Terrazza panoramica

Dopo lo shopping, l'esperienza al Fondaco dei Tedeschi non sarebbe completa senza la visita alla terrazza panoramica che offre una straordinaria prospettiva della città lagunare.

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• L'accesso alla terrazza è gratuito
• La prenotazione della visita è obbligatoria e va effettuata esclusivamente online.
• Senza prenotazione online non è possibile accedere.
• La visita ha una durata massima di 15 minuti.
• La prenotazione cartacea o elettronica è controllata all’ingresso e non è garantito l'accesso fuori dall’orario indicato.
• L'orario riportato sul biglietto deve essere rispettato. Non garantiamo l'accesso in caso di arrivo in ritardo.
• In caso di maltempo e per ragioni di sicurezza, il gestore si riserva di chiudere la terrazza senza alcun preavviso.

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COME ARRIVARE
La terrazza si trova al quarto piano ed è raggiungibile utilizzando le scale mobili, le scale monumentali e gli l'ascensori.
ORARI D’APERTURA
La terrazza è aperta tutti i giorni dalle 10:15 alle 19.00

TI SERVE AIUTO?
Consulta la pagina delle "Domande Frequenti" o invia un'email a concierge.venice@dfs.com.

DOMANDE FREQUENTI

1. È consigliabile prenotare online o presentarsi direttamente all'ingresso?
La prenotazione della visita è obbligatoria e va effettuata esclusivamente online.

2. Quanto tempo dura la visita?
L'accesso alla terrazza è consentito per un massimo di 15 minuti a persona.

3. Posso prenotare l'accesso al mio arrivo in negozio?
No, la prenotazione della visita, che è obbligatoria, va effettuata esclusivamente online.

4. Cosa succede se non mi presento?
Raccomandiamo di disdire in anticipo la prenotazione nel caso in cui non si potesse usufruirne per dare la possibilità ad altri clienti di ammirare il panorama dalla terrazza.

5. Cosa succede se non mi presento all'orario indicato sul biglietto?
La prenotazione viene cancellata.

6. Posso prenotare in anticipo?
Prenotare in anticipo è obbligatorio. Le prenotazioni possono essere effettuate con un anticipo massimo di 21 giorni.

7. Come posso dimostrare di aver già prenotato?
È sufficiente mostrare la prenotazione ricevuta tramite e-mail.

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