività fraudolente. Si prega di segnalare l’esistenza di eventuali siti illegali all’Ufficio legale e di conformità di DFS, inviando un’e-mail a dfs.legal@dfs.com.

8. Limitazioni per la vendita di alcolici ai minori di 18 anni

A. Il servizio di prenotazione e la vendita di bevande alcoliche è disponibile esclusivamente per i clienti di età superiore ai 18 anni.

Se l’Utente desidera che un'altra persona ritiri e paghi l’ordine in sua vece, tale persona dovrà essere di età superiore ai 18 anni. Per garantire il rispetto delle leggi e i regolamenti applicabili, DFS si riserva il diritto di richiedere un documento che provi l'età della persona (ad esempio un passaporto o una carta d'identità validi).

III. PREORDINI

A. Le seguenti clausole disciplinano qualsiasi Preordine inoltrato dall’Utente tramite la Piattaforma DFS relativamente a prodotti acquistabili presso un Negozio DFS (“Prodotti”). Ogniqualvolta l’Utente si serve della Piattaforma DFS per prenotare un prodotto, è soggetto ai presenti Termini. È possibile, tuttavia, che, nel caso di specifiche promozioni o programmi di adesione/fedeltà, si applichino anche i termini a questi relativi. 

1. Prezzi

A. I prezzi richiesti per i Prodotti prenotati tramite il Preordine sono specificati nella relativa pagina di descrizione articoli. I prezzi indicati sulla Piattaforma DFS potranno periodicamente variare senza preavviso. Tutti i prezzi dei Prodotti visualizzati sulla Piattaforma DFS sono espressi nella valuta applicabile e includono l’IVA e qualsiasi altra imposta al consumo e dazio o tassa applicabile. I prezzi indicati nella sezione del convertitore di valuta sono a mero titolo di riferimento.

2. Prodotti

A. I Prodotti visualizzati nella pagina di descrizione articoli sono soggetti alla disponibilità del Negozio. DFS non garantisce la disponibilità dei Prodotti finché l’Utente non riceverà conferma dell’accettazione del Preordine.

B. La qualità delle immagini e dei colori dei Prodotti visualizzati sulla Piattaforma DFS può differire da quella effettiva.

3. Effettuazione di un Preordine

A. Il Preordine costituisce la richiesta a DFS di prenotare un dato Prodotto. Fatta eccezione per quanto espressamente stabilito alla sottostante Sezione IV che riguarda unicamente i negozi DFS di Hong Kong, la Piattaforma DFS non è una piattaforma di e-commerce e non consente di effettuare alcuna transazione di acquisto online.

B. Per prenotare un prodotto sulla Piattaforma DFS, l’Utente deve creare un account DFS o, in alternativa, può procedere come utente ospite. Per selezionare i prodotti da prenotare, l’Utente deve accedere alla pagina di descrizione del prodotto di interesse e fare clic su “Aggiungi al carrello”. Quindi, dovrà compilare i campi obbligatori (come nome, cognome, data di nascita, indirizzo e-mail e numero di cellulare) e specificare l’orario di ritiro preferito tra quelli disponibili ("Orario di ritiro"). Inserite tali informazioni, sarà possibile procedere alla pagina “Pre-ordina ora”. 

C. Non è possibile pagare nessun importo come prezzo d’acquisto sulla Piattaforma DFS. DFS riscuoterà dall’Utente l’importo dovuto per l’acquisto quando questi ritirerà l’ordine nel Negozio nell’Orario di ritiro. 

4. Conferma, accettazione e cancellazione di un Preordine

A. Dopo l’effettuazione del Preordine, l’Utente riceverà un’e-mail dalla Piattaforma DFS a conferma del ricevimento del Preordine. Si noti che questo non significa che DFS abbia accettato il Preordine. Per confermare di aver accettato il Preordine, DFS invierà all’Utente una seconda e-mail ("Conferma dell’ordine"). Tra l’invio della prima e-mail, quella che conferma il ricevimento del Preordine, e l’invio della Conferma dell’ordine, potrebbe intercorrere del tempo. 

B. Se l’Utente ha scelto di ricevere un promemoria del Preordine, posto che DFS accetti il Preordine, l’Utente riceverà un’e-mail o un SMS (“Promemoria dell’ordine”) a conferma del fatto che i Prodotti prenotati sono pronti per il ritiro nel Negozio all’Orario di ritiro specificato.

C. L’Utente potrà annullare il suo Preordine in qualsiasi momento prima dell’Orario di ritiro accedendo alla sezione “Gestione ordini” della Piattaforma DFS o contattando il nostro team dell’assistenza clienti all’indirizzo e-mail clientservice@dfs.com. In caso di annullamento, non si applicano penali.

D. DFS non ha alcun obbligo di accettare un Preordine. DFS ha la facoltà di rifiutare un Preordine o di cancellarlo in qualsiasi momento prima dell’accettazione e per qualsiasi ragione tra cui, ma non solo: (a) l’inidoneità dell’Utente a prenotare i Prodotti oggetto del Preordine nel rispetto dei presenti Termini; (b) la mancata disponibilità di uno qualsiasi dei Prodotti inclusi nel Preordine; (c) incompletezza o inesattezza, sotto qualsiasi aspetto, dei dati inseriti; (d) inesattezza, sotto qualsiasi aspetto, della descrizione del prodotto, compreso il prezzo (DFS si riserva il diritto di rettificare o aggiornare tali informazioni in qualsiasi momento). DFS non si assume alcuna responsabilità nei confronti dell’Utente e l’Utente non potrà avanzare alcuna pretesa nei confronti di DFS nel caso in cui noi rifiutiamo un Preordine. L’Utente riconosce che la scelta di raggiungere il Negozio per ritirare dei Prodotti il cui Preordine non sia stato confermato da una Conferma dell’ordine, sarà operata completamente a proprio rischio e che DFS non sarà ritenuta responsabile dei costi sostenuti dall’Utente per la trasferta né di qualsiasi altro onere.

5. Ritiro e annullamento di un Preordine

A. Posto che un Preordine sia stato accettato da DFS, i Prodotti in esso inclusi saranno disponibili per l’acquisto e il ritiro presso il Negozio all’Orario di ritiro indicato nella Conferma dell’ordine e in qualsiasi promemoria relativo al preordine. L’Utente è tenuto a pagare i Prodotti al momento del ritiro utilizzando le modalità di pagamento disponibili, le quali possono includere contante, carte regalo accettate da DFS, carte Visa, MasterCard, American Express, WeChat Pay o Alipay e/o altri metodi di pagamento periodicamente disponibili.

B. I prezzi e le promozioni, se esistenti, indicati sulla Piattaforma DFS al momento della prenotazione dei Prodotti saranno applicati all’atto dell’acquisto e del ritiro. 

C. Per poter ritirare i Prodotti, l’Utente dovrà presentare la Conferma dell’ordine e il proprio passaporto, i cui dati dovranno corrispondere a quelli inseriti al momento dell’effettuazione del preordine. 

D. I preordini possono essere cancellati in qualsiasi momento. Si prega di contattare il nostro team dell’assistenza clienti chiamando l’800-969-036 o utilizzando il servizio di live chat (“Live Chat”) della Piattaforma DFS pertinente. La cancellazione è gratuita. 

D. Per modificare l’Orario di ritiro, l’Utente dovrà contattare il nostro team dell’assistenza clienti. In caso di mancato ritiro dei Prodotti prenotati entro le 24 successive all’Orario di ritiro, DFS si riserva il diritto di annullare il preordine. 

6. Accettazione dei Prodotti prenotati

A. DFS garantisce la rispondenza dei Prodotti prenotati dall’Utente alla descrizione riportata nella pagina di descrizione del prodotto. DFS non rilascia altre dichiarazioni o garanzie sui Prodotti ed esclude tutte le garanzie implicite nella misura massima consentita dalla legge, in particolare in riferimento alle clausole obbligatorie in materia di tutela dei consumatori.

B. Al momento del ritiro dei Prodotti presso il Negozio, l’Utente è tenuto a confermare per iscritto che questi corrispondono al Preordine e che la vendita degli stessi si conclude con la consegna. Se il tipo o il numero dei Prodotti non corrisponde al Preordine, cercheremo di reperire i prodotti conformi nel Negozio. Qualora ciò non fosse possibile, l’ordine sarà annullato.

C. A titolo di ulteriore chiarimento, né la conferma del ricevimento del preordine, né la Conferma dell’ordine sono offerte vincolanti. La conclusione del contratto tra l’Utente e DFS avverrà quando l’Utente pagherà e ritirerà i Prodotti nel Negozio. Il diritto di proprietà di qualsiasi Prodotto prenotato dall’Utente effettuando un Preordine sulla Piattaforma DFS sarà a lui trasferito nel momento del ritiro e del pagamento dei Prodotti in Negozio in accordo ai Termini di vendita del Negozio stesso. 

7. Regali collegati ad acquisto e codici promozionali

A. Nel caso in cui DFS offra omaggi promozionali da ritirare contestualmente ai Prodotti prenotati, DFS compirà ogni ragionevole sforzo per garantire che tali omaggi siano disponibili per tutti coloro che acquistano i prodotti interessati Fatto salvo quanto sopra, tali omaggi saranno disponibili soltanto fino a esaurimento scorte. In caso di mancata disponibilità per esaurimento delle relative scorte, DFS non ha alcun obbligo di erogare un pagamento in contanti o di elargire un omaggio sostitutivo.

B. Qualora DFS abbia emesso codici promozionali applicabili a Prodotti specifici visualizzati nella pagina di descrizione del prodotto, al momento del preordine del dato Prodotto, da ritirare presso il Negozio, l’Utente potrà utilizzare un solo codice promozionale.

C. Non tutte le offerte promozionali disponibili nei negozi fisici DFS sono presenti nell’offerta della Piattaforma DFS.

IV. ACQUISTO DI ARTICOLI SULLA PIATTAFORMA DFS

A. Le clausole che seguono si applicano esclusivamente ai negozi DFS di Hong Kong.

B. Le clausole disciplinano l’acquisto, da parte dell’Utente, di prodotti sulla Piattaforma DFS. Quando l’Utente utilizza la Piattaforma DFS per effettuare un ordine, sarà soggetto ai presenti Termini. È possibile, tuttavia, che, nel caso di specifiche promozioni o programmi di adesione/fedeltà, si applichino anche i termini a questi relativi. 

1. Prezzi

A. I prezzi richiesti sono specificati nella relativa pagina di descrizione del prodotto. I prezzi indicati sulla Piattaforma DFS potranno periodicamente variare senza preavviso. Tutti i prezzi visualizzati sulla Piattaforma DFS sono espressi in dollari di Hong Kong e includono le imposte al consumo e qualsiasi altro dazio o tassa applicabile. I prezzi indicati nella sezione del convertitore di valuta sono a mero titolo di riferimento.

2. Prodotti

A. I prodotti visualizzati sulla pagina di descrizione del prodotto sono soggetti a disponibilità e non tutti i prodotti DFS sono disponibili per l’acquisto sulla Piattaforma DFS. DFS non garantisce la disponibilità di tali prodotti finché l’Utente non riceverà conferma dell’accettazione del Preordine. 

B. La qualità delle immagini e dei colori dei Prodotti visualizzati sulla Piattaforma DFS può differire da quella effettiva.

3. Effettuazione di un ordine 

A. L’ordine costituisce una richiesta indirizzata a DFS il cui oggetto è l’acquisto di un dato prodotto. 

B. Per effettuare un ordine sulla Piattaforma DFS, l’Utente deve creare un account DFS o, in alternativa, può procedere come utente ospite. Per selezionare i prodotti da ordinare, l’Utente deve accedere alla pagina di descrizione del prodotto di interesse e fare clic su “Aggiungi al carrello”. Quindi, dovrà compilare i campi obbligatori (come nome, cognome, data di nascita, indirizzo e-mail e numero di cellulare).

C. Per ritirare l’ordine direttamente in qualsiasi negozio T Galleria by DFS, Hong Kong, l’Utente dovrà selezionare “Clicca e ritira”, mentre, per la consegna in albergo, dovrà fare clic su “Servizio di consegna in hotel”.

D. Il servizio di consegna in albergo è disponibile solo per gli alberghi situati nelle seguenti zone di Hong Kong: Hong Kong Island, Kowloon e i Nuovi Territori, ECCETTO Big Wave Bay, Shek O, Lo Wu, Lok Ma Chau, Cheung Chau, Discovery Bay, Lamma Island, Ma Wan, Peng Chau, Tai O Island, Siu Ho Wan, Disney, Po Toi Island e Lantau Island

E. Il servizio di consegna in albergo è gratuito se l’acquisto è pari o superiore a HK$ 1.000 . In caso contrario, sarà addebitato un costo per la consegna.

F. Il servizio di consegna a casa non è attualmente disponibile. 

G. Dopo aver inserito le informazioni richieste e aver selezionato il metodo di consegna desiderato, l’Utente potrà procedere al “Checkout” e completare il pagamento tramite le modalità di pagamento disponibili, le quali possono includere carte Visa, MasterCard, American Express, WeChat Pay e Alipay e/o altri metodi di pagamento periodicamente disponibili.

H. Tutte le transazioni saranno addebitate in dollari di Hong Kong (che possono essere convertiti nella valuta locale associata al metodo di pagamento dell’Utente), dal momento che, attualmente, non accettiamo altre valute.

4. Conferma, accettazione e cancellazione di un ordine

A. Dopo aver effettuato l’ordine, l’Utente riceverà una conferma d’ordine via e-mail o via SMS (“Conferma dell’ordine”). 

B. Gli ordini effettuati con il servizio Clicca e ritira possono essere cancellati in qualsiasi momento. Per annullare o modificare la data di ritiro selezionata, è possibile rivolgersi al nostro team dell’assistenza clienti chiamando l’800-969-036 o utilizzando il servizio di live chat (“Live Chat”) sulla Piattaforma DFS pertinente. La cancellazione è gratuita. 

C. DFS non ha alcun obbligo di accettare un ordine. DFS ha la facoltà di rifiutare un ordine o di cancellarlo in qualsiasi momento prima dell’accettazione e per qualsiasi ragione tra cui, ma non solo: (a) l’inidoneità dell’Utente a ordinare i Prodotti oggetto dell’ordine nel rispetto dei presenti Termini; (b) la mancata disponibilità di uno qualsiasi dei Prodotti ordinati; (c) l’incompletezza o l’inesattezza, sotto qualsiasi aspetto, dei dati inseriti; (d) l’inesattezza, sotto qualsiasi aspetto, della descrizione del prodotto, compreso il prezzo. DFS non garantisce l’accuratezza della descrizione del prodotto o del prezzo e si riserva il diritto di correggere o aggiornare tali informazioni in qualsiasi momento. 

D. Se DFS declina o non accetta l’ordine dell’Utente, il pagamento non sarà addebitato. DFS elaborerà il rimborso sul metodo di pagamento dell’Utente per l’importo corrisposto in uno dei seguenti casi:

i. l’Utente annulla l’ordine prima del ritiro;

ii. l’ordine si cancella automaticamente ai sensi della sottostante clausola 5.C;

iii. DFS revoca l’accettazione dell’ordine.

E. DFS non si assume alcuna responsabilità e l’Utente non potrà avanzare alcuna pretesa nei confronti di DFS, nel caso in cui DFS rifiuti, annulli, non accetti o revochi l’accettazione di un ordine.

F. Per il servizio di consegna in albergo, una volta che l’ordine è in stato di “Consegna”, non potrà essere annullato dall’Utente. Effettuata la spedizione dell’ordine, le spese di consegna non saranno rimborsabili. Lo stato dell’ordine può essere monitorato sulla Piattaforma DFS pertinente o contattando il team dell’assistenza clienti.

5. Servizio Clicca e ritira, ritiro di un ordine e annullamento di un ordine 

A. La Conferma dell’ordine consentirà all’Utente di sapere quando l’ordine sarà disponibile per il ritiro presso il banco consegne nel negozio T Galleria by DFS, Hong Kong pertinente. 

B. Per poter ritirare l’ordine, l’Utente deve avere con sé la Conferma dell’ordine. Quando effettua l’ordine, l’Utente dovrà assicurarsi che le informazioni inserite siano corrette. DFS si riserva il diritto, al momento del ritiro dell’ordine, di chiedere all’Utente di esibire un documento d’identità per verificare la Conferma dell’ordine. 

C. In caso di mancato ritiro dell’ordine entro le 24 ore successive all’Ora di ritiro prevista, l’Utente deve contattare il team dell’assistenza clienti chiamando l’800-969-036 o utilizzando il servizio di live chat (“Live Chat”) della Piattaforma DFS pertinente. DFS compirà ogni ragionevole sforzo per contattare l’Utente e verificare se desideri ancora il suo ordine. In caso di mancato ritiro dell’ordine entro le 72 ore successive all’ora di ritiro prevista, l’ordine sarà automaticamente cancellato. In tal caso, DFS avrà l’unico obbligo di rimborsare l’importo corrisposto per l’ordine in dollari di Hong Kong accreditandolo sul metodo di pagamento originario.

D. Se l’Utente desidera autorizzare un suo familiare o amico (“Persona autorizzata”) a ritirare l’ordine per suo conto, in accordo ai Termini e condizioni della Piattaforma DFS utilizzata per effettuare l’ordine, e tale persona ha almeno 18 anni, nel caso l’ordine contenga alcolici, l’Utente potrà (1) contattare il team dell’assistenza clienti chiamando l’800-969-036 o tramite il servizio di live chat almeno un giorno lavorativo prima dell’Orario di ritiro previsto comunicando il nome, il cognome e i recapiti della Persona autorizzata al ritiro oppure (2) specificare il nome, il cognome e i recapiti della Persona autorizzata sulla Piattaforma DFS pertinente. Al momento del ritiro, alla Persona autorizzata sarà chiesto di esibire un documento d’identità per le opportune verifiche. 

6. Servizio di consegna in hotel 

A L’ordine dell’Utente sarà consegnato al concierge o alla reception dell’albergo di sua scelta. Per essere idoneo al rimborso, alla sostituzione o all’accumulo di punti LOYAL T è necessario che l’Utente effettui l’accesso alla Piattaforma DFS pertinente e confermi di aver ricevuto l’ordine. In caso contrario, l’Utente perderà qualsiasi diritto al rimborso, alla sostituzione e all’accumulo di punti LOYAL T. 

B. La merce sarà di proprietà dell’Utente dal momento in cui sarà stata spedita dal nostro magazzino o, se successivo, dal ricevimento dell’intero importo per il relativo pagamento. Il rischio sarà a carico di DFS fino alla consegna della merce all’albergo designato. DFS può consegnare un ordine all’albergo dell’Utente anche senza raccogliere la firma dell’Utente o di un incaricato dell’albergo. L’Utente prende atto e accetta che DFS possa lasciare il suo ordine presso l’albergo indicato. L’Utente ha altresì la responsabilità di accertarsi che il suo albergo possa prendere in consegna l’ordine per suo conto. L’Utente si assume la piena responsabilità per eventuali perdite o danni.

C. Nel caso la consegna non sia possibile a causa di un evento al di fuori del ragionevole controllo di DFS (ad es., tifoni di categoria 8), contatteremo l’Utente per fissare una nuova data di consegna. 

D. Tutte le spese per la consegna in albergo o le spese di gestione applicabili non concorreranno all’accumulo di punti LOYAL T o status dollar. 

E. Tutti i dati comunicati per il servizio di consegna in albergo devono essere corretti. Se il servizio di consegna in albergo comporta costi e spese aggiuntivi, a causa di informazioni errate (ad es., albergo sbagliato o informazioni errate sul check-in), DFS potrebbe addebitarli al cliente. 

7. Accettazione dei Prodotti

A. DFS garantisce la rispondenza dei Prodotti prenotati dall’Utente alla descrizione riportata nella pagina di descrizione del prodotto. DFS non rilascia altre dichiarazioni o garanzie sui Prodotti ed esclude tutte le garanzie implicite nella misura massima consentita dalla legge, in particolare in riferimento alle clausole obbligatorie in materia di tutela dei consumatori.

I. Al momento del ritiro dell’ordine presso il banco consegne del Negozio, all’Utente sarà chiesto di dichiarare per iscritto che i prodotti ritirati sono conformi al proprio ordine e che la vendita degli stessi è stata completata con la consegna. Se il tipo o il numero dei prodotti non corrisponde all’ordine, cercheremo di trovare i prodotti conformi nel negozio. Qualora ciò non fosse possibile, l’ordine sarà annullato. In tal caso DFS avrà l’unico obbligo di rimborsare l’importo corrisposto per l’ordine in dollari di Hong Kong accreditandolo sul metodo di pagamento originario..

8. Resi, sostituzioni e servizio di consegna in hotel

A. Se l’Utente riceve Prodotti errati o difettosi, deve contattare immediatamente il team dell’assistenza clienti chiamando l’800-969-036 o tramite il servizio Live Chat. I membri del team potrebbero anche essere in grado di rispondere a qualsiasi sua domanda relativa all’ordine. 

B. Se l’Utente desidera restituire o sostituire l’ordine, deve contattare il team dell’assistenza clienti e fare in modo da riconsegnare l’intero pacchetto al concierge dell’albergo o da restituirlo direttamente in negozio. Tutti gli ordini devono essere restituiti per intero, compresi gli eventuali regali collegati all’acquisto (definiti di seguito) e le relative ricevute. 

C. Le calzature devono essere restituite non ancora indossate, senza segni, nella loro confezione originale e nel sacchetto di tessuto (non danneggiati), in quanto questi sono considerati parte integrante della merce. Le calzature che vengono restituite senza sacchetto di tessuto e confezione, in un sacchetto di tessuto o confezione danneggiati o con le suole segnate, graffiate o sporche non potranno essere accettate e potrebbero essere rispedite all’Utente.

D. Le borse devono essere restituite nuove, senza segni, inutilizzate e non danneggiate, con le strisce protettive e il sacchetto di tessuto intatti, se forniti.

E. I capi di abbigliamento devono essere restituiti nuovi, senza segni, inutilizzati e non danneggiati.

F. I cosmetici, i prodotti per la cura della pelle, per la cura dei capelli, per le unghie, per l’aerosol e i profumi, devono essere restituiti inutilizzati, non aperti e nella confezione originale. 

G. Vini e distillati, prodotti alimentari e regali devono essere restituiti senza essere stati aperti. 

H. Per elaborare la procedura di reso, all’Utente sarà chiesto di fornirci il suo numero d’ordine, il nome completo e il numero del documento d’identità.

I. Per quanto concerne la sostituzione di acquisti online, la spedizione per il cambio di misura non sarà addebitata dopo la consegna iniziale.

8. Accordi speciali

A. Nei periodi di punta e nelle occasioni speciali (ad es., San Valentino o festa della mamma) i prezzi, le spese di consegna, i tempi di annullamento dell’ordine, i tempi di consegna e/o di ritiro potrebbero subire delle modifiche, a discrezione di DFS. 

B. Condizioni meteorologiche avverse (ad es., tifoni di categoria 8) potrebbero causare un ritardo nella consegna dell’ordine. L’Utente sarà avvisato dal corriere il prima possibile della nuova data e ora di consegna.

9. Regali collegati ad acquisto e codici promozionali

A. Nel caso in cui la Piattaforma DFS pertinente offra regali con l’acquisto da ritirare contestualmente all’ordine, DFS compirà ogni ragionevole sforzo per garantire che tali omaggi siano disponibili per tutti coloro che acquistano i prodotti interessati. Fatto salvo quanto sopra, tali omaggi saranno disponibili soltanto fino a esaurimento scorte. Se gli omaggi non sono disponibili perché le relative scorte sono esaurite, DFS non ha alcun obbligo di erogare un pagamento in contanti né di elargire un omaggio sostitutivo.

B. Qualora DFS abbia emesso codici promozionali applicabili a prodotti specifici visualizzati nella pagina di descrizione del prodotto, al momento dell’ordine del prodotto sarà consentito utilizzare un solo codice promozionale.

C. Non tutte le offerte promozionali disponibili nei negozi fisici DFS sono presenti nell’offerta della Piattaforma DFS pertinente.

10. LOYAL T 

A. Gli acquisti effettuati sulle Piattaforme DFS pertinenti danno diritto ad accumulare punti LOYAL T DFS, in base a quanto stabilito dai termini e condizioni del programma LOYAL T. 

B. In nessun caso una prenotazione effettuata sulla Piattaforma DFS pertinente potrà essere utilizzata per il riscatto di punti LOYAL T..

C. Per quanto riguarda il servizio di consegna in albergo, se l’Utente si è iscritto a LOYAL T durante gli acquisti sulla Piattaforma DFS pertinente, è sua responsabilità verificare che la carta LOYAL T sia all’interno del pacchetto consegnato. Se la carte LOYAL T non è nel pacchetto, l’Utente deve contattare il team dell’assistenza clienti. 

V. ESCLUSIONE DI GARANZIE E LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

A. Le selezioni pubblicate vengono aggiornate frequentemente per presentare gli ultimi prodotti delle marche di lusso più apprezzate. La disponibilità dei prodotti nei diversi negozi DFS e sulla Piattaforma DFS può variare senza preavviso.

B. La Piattaforma DFS, i suoi contenuti e i servizi online vengono forniti “così come sono” e “secondo disponibilità” senza dichiarazioni o garanzie di alcun genere, espresse o implicite, rispetto all’operatività di DFS e alle informazioni, i contenuti, i materiali e i prodotti presenti sulla Piattaforma DFS. Nella misura massima consentita dalla legge, DFS non rilascia alcuna dichiarazione o garanzia, inclusa, a titolo esemplificativo e non esaustivo, qualsiasi garanzia di commerciabilità e idoneità per un particolare scopo. Inoltre, DFS non dichiara né garantisce che le informazioni accessibili tramite la Piattaforma DFS siano corrette, complete o aggiornate. Le informazioni sui prezzi e sulla disponibilità, qualora presenti, sono soggette a modifica senza preavviso. DFS non sarà ritenuta responsabile di eventuali perdite e danni di qualsiasi natura causati dall’utilizzo della Piattaforma DFS, o collegati a esso, in violazione dei presenti Termini, fatto salvo il caso in cui tali danni siano il risultato diretto di nostro dolo o negligenza grave. Si tratta di una limitazione comprensiva della responsabilità che si applica a tutti i danni di qualsiasi tipo, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, danni diretti, indiretti, incidentali, punitivi e consequenziali, perdite di dati, di reddito o di profitto, e perdite o danni a proprietà e rivendicazioni di terzi o responsabilità nei confronti di terzi. Tuttavia, nulla di quanto è previsto nei presenti Termini limiterà o escluderà la responsabilità di DFS per morte o lesioni personali causate da negligenza, frode o dichiarazioni fraudolente o qualsiasi altra responsabilità nella misura in cui non possa essere limitata o esclusa in conformità alla legge applicabile.

VI. CESSAZIONE

A. DFS ha altresì la facoltà di cessare, sospendere o eliminare l’account dell’Utente o uno o più Preordini od ordini in caso di violazione delle seguenti clausole: II. 1. B. (per aver specificato informazioni non veritiere o corrette durante la procedura di registrazione); II. 1. C. (per non aver manlevato e tenuto indenne DFS in caso di violazione dei presenti Termini); II.2.A. (per non aver segnalato una violazione dell’account e aver effettuato una nuova registrazione dopo la cessazione per colpa, in assenza del previo consenso di DFS); II.3. (per l’accesso e l’utilizzo non autorizzati della Piattaforma DFS e dei relativi contenuti); II.4. (per violazione dei diritti di proprietà); II.6.A. (per l’uso non autorizzato da parte di terzi dell’account dell’Utente e per la mancata segnalazione di qualsiasi abuso); III.4.D. (a) e (c) (per l’inidoneità a effettuare un Preordine o per aver specificato informazioni non veritiere o corrette); III.5.D. (per il mancato ritiro dei Prodotti prenotati entro le 72 ore successive all’Orario di ritiro); IV.5.D. (per il mancato ritiro dei Prodotti prenotati entro le 72 ore successive all’Orario di ritiro).

VII. DIRITTO E GIURISDIZIONE APPLICABILI

A. Se l’Utente è un cliente europeo, dovrà tenere presenti i diritti ulteriori di cui è titolare, come specificato nella Sezione IX “Termini specifici per i clienti europei”.

B. L’applicazione, la validità, l’interpretazione e l’esercizio dei presenti Termini, nonché la risoluzione di eventuali controversie ai sensi dei presenti Termini, sono regolati dalle leggi della Regione amministrativa speciale di Hong Kong della Repubblica Popolare Cinese.

C. Tutte le parti devono cercare in buona fede di risolvere tempestivamente qualsiasi controversia tramite negoziazione. Ciascuna parte può inviare all’altra una richiesta di negoziazione. Se la negoziazione non porta a una risoluzione entro 30 giorni dalla notifica, le parti cercheranno di risolvere la controversia tramite mediazione in lingua inglese. Qualora la controversia rimanga irrisolta dopo 90 giorni dalla nomina di un mediatore, o qualora le parti si trovino in disaccordo sul mediatore da designare, sul luogo o sulle procedure della mediazione, occorrerà sottoporre la controversia ad arbitrato vincolante con arbitro unico, ai sensi del Regolamento arbitrale dell’Hong Kong International Arbitration Centre vigente al momento della presentazione della notifica di arbitrato secondo tale Regolamento. L’arbitrato si svolgerà a Hong Kong in lingua inglese. Il giudizio espresso dall’arbitro può essere presentato in qualsiasi tribunale avente giurisdizione. Tali procedure si applicano a qualsiasi controversia sorga tra le parti o tra i rispettivi responsabili, funzionari, amministratori, dipendenti, agenti, società controllate, società controllanti, genitori, predecessori, successori, assegnatari, eredi o entità correlate. Le disposizioni di cui sopra non vietano a DFS di rivolgersi a un tribunale di una giurisdizione competente per richiedere misure provvisorie o ad interim oppure provvedimenti ingiuntivi per tutelare la proprietà o i diritti oggetto della controversia.

VIII. ALTRI TERMINI LEGALI

A. L’Utente prende atto e accetta che i presenti Termini, compresa l’applicazione da parte nostra di termini e informative, non intendono conferire né conferiscono a persone fisiche o giuridiche terze alcun diritto o rimedio. Qualora una parte dei presenti Termini sia considerata non valida o priva di forza esecutiva, le restanti disposizioni rimarranno pienamente vigenti ed operanti e saranno interpretate in modo tale da riflettere il più possibile l’intento originario delle parti.

IX. TERMINI SPECIFICI PER I CLIENTI EUROPEI

1. Interpretazione

A. In caso di conflitto tra i Termini specifici per i clienti europei e i Termini precedenti, i primi prevarranno nell’ambito di detto conflitto. 

B. In caso di discrepanze tra la versione in lingua inglese dei Termini e la corrispondente versione in lingua italiana, prevarrà la versione italiana.

2. DFS Italia

A. Se l’Utente, tramite la Piattaforma DFS, prenota dei prodotti presso il negozio DFS di Venezia, l’indirizzo presso il quale dovrà presentarsi per il ritiro è “T Fondaco dei Tedeschi", Calle del Fontego dei Tedeschi, Ponte di Rialto, 30124 Venezia (gestito da DFS ITALIA S.r.l., con sede in Corso Venezia 61, Milano).

3. Modifica dei presenti Termini

DFS ha la facoltà di modificare i Termini che l’Utente ha accettato sulla base di motivazioni manifeste e ragionevoli o altrimenti con il consenso dell’Utente.

4. Diritti dell’Utente

A. I tribunali di Milano o del luogo di residenza o di domicilio dell’Utente hanno giurisdizione per i contenziosi avviati da DFS Italia. Quanto sopra non pregiudica il diritto dell’Utente, in quanto consumatore, di cercare soluzioni alternative rivolgendosi ai tribunali del suo luogo di residenza o di domicilio.

B. In alternativa al procedimento giudiziario, si tenga presente che, nel caso in cui l’Utente agisca come consumatore e le parti della controversia siano l’Utente e DFS Italia, la Commissione europea rende disponibile una piattaforma per la risoluzione online delle controversie, che consente, appunto, di comporre una lite senza ricorrere al tribunale (Art. 14, par. 1 del Regolamento UE 524/2013). Se l’Utente agisce nella veste di consumatore, può proporre reclamo utilizzando il seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr. L’indirizzo e-mail da specificare sulla piattaforma per la risoluzione online delle controversie è DFS.legal@dfs.com.

5. Presa d’atto

A. In conformità alle sezioni 1341 e 1342 del Codice civile italiano, utilizzando la Piattaforma DFS ed effettuando prenotazioni di prodotti, l’Utente conferma esplicitamente di aver letto, di aver compreso e di accettare le seguenti clausole dei presenti Termini: V. “Esclusione di garanzie e limitazione di responsabilità”, VII. “Diritto e giurisdizione applicabili” e II.5. “Commenti e feedback”.

TERMINI E CONDIZIONI DEL PROGRAMMA LOYAL T

La carta socio (“Carta”), che DFS emette a sua completa discrezione, dà diritto a vantaggi e premi del programma stabiliti da DFS ed è soggetta ai presenti Termini e condizioni, che è nostra facoltà aggiornare o modificare periodicamente senza preavviso.

I titolari della LOYAL T Card (“Titolari della carta”) possono utilizzare la Carta unicamente a scopo personale e non commerciale. DFS si riserva il diritto di modificare o sospendere i vantaggi e i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento a sua esclusiva discrezione e senza preavviso, compreso il diritto di revocare tutte le Carte supplementari emesse a favore dei Titolari della carta.

L’Utente è tenuto a firmare la Carta immediatamente dopo averla ricevuta e a tenerla sotto il proprio controllo in ogni momento. La Carta resta di proprietà di DFS. In caso di smarrimento, danno o furto della Carta, DFS ha facoltà di rifiutare di rilasciare all’Utente una Carta sostitutiva. 

La Carta e i punti accumulati non possono essere trasferiti dall’Utente ad alcuno. I punti possono essere riscattati unicamente dal socio che esibisce la Carta di persona. DFS ha il diritto di stabilire in modo definitivo e insindacabile se chi esibisce la Carta ai fini del riscatto dei punti sia o meno il socio. DFS non sarà ritenuta responsabile dei punti apparentemente riscattati da persone diverse dal socio. Le basi dati di DFS saranno definitive per quanto concerne il saldo punti positivo o negativo sul conto socio.

I. PUNTI PREMIO

1. Punti accumulati e riscatto dei punti

A. È possibile accumulare e riscattare punti presentando la Carta contestualmente all’acquisto di prodotti nei negozi DFS e T Galleria aderenti di tutto il mondo. Poiché non tutti i negozi DFS e T Galleria sono negozi aderenti, nei negozi non aderenti non è possibile accumulare né riscattare punti con gli acquisti. Per visualizzare l’elenco delle marche e dei negozi aderenti, fare clic sul nostro link LOYAL T, nella parte inferiore della pagina. La prenotazione di prodotti sulla Piattaforma DFS non consente il riscatto dei punti LOYAL T. .

B. I punti effettivi accumulati dal Titolare della carta sono conteggiati sulla base dell’ammontare speso (in dollari statunitensi e al netto delle tasse), del livello di adesione e dello status di socio. I punti accumulati con acquisti effettuati in negozi DFS e T Galleria al di fuori degli Stati Uniti sono calcolati nella valuta locale convertita in dollari statunitensi. 

C. Il Socio LOYAL T non può accumulare punti sulla porzione di acquisto di articoli defalcata a seguito del riscatto di punti o dell’utilizzo di buoni regalo.

D. Si tenga presente che l’accredito dei punti sul conto richiede almeno sette giorni lavorativi dalla richiesta. In determinati casi, potrebbe essere necessario un periodo di tempo più lungo.

E. Qualora l’Utente abbia perso l’occasione di accumulare punti e status dollar per non aver presentato la Carta al momento dell’acquisto, questi saranno accreditati sul suo conto se presenterà la Carta, lo scontrino e la prova di pagamento entro sei mesi dalla data dell’acquisto. Si tenga presente che l’accredito sul conto dei punti e status dollar mancanti può richiedere da quattro a sei settimane. Non è possibile accumulare punti né status dollar con acquisti effettuati più di un mese prima dell’iscrizione al programma da parte del Socio.

F. Ai fini del riscatto dei punti, l’Utente deve presentare la Carta. L’addetto alle vendite potrà chiedergli di esibire un documento valido con foto per verificarne l’identità. Una volta riscattati, i punti non possono essere riaccreditati sul conto.

2. Eccezioni relative ai punti 

A. Non è possibile accumulare né riscattare punti con acquisti effettuati presso determinati negozi monomarca o per acquistare determinati prodotti di marca nei negozi DFS e T Galleria partecipanti. Lo stesso vale per quanto concerne il riscatto di Voucher LOYAL T, i quali possono essere utilizzati soltanto per l’acquisto di articoli di marche partecipanti selezionate. Per ulteriori informazioni, si consiglia di fare clic sul link delle Domande frequenti a fondo pagina. È altresì possibile contattarci all’indirizzo clientservice@dfs.com oppure rivolgersi a un nostro addetto alle vendite.

B. Non è possibile accumulare punti in relazione ad acquisti in caso di account sospeso, cessato e/o chiuso o per i quali DFS abbia accordato un altro sconto promozionale od offerta. Tali altre promozioni comprendono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, quelle associate a linee aeree, alberghi, emittenti di carte di creduto e agenzie di viaggio o da queste sponsorizzate.

C. Non è possibile accumulare punti e/o status dollar né riscattare punti e/o buoni regalo per l’acquisto di tabacco (inclusi i sigari). Non è possibile accumulare punti e/o status dollar né riscattare punti e/o buoni regalo per l’acquisto di bevande alcoliche, qualora la legge applicabile proibisca detto accumulo e/o riscatto o qualora DFS decida, a sua totale discrezione, di non permettere l’accumulo e/o il riscatto nella giurisdizione interessata.

D. Non è possibile accumulare punti né status dollar in caso di acquisto di prodotti che risultino non aderenti ai Limiti di utilizzo ragionevole di DFS. In particolare, DFS intende offrire a tutti i suoi clienti un accesso ragionevole all’acquisto dei prodotti DFS. Tuttavia, di volta in volta, e a seconda della frequenza di rifornimento di specifici negozi o località, DFS potrebbe dover stabilire delle limitazioni all’acquisto di determinati prodotti. Suddette limitazioni all’acquisto (“Linee guida sull’utilizzo ragionevole”) sono imposte ad esclusiva discrezione di DFS e sono soggette a modifica in qualsiasi momento e senza preavviso. 

E. Qualsiasi acquirente che utilizzi una carta acquisti DFS ai fini di un acquisto non avrà diritto ad accumulare punti presentando una carta LOYAL T Prestige Diamond Plus per lo stesso acquisto.

F. Le restrizioni di acquisto possono variare a seconda della categoria della merce, in conformità con i Limiti di utilizzo ragionevole di DFS. Gli acquisti per la categoria bellezza non devono superare i 6 pezzi per articolo o i 24 pezzi al mese. Gli acquisti per la categoria orologi e gioielli non possono superare i 3 pezzi per articolo per qualsiasi marca o superare le 4 transazioni al mese. Gli acquisti per la categoria moda non devono superare i 3 pezzi per articolo, esclusi gli articoli in saldo.

3. Detrazione di punti e/o di status dollar per rimborsi

A. Qualora l’Utente restituisca un prodotto il cui acquisto ha comportato l’accumulo di punti, DFS si riserva il diritto di sottrarre dal suo conto la quantità di punti e/o di status dollar accumulata contestualmente alla transazione di acquisto originaria. Nel caso in cui il numero di punti presenti sul conto non sia sufficiente, DFS si riserva il diritto di compensare il valore del saldo punti negativo con l’ammontare del rimborso dovuto all’Utente o di chiedere all’Utente di eliminare il saldo punti negativo corrispondendo a DFS il relativo valore. Non verranno erogati rimborsi monetari per i resi il cui acquisto sia stato effettuato utilizzando punti.

4. Scadenza dei punti e chiusura del conto

A. Il conto dell’Utente e tutti i punti ivi accreditati scadranno qualora l’Utente non effettui acquisti nei negozi DFS e T Galleria per un periodo ininterrotto di ventiquattro (24) mesi. 

L’Utente o DFS, ciascuno a propria discrezione, potrà cessare l’adesione al programma e chiudere il conto in qualsiasi momento. Alla chiusura del conto, tutti i punti accumulati e non riscattati andranno persi.

II. ADESIONE

1. Livello di adesione 

A. Al momento dell’iscrizione, ciascun Titolare della carta viene assegnato a un livello di adesione. Il livello di adesione è valido per 24 mesi. A seconda dell’ammontare della spesa (non sono incluse le transazioni eseguite alla data dell’iscrizione o dell’upgrade) raggiunto in tale periodo, il livello verrà rinnovato, aumentato o, se la spesa scende al di sotto dei requisiti minimi, diminuito. Per ulteriori informazioni, fare clic sul link LOYAL T in fondo alla pagina.

B. Il Cliente non potrà essere iscritto quale socio effettuando un solo acquisto di prodotti a base di tabacco.

III. TUTELA DELLA PRIVACY E DEI DATI

1. Se l’Utente è un cliente europeo

A. DFS, in qualità di Titolare del trattamento dei dati, si impegna a proteggere i dati personali dell’Utente. Tratteremo i dati dell’Utente per le finalità delle prestazioni del programma di adesione Loyal T, dell’osservanza dei nostri obblighi legali o dei nostri legittimi interessi, come, ad esempio, la conduzione di indagini e di analisi statistiche in relazione ai nostri prodotti. Con il consenso dell’Utente, del tutto libero e facoltativo, potremmo anche utilizzare i suoi dati per finalità di marketing oppure per inviargli delle comunicazioni. In tali circostanze, sulla base dei nostri legittimi interessi, eseguiremo il trattamento automatizzato dei dati personali dell’Utente a scopo di analisi e per l’invio di comunicazioni basate sulle sue preferenze d’acquisto ed interessi, posto che l’Utente abbia acconsentito a ricevere tali comunicazioni. Il Titolare del trattamento dei dati ha la facoltà di comunicare i dati personali dell’Utente ad altre aziende del Gruppo DFS, DFS Italia compresa, o a parti terze di provata affidabilità (ad esempio banche, istituti che si occupano di transazioni societarie e operazioni straordinarie, fornitori di servizi di consulenza, professionali e tecnici necessari per gli scopi di cui sopra, ecc.) che potrebbero essere ubicate in Paesi non appartenenti all’Unione europea. Per ulteriori informazioni sulle modalità e le motivazioni dell’utilizzo da parte nostra dei dati dell’Utente, oltre che sulla durata del periodo di archiviazione degli stessi e sui diritti dell’Utente in relazione ai suoi dati, è possibile consultare la nostra Informativa sulla privacy o chiedere una copia della nostra Informativa ampliata in negozio. Inoltre, è possibile contattare il nostro Responsabile per la protezione dei dati scrivendo all’indirizzo e-mail dpo@dfs.com o dfs.legal@dfs.com

B. In caso di discrepanza tra le diverse versioni linguistiche dei presenti Termini e condizioni, prevarrà la versione in lingua italiana.

2. Se l’Utente non è un cliente europeo

A. Compilando, firmando e inoltrandoci il modulo di iscrizione cliente, l’Utente accetta di fornire i propri dati personali volontariamente per le finalità connesse all’elaborazione dell’iscrizione al programma e per consentire a DFS di erogare i vantaggi e i servizi previsti dal programma. L’Utente ha il diritto di richiedere l’accesso ai suoi dati personali e di rettificarli. Per ulteriori informazioni, fare riferimento all’Informativa sulla privacy DFS pubblicata sulla Piattaforma DFS pertinente.

B Prevediamo di utilizzare e trasferire i dati personali dell’Utente a fini di (i) direct marketing e di (ii) ricerche di mercato, ma solo previo consenso dell’Utente. Fornendo le proprie informazioni personali tramite il modulo di iscrizione cliente, restituendo a DFS detto modulo firmato e selezionando la casella nella pagina precedente “Con la presente acconsento espressamente all’uso dei dati personali qui forniti (inclusi il mio nome, dati di contatto, dati demografici, interessi, acquisti precedenti e preferenze d’acquisto) per finalità di direct marketing (tramite e-mail, SMS, telefono e posta) e di ricerche di mercato e al possibile trasferimento dei miei dati personali a qualsiasi società del Gruppo DFS e/o società di indagini di mercato per le suddette finalità di direct marketing e ricerche di mercato”, l’Utente acconsente a quanto segue:

1. DFS può utilizzare le informazioni personali fornite dall’Utente per finalità di direct marketing, ossia, l’Utente potrà essere contattato in merito a notizie, eventi e promozioni relative ai negozi DFS, al nostro programma di fidelizzazione clienti e ai seguenti prodotti e servizi: orologi e gioielli, profumi e cosmetici, moda e accessori, gastronomia e alimentari;

2. DFS può trasmettere le informazioni personali dell’Utente a qualsiasi società del Gruppo DFS per utilizzarle per finalità di direct marketing relativamente ai prodotti e servizi summenzionati;

3. DFS può inviare i dati personali dell’Utente a una società di indagini di mercato incaricata da DFS, tramite la trasmissione di dati elettronici o l’inoltro di documenti, al fine di svolgere ricerche di mercato, e la società di indagini di mercato può contattare l’Utente per svolgere tali ricerche.

C. L’Utente può revocare, in qualsiasi momento, il proprio consenso all’uso dei suoi dati personali a fini di direct marketing e/o a essere contattato nell’ambito di ricerche di mercato inviando un’e-mail a dpo@dfs.com o scrivendo a DFS all’indirizzo DFS Group Limited, Attn: Data Protection Officer, 8/F, Chinachem Golden Plaza, 77 Mody Road, Tsimshatsui East, Kowloon, Hong Kong.

TERMINI E CONDIZIONI DELLA CARTA REGALO T GALLERIA BY DFS (LOCALITÀ NON STATUNITENSI)

1. Località: La carta regalo T Galleria by DFS (“GC”) è utilizzabile per il pagamento intero o parziale dei prodotti venduti presso i negozi T Galleria by DFS e DFS Airport della città di emissione della carta regalo stessa, con l’esclusione di marche e prodotti selezionati, se del caso, nei modi stabiliti periodicamente da DFS, a sua esclusiva discrezione.2. Valore: La GC acquistata deve avere i seguenti valori:

Hong Kong: HKD 300 minimo, con arrotondamento all’unità più vicina;

Macao: MOP 300 minimo, con arrotondamento all’unità più vicina;

Singapore: da SGD 50 a SGD 999, con arrotondamento all’unità più vicina;

Okinawa: JPY 5.000 minimo, con arrotondamento al centinaio più vicino.

Non è consentito aggiungere ulteriori importi alla GC una volta acquistata.

3. Data di validità: La GC ha una validità di 12 mesi dalla data di acquisto; dopodiché scadrà senza preavviso e l’eventuale saldo non utilizzato sarà trattenuto. Dopo la data di scadenza la GC non sarà più valida né sarà riattivabile per un utilizzo futuro.

4. Data di scadenza: È possibile verificare la data di scadenza e il saldo della GC visitando uno qualsiasi dei nostri negozi T Galleria by DFS nella località di emissione della GC.

5. Assenza di valore monetario: La GC non è riscattabile, restituibile o rimborsabile in denaro, né può essere venduta o trasferita in cambio di un corrispettivo, fatte salve eventuali limitazioni ai sensi della legge applicabile.

6. LOYAL T: Quando si utilizza la GC per effettuare un pagamento, non è possibile accumulare punti né status dollar LOYAL T.

7. Nessuno sconto privilegiato o promozione: La GC non è utilizzabile insieme a sconti privilegiati. Le promozioni non sono applicabili alla GC salvo ove diversamente specificato.

8. Acquisto di prodotti regolamentati: La GC non potrà essere utilizzata per l’acquisto di prodotti regolamentati, quali tabacco e alcolici, laddove il diritto applicabile proibisca tale utilizzo o nel caso in cui DFS decida periodicamente, a sua esclusiva discrezione, di non consentire tale uso in certe o tutte le località.

9. Smarrimento, furto o contraffazione: DFS non sarà responsabile nel caso in cui la GC sia stata smarrita, rubata, distrutta o utilizzata senza il permesso del titolare della carta. In caso di smarrimento o furto, la GC non sarà sostituita. Se danneggiata o rovinata, la GC sarà accettata solo se potrà essere letta dal lettore di carte. DFS potrà, a sua esclusiva discrezione, rifiutare di accettare e/o annullare una GC qualora abbia motivo di ritenere che la GC sia stata rubata o contraffatta, o se la proprietà della GC sia oggetto di controversia. L’eventuale saldo non utilizzato di una GC al momento dell’annullamento non sarà rimborsato.

10. Ulteriori Termini e condizioni: L’acquisto e/o l’utilizzo della GC comportano la piena accettazione dei presenti Termini e condizioni, i quali sono stati resi disponibili al momento dell’acquisto della GC e sono altresì disponibili nei negozi T Galleria e/o sulla Piattaforma DFS pertinente. DFS si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e condizioni periodicamente senza preavviso. Si prega di fare riferimento alla Piattaforma DFS pertinente per gli aggiornamenti. L’interpretazione dei presenti Termini e condizioni da parte di DFS è insindacabile.

TERMINI E CONDIZIONI DELLA CARTA REGALO T GALLERIA BY DFS (LOCALITÀ STATUNITENSI, INCLUSE GUAM E SAIPAN) 

1. Località: La carta regalo T Galleria by DFS (“GC”) è utilizzabile per il pagamento intero o parziale dei prodotti venduti presso i negozi T Galleria by DFS degli Stati Uniti, Guam e Saipan comprese, e i negozi DFS Airport aderenti, con l’esclusione di marche e prodotti selezionati, se del caso, nei modi stabiliti periodicamente da DFS, a sua esclusiva discrezione.

2. Valore: La GC acquistata deve avere un importo compreso tra USD 50 e USD 2.000, con arrotondamento all’unità più vicina. 

3. Validità illimitata: La GC non ha scadenza.

4. LOYAL T: Quando si utilizza la GC per effettuare un pagamento, non è possibile accumulare punti né status dollar LOYAL T.

5. Nessuno sconto privilegiato o promozione: La GC non è utilizzabile insieme a sconti privilegiati. Le promozioni non sono applicabili alla GC salvo ove diversamente specificato.

6. Acquisto di prodotti regolamentati: La GC non potrà essere utilizzata per l’acquisto di prodotti regolamentati, quali tabacco e alcolici, laddove il diritto applicabile proibisca tale utilizzo o nel caso in cui DFS decida periodicamente, a sua esclusiva discrezione, di non consentire tale uso in certe o tutte le località.

7. Smarrimento, furto o contraffazione: DFS non sarà responsabile nel caso in cui la GC sia stata smarrita, rubata, distrutta o utilizzata senza il permesso del titolare della carta. In caso di smarrimento o furto, la GC non sarà sostituita. Se danneggiata o rovinata, la GC sarà accettata solo se potrà essere letta dal lettore di carte. DFS potrà, a sua esclusiva discrezione, rifiutare di accettare e/o annullare una GC qualora abbia motivo di ritenere che la GC sia stata rubata o contraffatta, o se la proprietà della GC sia oggetto di controversia. L’eventuale saldo non utilizzato di una GC al momento dell’annullamento non sarà rimborsato.

8. Ulteriori Termini e condizioni: L’acquisto e/o l’utilizzo della GC comportano la piena accettazione dei presenti Termini e condizioni, i quali sono stati resi disponibili al momento dell’acquisto della GC e sono altresì disponibili nei negozi T Galleria e/o sulla Piattaforma DFS pertinente. DFS si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e condizioni periodicamente senza preavviso. Si prega di fare riferimento alla Piattaforma DFS pertinente per gli aggiornamenti. L’interpretazione dei presenti Termini e condizioni da parte di DFS è insindacabile.

 

FAI UN REGALO ORIGINALE CON IL NOSTRO SERVIZIO DI PERSONALIZZAZIONE

(1) Solo gli articoli acquistati presso il negozio di Servizio personalizzazione potranno essere personalizzati.

(2) Non sarà possibile personalizzare articoli acquistati altrove.

(3) La merce e i servizi di personalizzazione offerti in questo negozio non sono associati ad altre  promozioni del negozio e non possono essere riscattati tramite offerte omaggio, premi LOYAL T, ecc.

(4) Qualora un articolo verrà personalizzato in qualsiasi modo, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo stampe con monogramma, ricami, toppe termoadesive o nastri personalizzati, l'articolo non potrà essere cambiato o restituito. 

(5) Le stampe a caldo, i ricami e le toppe termoadesive verranno applicate a mano, pertanto l'acquirente dichiara e accetta che sia possibile si verifichino imprecisioni o variazioni dovute al metodo di applicazione artigianale.

FAI UN REGALO ORIGINALE CON IL NOSTRO SERVIZIO DI PERSONALIZZAZIONE

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(2) Non sarà possibile personalizzare articoli acquistati altrove.

(3) La merce e i servizi di personalizzazione offerti in questo negozio non sono associati ad altre  promozioni del negozio e non possono essere riscattati tramite offerte omaggio, premi LOYAL T, ecc.

(4) Qualora un articolo verrà personalizzato in qualsiasi modo, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo stampe con monogramma, ricami, toppe termoadesive o nastri personalizzati, l'articolo non potrà essere cambiato o restituito. 

(5) Le stampe a caldo, i ricami e le toppe termoadesive verranno applicate a mano, pertanto l'acquirente dichiara e accetta che sia possibile si verifichino imprecisioni o variazioni dovute al metodo di applicazione artigianale.

NUOVO CHIVAS REGAL XV

1. I punti bonus sono assegnati, in proporzione al livello di adesione dei Soci che soddisfano i requisiti sotto descritti nell’ambito di una singola transazione effettuata durante il Periodo promozionale.

· 700 punti bonus con l'acquisto di Chivas Regal XV presso il negozio DFS Singapore Changi Airport. 

· 1.000 punti bonus con l'acquisto di Chivas Regal 18YO presso il negozio DFS Singapore Changi Airport. 

· 2.500 punti bonus con l'acquisto di Chivas Regal XV e Chivas Regal 18YO presso il negozio DFS Singapore Changi Airport. 

2. Secondo i termini di questa offerta i Soci del livello LOYAL T possono accumulare punti bonus su acquisti fatti al di fuori dei prodotti di bellezza.

3. I punti bonus LOYAL T accumulati saranno accreditati all’account LOYAL T by DFS dei Soci dopo l’esecuzione di una transazione valida. I punti bonus LOYAL saranno disponibili per l’uso trascorsi 7 giorni lavorativi dalla transazione.

4. Durante il Periodo promozionale sarà possibile usufruire di questa promozione più volte.

5. I punti bonus LOYAL T non possono essere scambiati con contanti, coupon, carte regalo DFS, voucher DFS, crediti presso negozi, altri punti socio o servizi di qualsiasi tipo.

6. Questa promozione non può essere utilizzata in congiunzione con altre

promozioni (p.es. sconti riservati ai soci Privilege o al personale). I punti sono calcolati in base alla spesa al netto di qualsiasi detrazione.

The Fortune Catcher

1. DFS Group Limited, azienda costituita secondo le leggi di Hong Kong (34425) con sede legale presso 1401 Hutchison House, 10 Harcourt Road, Hong Kong (“DFS”). 

2. La partecipazione a questa Promozione è considerata accettazione di questi Termini e condizioni e tutti i partecipanti sono vincolati da suddetti Termini e condizioni.

3. Ai dipendenti di DFS non è consentito partecipare a questa Promozione. 

4. Le iscrizioni alla Promozione si apriranno il 1° febbraio 2019 e si chiuderanno il 17 febbraio 2019 (“Periodo promozionale”).

5. Per partecipare, sarà necessario completare i seguenti passaggi durante il Periodo promozionale: 

I partecipanti dovranno spendere un importo almeno equivalente alla soglia indicata presso un negozio DFS in una transazione firmata per ottenere 1 (una) possibilità di aderire alla Promozione. Ogni cliente può partecipare alla promozione fino a 3 volte al giorno, durante tutto l’arco del periodo promozionale.

“T Galleria by DFS, Hong Kong, Canton Road:

spesa da HK$6.888 per un’opportunità di partecipare.”

“T Galleria by DFS, Hong Kong, Causeway Bay:

spesa da HK$3.888 per un’opportunità di partecipare.”

“T Galleria by DFS, Hong Kong, Tsim Sha Tsui East:

spesa da HK$6.888 per un’opportunità di partecipare.”

“T Galleria by DFS, Macao, City of Dreams:

spesa da MOP$6.888 per un’opportunità di partecipare.”

“T Galleria by DFS, Macao, Shoppes At Four Seasons:

spesa da MOP$6.888 per un’opportunità di partecipare.”

“T Galleria by DFS, Macao, Galaxy Macau:

spesa da MOP$2.888 per un’opportunità di partecipare.”

“T Galleria by DFS, Macao, Studio City:

spesa da MOP$2.888 per un’opportunità di partecipare.”

“T Galleria by DFS, Macao, MGM Cotai:

spesa da MOP$2.888 per un’opportunità di partecipare.”

“T Galleria by DFS, Macao, MGM Macau:

spesa da MOP$2.888 per un’opportunità di partecipare.”

“T Galleria by DFS, Singapore:

spesa da SG$588 per un’opportunità di partecipare.”

“DFS, Singapore Changi Airport (Fashion Avenue):

spesa da SG$1.288 per un’opportunità di partecipare.”

“DFS, Singapore Changi Airport (WJA):

spesa da SG$1.288 per un’opportunità di partecipare.”

“T Galleria by DFS, Angkor:

spesa da US$1.000 per un’opportunità di partecipare.”

“T Galleria by DFS, Bali:

spesa da IDR10.000.000 per un’opportunità di partecipare.”

“DFS, Bali Ngurah Rai International Airport:

spesa da IDR8.000.000 per un’opportunità di partecipare.”

“DFS Galleria Cairns:

spesa da AU$1.200 per un’opportunità di partecipare.”

“T Galleria by DFS, Sydney:

spesa da AU$2.000 per un’opportunità di partecipare.”

“T Galleria by DFS, Auckland:

spesa da NZ$680 per un’opportunità di partecipare.”

“T Galleria by DFS, Okinawa:

spesa da JPY$50.000 per un’opportunità di partecipare.”

“DFS, Abu Dhabi International Airport:

spesa da US$800 per un’opportunità di partecipare.”

“T Galleria by DFS, Hawaii:

spesa da US$888 per un’opportunità di partecipare.”

“T Galleria by DFS, Guam:

spesa da US$1.288 per un’opportunità di partecipare.”

“T Galleria by DFS, Saipan:

spesa da US$1.188 per un’opportunità di partecipare.”

“DFS, Saipan International Airport:

spesa da US$1.188 per un’opportunità di partecipare.”

6. Questa Promozione non può essere utilizzata insieme ad altre promozioni e privilegi/sconti per il personale.

Si applicano Termini e condizioni. Fino a esaurimento scorte. Rivolgersi in negozio per informazioni.  

7. Il Premio, o qualsivoglia porzione inutilizzata dello stesso, non può essere trasferito né scambiato con altri vantaggi, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, carte regalo DFS, contanti o altro valore monetario, crediti in negozio, punti socio, qualsiasi servizio gratuito o ulteriori promozioni, salvo diversamente specificato.

8. I vincitori devono riscattare il Premio presentando il coupon e la ricevuta dell’acquisto effettuato nel giorno stesso, presso il banco consegne in negozio, entro il giorno medesimo (“Periodo di consegna”). 

9. In caso di indisponibilità del Premio (in tutto o in parte), DFS, a sua esclusiva discrezione e nella misura consentita dalla legge, si riserva il diritto di sostituirlo (in tutto o in parte) con un premio di valore e/o specifiche equivalenti. DFS garantisce che qualsivoglia sostituzione del Premio non sarà di valore inferiore al Premio o alla parte dello stesso corrispondente. 

10. In caso di Premio non riscattato dopo la data di scadenza del Periodo di consegna, la vincita sarà invalidata.

11. In caso di richiesta di rimborso per gli articoli acquistati che hanno consentito l’aggiudicazione del premio, sarà possibile elaborare suddetto rimborso esclusivamente a seguito della contestuale restituzione del premio da parte del vincitore, nella confezione originale, inutilizzato, non aperto e non danneggiato.

12. Tutti i partecipanti sono tenuti ad acconsentire all’utilizzo non retribuito da parte di DFS del loro nome, immagine e/o voce in caso di vincita (compresi foto, filmati e/o registrazioni), su qualsivoglia media per un periodo illimitato, allo scopo di pubblicizzare la Promozione (risultati inclusi) e i prodotti fabbricati, distribuiti e/o forniti da DFS. 

13. Fatta salva qualsiasi responsabilità che non può essere esclusa per legge, il Promotore (compresi i suoi dirigenti, dipendenti e agenti) declina ogni responsabilità (compresa la negligenza) per lesioni personali o permanenti o la perdita della vita, o per perdite o danni (compresa la perdita dell’opportunità) diretti, indiretti, speciali o consequenziali derivanti dalla Promozione.

14. In caso di eventuali discrepanze o ambiguità tra la versione in lingua inglese ed eventuali versioni tradotte in cinese tradizionale o semplificato, giapponese, coreano e italiano dei presenti Termini e condizioni, prevarrà la versione in lingua inglese.

15. DFS si riserva il diritto di cambiare, aggiungere, correggere, cancellare, rimuovere o altrimenti modificare questa Promozione in qualsiasi momento senza preavviso. Si prega di visitare DFS.com per gli ultimi aggiornamenti su questa Promozione e i relativi Termini e condizioni.  

16. Se la Promozione viene in qualche modo ostacolata o non può essere condotta come ragionevolmente previsto a causa di qualsivoglia motivo al di fuori del ragionevole controllo di DFS, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, difficoltà tecniche, interventi non autorizzati o frodi, DFS si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione nella misura massima consentita dalla legge, di: (a) squalificare qualsiasi partecipante; o (b) fatte salve indicazioni scritte da un’autorità normativa, modificare, sospendere, terminare o annullare la Promozione, a seconda dei casi.

17. Nell’eventualità che sorgano controversie, DFS si riserva il diritto di prendere la decisione finale.

18. Nel caso in cui DFS ritenga che una ricevuta utilizzata ai sensi di questa Promozione sia stata ottenuta in modo fraudolento o sia una ristampa o una copia di una ricevuta originale, DFS avrà il diritto, in qualsiasi momento e a sua esclusiva discrezione, di annullare l’emissione del premio.

ACQUISTA E RISPARMIA CON VOUCHER ESCLUSIVI

1. Il Promotore è DFS Group Limited, con sede in 6th Floor, Chinachem Golden Plaza, 77 Mody Road, Tsim Sha Tsui East, Kowloon, Hong Kong (“DFS”). 

2. La partecipazione a questa Promozione è considerata accettazione di questi Termini e condizioni e tutti i partecipanti sono vincolati da suddetti Termini e condizioni.

3. Questa Promozione è applicabile a tutti i soci LOYAL T che soddisfano i Requisiti di spesa descritti di seguito presso T Galleria by DFS, Hong Kong, Canton Road (“TCR”) o Tsim Sha Tsui East (“TSTE”) dal 1° febbraio 2019 al 17 febbraio 2019 (entrambe le date comprese) (“Periodo promozionale”).

4. Il meccanismo della Promozione è il seguente:

Requisito di spesa

Spesa di almeno HK$1.500 in una singola transazione presso i negozi TCR o TSTE durante il Periodo promozionale per 

guadagnare un bundle dei 2 voucher seguenti (“Voucher”):

un voucher da HK$600 per la categoria Moda e Accessori e Occhiali da sole (Categoria 1) da utilizzare al momento del successivo acquisto applicabile di HK$3.000*; e

un voucher da HK$900 per la categoria Orologi (Categoria 2) da utilizzare al momento del successivo acquisto applicabile di HK$9.000*.

5. A meno che diversamente comunicato da DFS, i Voucher possono essere utilizzati esclusivamente lo stesso giorno sulla categoria corrispondente nel medesimo negozio in cui è avvenuto l’acquisto originale. I Voucher per le Categorie 1 e 2 menzionate sopra sono cumulabili se l’acquisto successivo applicabile ammonta almeno al doppio dell’importo dell’acquisto originale (ad es., per la Categoria 1, 2 Voucher per HK$6.000, 3 Voucher per HK$9.000). Si consiglia di consultare la sezione Termini e condizioni dei Voucher (sul retro dei Voucher) per i dettagli e un esempio. 

6. La Promozione non è applicabile ai seguenti negozi/marchi:

TCR: Fendi Boutique e Van Cleef & Arpels.

TSTE: Gucci Boutique e Van Cleef & Arpels

7. I Voucher non possono essere scambiati con contanti, Carte regalo DFS, coupon, crediti in negozio, altri punti socio e servizi di qualsiasi tipo. Il Voucher non sarà sostituito se perso o danneggiato. Le fotocopie del Voucher non saranno accettate.

8. I Voucher sono applicabili esclusivamente agli articoli venduti a prezzo di listino e non in pre-vendita.

9. Questa Promozione non può essere utilizzata insieme ad altre promozioni esistenti o altri privilegi e sconti per il personale. 

10. DFS si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione e nella misura massima consentita dalla legge, di cambiare, aggiungere, correggere, cancellare, rimuovere o altrimenti modificare questa Promozione in qualsiasi momento senza preavviso. Si prega di visitare www.dfs.com per gli ultimi aggiornamenti di questi Termini e condizioni. 

11. L’interpretazione esclusiva di DFS di questi Termini e condizioni sarà insindacabile.

12. Fatta salva qualsiasi responsabilità che non può essere esclusa per legge, DFS (compresi i suoi dirigenti, dipendenti e agenti) declina ogni responsabilità (compresa la negligenza) per lesioni personali o permanenti o la perdita della vita, o per perdite o danni (compresa la perdita dell’opportunità) diretti, indiretti, speciali o consequenziali derivanti dalla Promozione.

13. In caso di eventuali discrepanze o ambiguità tra la versione in lingua inglese ed eventuali versioni tradotte in cinese tradizionale e semplificato dei presenti Termini e condizioni, prevarrà la versione in lingua inglese.

Vinci il nostro concorso "Migliori selezioni" di First Class Beauty

Prima di partecipare al "Concorso Migliori selezioni" ("Concorso"), leggere attentamente i presenti Termini e condizioni ("Termini"). Spuntando la casella di controllo per dare il proprio consenso alla partecipazione, l'utente riconosce e accetta che la partecipazione al concorso è vincolata dai presenti Termini.

DFS Group Limited è l'organizzatore di questo concorso ("DFS").

Nei presenti Termini, sono inoltre incorporati per riferimento i Termini e condizioni d'uso e l'Informativa sulla privacy disponibili su DFS.com.

CONCORSO:

1. Le informazioni su come partecipare al Concorso e vincere premi rientrano nei presenti Termini. Attraverso la propria partecipazione, i partecipanti accettano di essere vincolati dai presenti Termini.

2. I partecipanti che al momento dell'invio della richiesta di partecipazione hanno meno di diciotto (18) anni di età devono ottenere il consenso di un genitore e/o di un tutore a partecipare al Concorso. I dipendenti DFS e i soggetti a essi correlati non sono autorizzati a partecipare a questo Concorso.

3. Il Concorso inizia il 18 luglio 2019 alle ore 24:00 (ora di Hong Kong) e termina il 31 agosto 2019 alle ore 23:59 (ora di Hong Kong) (entrambi i giorni inclusi) ("Periodo del Concorso").

4. Il presente Concorso è aperto ai visitatori del sito DFS.com che si iscrivono alla nostra newsletter online tramite la landing page del teaser di First Class Beauty (https://www.dfs.com/it/info/coming-soon-first-class-beauty-2019) e la landing page di First Class Beauty (https://www.dfs.com/it/info/in-store-now-first-class-beauty-2019), acconsentono a ricevere comunicazioni promozionali e di marketing da parte di DFS e rispondono alla domanda nella pagina di registrazione durante il Periodo del Concorso.

5. Dopo aver fatto clic sul pulsante "Iscriviti" presente nelle landing page, i partecipanti saranno indirizzati a una pagina di registrazione per l'iscrizione alla newsletter. Per partecipare al Concorso, i partecipanti devono rispondere alle domande riportate nella parte superiore della pagina e fornire dettagli validi per l'iscrizione alla newsletter, prima di fare clic su "Invia".

6. Dopo essersi correttamente iscritti al Concorso, i partecipanti saranno indirizzati a una pagina di conferma.

7. Ogni partecipante può partecipare al Concorso una sola volta. I partecipanti unici sono identificati da una combinazione di indirizzo IP e informazioni di contatto fornite al momento dell'iscrizione al Concorso.

PREMIO:

8. Il giudizio avrà luogo alle ore 12:00 (ora di Hong Kong) del 16 settembre 2019 presso l'ufficio sede del Gruppo DFS Limited a Hong Kong. Le candidature saranno giudicate da una giuria nominata da DFS. DFS sceglierà i cinque (5) vincitori con le risposte più creative ("Vincitore/i"), come stabilito da DFS, sulla base di tutte le risposte raccolte durante la procedura di iscrizione alla newsletter.

9. DFS assegnerà a ciascun Vincitore il Premio di 1 set di prodotti First Class Beauty del valore di HK$3.380 ("Premio").

10. I Vincitori saranno contattati da DFS via e-mail entro quindici (15) giorni lavorativi a partire dal 1° settembre 2019, tramite le informazioni fornite al momento dell'iscrizione alla nostra newsletter ("Notifica"). I partecipanti devono assicurarsi che l'e-mail e le altre informazioni fornite siano valide e accessibili da parte di DFS. Con le informazioni fornite, DFS può verificare l'identità dei Vincitori.

11. Dopo aver ricevuto la Notifica da parte di DFS, i Vincitori devono fornire un indirizzo postale valido per la consegna del Premio entro 10 giorni lavorativi.

12. Se un Vincitore perde la nostra e-mail, dovrà contattare DFS per la consegna del Premio entro due (2) settimane dalla Notifica; diversamente, il Vincitore perderà ogni diritto a rivendicare il Premio. DFS si riserva il diritto di selezionare e assegnare il Premio al partecipante con la risposta più creativa successivo o di rinunciare ad assegnare il Premio senza preavviso.

13. DFS invierà a tutti i Vincitori il Premio all'indirizzo postale fornito dai Vincitori stessi.

14. I Premi, o eventuali parti dei Premi, non sono trasferibili e non possono essere convertiti in denaro.

VARIE:

15. DFS declina ogni responsabilità per eventuali perdite, danni o lesioni derivanti dalla partecipazione al Concorso o correlati all'accettazione dei Premi.

16. Fatta eccezione per le responsabilità che non possono essere escluse per legge, DFS (inclusi i suoi funzionari, dipendenti e agenti) esclude qualsiasi responsabilità (inclusa la negligenza) per lesioni personali o permanenti o decesso, per perdite o danni (inclusa la perdita di opportunità) diretti, indiretti, speciali o consequenziali, derivanti in qualsiasi modo dal Concorso.

17. DFS non si assume alcuna responsabilità in caso di errore, omissione, interruzione, eliminazione, difetto, ritardo nel funzionamento o nella trasmissione, guasto alla linea di comunicazione, furto o distruzione, accesso non autorizzato o alterazione delle candidature, e si riserva il diritto di prendere i provvedimenti disponibili.

18. Se per qualsiasi motivo il presente Concorso non può svolgersi come previsto, a causa di, a titolo esemplificativo, manomissione, intervento non autorizzato, frode, guasti tecnici o altre cause indipendenti dalla volontà di DFS che danneggiano o compromettono la sicurezza amministrativa, l'equità, l'integrità o la condotta appropriata del Concorso, DFS si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione e nella misura massima consentita dalla legge, di squalificare qualsiasi persona responsabile della manomissione della procedura di partecipazione, prendere i provvedimenti disponibili e annullare, terminare, modificare o sospendere il Concorso.

19. Questo Concorso è un gioco di abilità. La fortuna non ha alcun ruolo nella determinazione dei Vincitori. I Vincitori verranno scelti in base alla risposta più creativa inviata al momento dell'iscrizione durante il Periodo del Concorso.

20. DFS si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di interpretare i presenti Termini e condizioni e tale interpretazione è da ritenersi definitiva e insindacabile.

21. Qualora vi siano discrepanze o ambiguità tra la versione inglese e quella cinese, giapponese, coreana o italiana, prevarrà la versione inglese.