INFORMATIVA SULLA PRIVACY E SULLA RACCOLTA DEI DATI PERSONALI
I. LA NOSTRA INFORMATIVA SULLA PRIVACY
A. DFS Group Limited e le sue affiliate (“DFS”) rispettano i diritti alla privacy dei propri visitatori online. La presente Informativa sulla privacy (“Informativa”) regola il modo in cui raccogliamo, archiviamo, utilizziamo, elaboriamo e divulghiamo le informazioni che l’Utente decide di fornirci online su DFS.com. La presente Informativa è soggetta a tutte le leggi e normative vigenti in materia di tutela della privacy.
B. La presente Informativa può essere modificata periodicamente e i termini modificati saranno pubblicati su DFS.com. Tutti i termini modificati assumono automaticamente efficacia dal momento della loro pubblicazione. L’utilizzo del sito DFS.com dopo la pubblicazione di un aggiornamento dell’Informativa sulla privacy comporta l’accettazione da parte dell’Utente di tutte le sue modifiche.
C. DFS.com può contenere collegamenti a siti terzi. DFS non ha alcun controllo su tali siti, né sulle aziende o sulle persone che li gestiscono. Non siamo responsabili delle azioni di dette terze parti, né dei dati personali forniti loro dall’Utente una volta uscito dal sito di DFS.
D. Analizziamo le tendenze in modo automatico e monitoriamo le statistiche di utilizzo di DFS.com tracciando le pagine visualizzate, i siti visitati dall’Utente prima e dopo, il browser utilizzato e l’indirizzo IP del computer. L’Utente può navigare su DFS.com senza rivelarci la propria identità o i dati personali. Tuttavia, alcuni dei nostri servizi possono non essere disponibili a meno che l’Utente non scelga, a propria discrezione, di fornirci i propri dati personali.
E. Utilizziamo i “cookie” (informazioni inviate al computer dell’Utente) in alcune pagine di DFS.com per aiutarci ad analizzare il traffico sulle nostre pagine internet, personalizzare i nostri servizi, misurare l’efficacia promozionale e salvaguardare la sicurezza su Internet. Utilizziamo i cookie anche per identificare l’Utente e mantenere aperto l’accesso dopo il login. Alcune delle funzionalità che offriamo sono disponibili solo attraverso l’uso dei cookie. L’Utente può decidere in qualsiasi momento di rifiutare i nostri cookie se consentito dal browser, ma tale rifiuto può interferire con l’utilizzo di DFS.com. DFS collabora anche con partner pubblicitari che utilizzano cookie, pixel tag e altre tecnologie di tracciamento per proporre, per conto dei propri clienti retail, compresa DFS, annunci via Internet, anche all’Utente dopo che questi ha visitato il nostro sito. I partner pubblicitari svolgono attività di remarketing, di pubblicità comportamentale online e di invio e reporting di contenuti pubblicitari. Inoltre, possono raccogliere informazioni anonime sul browser dell’Utente durante la navigazione Internet su siti Web (compreso il nostro sito) e sulla sua interazione con la nostra attività pubblicitaria e le nostre comunicazioni via e-mail. Queste informazioni anonime possono altresì essere utilizzate per realizzare annunci pubblicitari personalizzati diretti all’Utente e ad altre persone su Internet. DFS avrà accesso alle informazioni raccolte dai propri partner pubblicitari e potrà utilizzarle successivamente in combinazione con le informazioni d’identificazione personale fornite a DFS dall’Utente per migliorare la sua esperienza sui nostri siti.
F. DFS attribuisce la massima importanza all’obbligo di tutelare i dati personali relativi ai bambini. Per questo motivo, richiediamo che i bambini sotto i 13 anni non utilizzino il presente sito.
G. La presente Informativa sulla privacy è stata originariamente redatta in lingua inglese. Qualora una versione tradotta della presente Informativa sia in conflitto con la versione inglese, sarà quest’ultima a prevalere.
II. DATI PERSONALI DEGLI UTENTI
A. Con “Dati personali” si intendono informazioni dalle quali è possibile accertare l’identità di una persona. L’utilizzo da parte nostra dei dati personali dell’Utente può avvenire in base a finalità di due tipi: obbligatorie e facoltative. Se l’utilizzo dei dati personali risponde a una finalità obbligatoria, l’Utente ha l’obbligo di fornire i propri dati personali per ottenere il servizio richiesto. Se l’utilizzo dei dati personali risponde soltanto a una finalità facoltativa, l’Utente può decidere, esclusivamente a propria discrezione, di fornire o meno tali informazioni.
B. I dati personali che chiediamo all’Utente di fornire volontariamente sono:
1. Titolo (p. es. Sig., Sig.ra) e nome per intero
2. Numero di telefono principale e secondario
3. Indirizzo e-mail
4. Paese di residenza
C. Gli utenti possono decidere di fornirci volontariamente i propri dati personali per permetterci di:
1. comunicare con i visitatori e i partner commerciali di DFSGroup.com;
2. mettere a punto sistemi, servizi e procedure, nonché offerte di informazioni personalizzate in base alle esigenze dell’Utente;
3. svolgere ricerche di mercato. Qualora una qualsiasi delle nostre comunicazioni si configuri come direct marketing, richiederemo separatamente lo specifico consenso dell’Utente, laddove previsto dalla legge applicabile.
D. I dati personali che l’Utente deve obbligatoriamente fornire per ricevere i servizi con registrazione sono:
1. qualsiasi numero di registrazione da noi fornito in precedenza all’Utente;
2. qualsiasi password creata in precedenza dall’Utente ai fini della registrazione.
E. L’Utente ha l’obbligo di fornire i propri dati personali, indicati al paragrafo D di cui sopra, per consentirci di erogare i seguenti servizi:
1. mantenere la registrazione;
2. informare l’Utente sui vantaggi disponibili tramite la registrazione;
3. creare un rapporto;
4. pulire i dati e aggiornare i profili;
5. elaborare gli ordini dell’Utente su DFS.com;
6. rilevare e prevenire frodi.
F. Inoltre, offriamo ai visitatori del sito che siano interessati la possibilità di compilare e inviare moduli di domanda per lavorare presso DFS. Qualora si desideri che la propria candidatura a lavorare presso DFS sia presa in considerazione, l’Utente ha l’obbligo di fornire i dati personali richiesti nel modulo di domanda. Le informazioni fornite nella candidatura saranno utilizzate per finalità legate alla potenziale assunzione presso DFS.
G. Ci impegniamo ad adottare tutte le misure necessarie per mantenere riservati i dati personali dell’Utente, ma è nostra facoltà divulgare, trasferire o cedere tali dati alle seguenti parti:
1. agenti, appaltatori, fornitori di servizi terzi o membri del Gruppo DFS di qualsiasi parte del mondo che ci forniscono servizi amministrativi, di telecomunicazione, informatici e di altro tipo, correlati alla gestione, elaborazione e archiviazione dei dati dell’Utente in accordo con le finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy.
2. Qualora decidessimo di vendere una parte rilevante della nostra attività, qualsiasi assegnatario, cessionario o successore effettivo o presunto che accetti di assumersi i nostri obblighi nei confronti dell’Utente nel rispetto della presente Informativa sulla privacy;
3. qualsiasi persona rispetto alla quale abbiamo l’obbligo o l’autorizzazione di divulgazione in base ai requisiti di legge.
III. DIRECT MARKETING
Inoltre, è nostra intenzione utilizzare i dati personali dell’Utente per finalità di direct marketing. In particolare, i dati personali dell’Utente saranno utilizzati per:
1. trasmettere all’Utente comunicazioni relative a nuovi lanci di prodotto e altre attività promozionali;
2. trasmettere all’Utente comunicazioni relative ai nostri eventi promozionali, inclusi, se del caso, eventi esclusivi per i soci, inaugurazioni di negozi e workshop;
3. fornire comunicazioni, sia all’interno sia all’esterno dei punti vendita, su servizi/promozioni ed eventi;
4. il programma di adesione DFS, offerte di compleanno, degustazioni, campagne digitali, eventi itineranti e aggiornamenti sulle promozioni in negozio;
5. trasmettere comunicazioni relative a promozioni o eventi realizzati congiuntamente con centri commerciali, grandi magazzini, società di carte di credito, banche, case editrici di riviste, reti televisive, siti web, società/organizzazioni culturali, artistiche o musicali, enti di beneficenza od organizzazioni non profit;
6. attività congiunte di promozione incrociata e/o eventi con marche nell’ambito del Gruppo DFS di società comprendenti la/e nostra/e società holding, le controllate, nonché qualsiasi società consociata.
Nel caso in cui, in qualsiasi altro momento, l’Utente non desideri più accordarci l’uso dei propri dati personali per finalità di direct marketing, come sopra descritto, potrà esercitare i propri diritti di opposizione (opt-out) inoltrandone notifica all’indirizzo specificato alla Clausola VII. sotto riportata.
IV. DIVULGAZIONE
In caso di raccolta dei dati personali dell’Utente da parte nostra:
1. informeremo l’Utente (tramite la presente Dichiarazione sulla raccolta dei dati personali o una notifica a parte) di tale attività e dell’impiego a cui saranno destinati i dati personali raccolti;
2. ove pertinente, forniremo all’Utente l’opportunità di esercitare l’opt-out;
3. informeremo l’Utente della modalità di archiviazione dei propri dati personali e di come potrà verificare, modificare e cancellare i dati personali archiviati.
V. SICUREZZA
Fatta eccezione per quanto indicato al paragrafo 4 sopraccitato, l’accesso ai dati personali dell’Utente, in qualsiasi modo siano essi archiviati, sarà possibile solo per i nostri dipendenti o collaboratori autorizzati in tal senso. Se i dati personali vengono archiviati elettronicamente, saranno conservati su un server distinto, protetti da password (o da un sistema di protezione equivalente) e accessibili esclusivamente da personale autorizzato. Dipendenti e collaboratori incaricati del trattamento dei dati personali saranno istruiti a svolgere tale mansione esclusivamente nel rispetto della presente Dichiarazione sulla raccolta dei dati personali.
VI. DIRITTO DELL’UTENTE ALL’ACCESSO E ALLA MODIFICA DEI DATI PERSONALI
L’Utente può richiedere in qualsiasi momento di accedere ai dati personali che lo riguardano, presenti nei nostri archivi, e modificarli. L’Utente può altresì richiedere la rimozione del proprio nome o dei propri dati personali da qualsiasi mailing list o lista di distribuzione. Per esercitare i propri diritti, l’Utente può contattarci all’indirizzo, al numero di fax o all’indirizzo e-mail sotto riportati, contrassegnando la propria notifica come "Riservata". Nella nostra risposta, potremmo chiedere all’Utente di fornire determinate informazioni che lo riguardano, in modo da assicurarci che il mittente sia la persona alla quale si riferiscono i dati. Siamo tenuti a rispondere alle richieste dell’Utente entro 21 giorni, salvo nel caso in cui non sia possibile accedere alla richiesta o tale periodo sia prolungato in circostanze prescritte dalle norme di riferimento in materia di riservatezza dei dati. Si informa che è nostra facoltà addebitare all’Utente un costo ragionevole per lo svolgimento di detta attività.
VII. RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI
Qualora desideri richiedere informazioni sui propri dati personali o la cessazione dell’uso degli stessi da parte nostra, per gli scopi succitati, l’Utente è invitato a contattare Responsabile della protezione dei dati, all’indirizzo:
DFS Group Limited
Responsabile della protezione dei dati
8/F., Chinachem Golden Plaza, 77 Mody Road
Tsimshatsui East, Kowloon, Hong Kong
o tramite email a dpo@dfs.com o dfs.legal@dfs.com
VIII. CONSERVAZIONE DEI DATI
I dati personali dell’Utente saranno conservati solo per il periodo necessario ad adempiere alla finalità per la quale sono stati raccolti. Inoltre, è nostra facoltà conservare i dati personali archiviati a fini statistici. I dati personali non più necessari saranno distrutti.