本利用規約（以下「本規約」）は、DFSが提案するオンラインサービスの利用および当該サービスへの登録に適用されます。当該サービスへは、www.dfs.com（以下「本サイト」）からアクセスできます。

本規約は、個人的ニーズのために行動する18歳以上の非営利の自然人で本サイトの利用を希望する者（以下「ユーザー」）または本サイトでの購入を希望する者（以下「お客様」）とDFSの間の権利および義務を定義することを目的としています。本規約では特に、お客様が注文した商品（以下に定義）の注文、支払い、および返品の管理に関する条件を定めています。

DFSは本規約を随時更新または改訂する場合があり、当該更新または改訂は、本サイト上に改訂版（以下「新規約」）を掲載した時点で直ちに発効します。

本サイトを通じて商品を注文した場合、本規約を無条件に承諾したものとみなされます。

本規約は、特に販売促進活動を行う場合、お客様と取引する前に本サイトに記載される特別な条件により補足されることがあります。

別段の定めがある場合を除き、本規約において用いられる用語の定義は以下のとおりです。

DFS：1296 Pale San Vitores Rd, Tumon, GU, USAに所在する事業者であるDFS Guam L.P.を意味します。

価格：本サイトに表示される商品それぞれの価格を意味します。これらの価格はすべて米ドルで記載されており、適用される売上税ならびに他の各種関税および税金が含まれています。

本サイト：www.dfs.comを意味します。

DFSは、本サイトを通じて、家庭用品、ファッションアイテム、およびアクセサリー用品を含む商品（以下「商品」）を販売することに同意します。ただし、お客様が当該商品を店舗で受け取った場合にのみ、その販売および所有権の移転が発生するものとします。

本サイトに掲載されている商品は、グアムで適用される有効な法律および規格に準拠しています。商品が不適合を理由に市場から撤去された場合、その商品は本サイトからも可能な限り速やかに撤去されます。進行中の注文は自動的に取り消され、お客様は取消しに関する苦情を一切申し立てることはできません。

通常、お客様は、注文する前に、本サイト上で商品の基本的な特性を確認することができます。商品の主な特徴、特に商品の仕様、イラスト、寸法または容量の表示は、本サイトに掲載されています。

本サイトに掲載されている写真および画像は、契約上の強制力または効力を有するものではなく、DFSはこれらについて責任を負いません。

商品の選択および購入は、お客様ご自身の責任において行ってください。お客様は、各商品の特性と基本的な特徴を理解するために、各商品の説明を参照する必要があります。

お客様は、遅くとも注文を確定した時点で、本規約に定める契約情報を承諾するものとします。

商品は、本サイトに表示されている有効な価格で提供されます。

当該価格は、本サイト上でDFSが付与する割引を考慮したものとなります。通貨換算のセクションに表示される価格は、あくまで参考用の価格です。

これらの価格は、注文時に本サイトに表示されるように、確定価格であり、変更はできません。ただし、DFSは、承諾済みの注文に影響が及ばない限り、いつでも価格を変更する権利を留保します。

DFSは、請求価格が正しいことを確認するために定期的なチェックを行います。ただし、一部の価格にはエラーが含まれている場合があります。DFSが注文において価格の記載ミスを検出した場合は、できる限り早急にお客様に通知します。DFSは、価格の記載ミスによる影響を受けた商品の注文を取り消す権利を留保します。注文の支払いが完了している場合には、支払い金額をお客様に返金します。

4.1 - 発注

お客様は、次の手順に従って、本サイトでご希望の商品を注文することができます。

· 商品を買い物かごに追加します。

· 個人情報（氏名、電子メールアドレス、携帯電話番号など）を入力します。

· T ギャラリア グアム by DFSの店舗へ直接注文を受け取りに来る場合、「クリック&コレクト」を選択します。

· 買い物かごの内容を確認し、必要に応じて内容を変更してから「チェックアウト」をクリックします。

· お客様は、本規約およびDFSのプライバシーポリシーを遵守することに同意します。

· クレジットカードの種類と対応するカード番号を入力します（またはDFSが認める別の支払い方法を使用します）。

· 注文の受領を確認する電子メールまたはSMSがお客様に送信されます（以下「注文確認書」）。

· クリック&コレクトについては、ライブチャット機能を介してカスタマーサービスチームに連絡することで、いつでも注文を取り消すことができます。取消しは無料です。

· DFSは、次のいずれかの理由に該当する場合、注文品の受け取り前であればいつでも、注文の却下または取消しを行うことができます。（a）本規約により、お客様に本商品を注文する資格がない、（b）注文した本商品の在庫がない、（c）何らかの点において、お客様が提供した情報が不完全または不正確である、（d）価格を含む何らかの点において、本商品に関する記載が不正確である。

· DFSがお客様の注文を却下するかまたは受諾しない場合、お客様への請求は行われません。DFSは、支払い方法に対して購入金額の返金処理を行います。

· DFSは、お客様の注文を却下した、取り消した、受諾しなかった、または注文の受諾を破棄した場合でも、お客様に対していかなる責任も負わず、またお客様はDFSにいかなる請求も行わないものとします。

お客様は、お客様の配送先住所、受取人情報、支払いの詳細など、お客様の注文に関連して提供されるすべての情報の完全性、正確性、および精度を保証する責任を負うものとします。

本規約に基づく弊社の義務の不履行もしくは遅延、またはその他の方法による免除などが、お客様から提供された情報が不完全、誤り、不正確であることに何らかの形で関連している場合、DFSはその責任を負わないものとします。DFSは、個人的なニーズをもつ消費者または専門家以外の人のみを本サイト上における商品の販売対象としており、専門家および他の事業者を対象としていません。

そのため、単一の商品の注文数がお客様の個人的なニーズを合理的に超える可能性がある場合、DFSはそのような注文を拒否する権利を留保します。

4.2 - 注文の確認

商品の提供は、本サイトに掲載され、かつ、既存在庫からの引き出しが容易である場合に限り有効です。商品の提供および特定の商品は、特定の指定された国々でのみ利用可能であることをご了承ください。

DFSは、お客様による注文確定後、1営業日以内にお客様に電子メールを送信し、注文を確認します。上記の条件および方法に従い、本サイト上で注文が行われ、お客様がその注文を承諾し、DFSがその注文を確認することにより、お客様とDFSとの間で販売に関する合意が成立したものとみなされます。

注文後に何らかの理由で当該商品の全部または一部が提供できなくなった場合、当該商品が提供できなくなったこと、および注文の一部もしくは全部が取消しになることをできる限り速やかに電子メールでお知らせします。

DFSが注文を取り消した場合：

· DFSカスタマーサービスから電子メールでお客様に連絡し、

· DFSによる当該商品の注文の取消しおよび返金が行われます。

4.3 - お客様による負担

さらに、お客様は、本規約を遵守しなかった場合、付加価値税（VAT）および物品サービス税（GST）などを含む商品に適用されるすべての税金および関税を負担することを承諾し、これに同意します。表示価格に加え、お客様が負担すべきすべての適用税または適用関税の金額が、お客様のクレジットカードまたは使用されるその他の支払い方法に請求されます。

5.1 - 利用可能な支払い方法

お客様は、Visa、Mastercard、WeChat Pay、Alipay、および／または随時利用可能なその他の支払い方法により、注文代金の支払いを行うことができます。

本サイト上で行われる取引は、以下の安全なオンライン決済プラットフォームに委託されています。

Adyen N.V.（オランダにて登録、会社番号：34259528）
Simon Carmiggeltstraat 6-50,
1011 DJ, Amsterdam,
The Netherlands

お客様のクレジットカードデータ（クレジットカード番号、有効期限、クレジットカードセキュリティコード（以下「CID」）、および視覚的な暗号）は、第三者への秘密の漏洩を防止する安全な方法により、サービスプロバイダから銀行に送信されます。

5.2 - 支払い条件

発注の際、お客様は次の手順に従って注文代金を支払います。

· クレジットカード番号、クレジットカードの名義人の氏名、有効期限、CID、および視覚的な暗号（該当する場合）を用いて支払い方法を指定します。
· 請求先住所を入力します。
· 「注文の確認」をクリックすると、注文の詳細を確認できます。
· 注文を承諾し、代金の支払いに同意します。注文の承諾時に、お客様が使用するクレジットカードから代金が引き落とされます。

お客様は、DFSが認める別の支払い方法も使用することができますが、その場合には、必要な変更または適応を行ったうえで上記の条件が適用されます。

支払指図は取り消すことはできません。お客様による注文の支払いは取消不能であり、当該支払いにより、適用される排除不能な消費者法に基づきお客様が有する権利が損なわれることはありません。

5.3 - 詐欺および未払い債務に対するキャンペーン

DFSは、詐欺および未払い債務に対するキャンペーンの一環として、支払い中にお客様に追加情報の提供を求めたり、注文の取消しまたは一時停止を行ったりする権利を留保します。

5.4 - 電子請求書：

請求書は、注文が行われた国および当該商品の配送先または予定配送先の国が定める歳入法に準拠するために必要な範囲において、当該商品を物理的に受け取った時点で注文代金が全額支払われている場合にお客様に発行されます。

お客様は、注文確認書に記載された期日に、T ギャラリア グアム by DFSの店舗の受け取りカウンターで本商品を受け取る必要があります。

注文品を受け取る際には、注文確認書を持参する必要があります。お客様に身分証明書の提示を求める場合があります。

お客様が予定受け取り日時から72時間以内に本商品を受け取らない場合、当該注文は取り消され、DFSは、購入時の支払い方法によりお客様に米ドルで購入価格を返金します。

繁忙期および特別な行事の時期（バレンタインデー、母の日など）については、価格、注文締め切り日時、受け取り日時がDFSの裁量により調整される場合があります。悪天候により、T ギャラリア グアム by DFSの店舗での注文品の受け取りに遅れが生じる場合があります。

商品の所有権は、お客様が代金の全額を支払った後にのみお客様に移転します。

当該商品の所有権が移転された日付にかかわらず、当該商品に関連する滅失毀損の危険負担は、お客様が商品を物理的に所有している場合にのみお客様に移転します。したがって、お客様が当該商品を物理的に所有するまで、当該商品の移転に伴う危険はDFSが負担します。

8.1 - 条件

DFSは、取引上の基準に基づき、未使用、未洗濯、無傷、未着用かつ完全な状態で元の梱包箱に入れられている商品については、購入日から30日以内に返金を行います。該当する場合は、当該注文に関係する料金元払いの返品用ラベルを貼付してください。

返金は、注文時に使用された支払い方法に対して行われます。

8.2 - 方法

· 梱包箱を準備し、輸送中に当該商品が十分に保護されるように梱包します。
· カスタマーサービスに連絡し、返品の具体的手続きを依頼します。
· DFSは、当該貨物の受領後2営業日以内に返送商品を確認します。

8.3 - 返送された商品の確認

返金依頼ごとに、要件を満たしているか否かの確認が行われます。

確認終了時に、かつ、本規約の第9.1条の規定に従って返品が行われた場合に限り、DFSは最長15営業日以内に、注文時に使用された支払い方法に対して返金を行います。

所定の条件を満たさない返品は受け付けられず、お客様に返却されます。

商品の注文または受け取りの際に問題が発生した場合、お客様は、clientservice@dfs.com宛てに電子メールを送信するか、ライブチャット機能を介して、カスタマーサービス（以下「カスタマーサービス」）に連絡することができます。

DFSは、商品の販売および宣伝を業として行っています。したがって、本サイトで販売される商品のお客様は、グアム準州で施行されている一定の排除不能な法定保証の恩恵を受ける権利を有します。当該法定保証には、以下の保証が含まれますが、これらには限定されません。

10.1 - 適正品質に関する保証

準州グアム統一商事法典の13 GCA § 2314に従い、お客様に提供される本商品は適正品質を備えているものとします。適正品質とは、本商品の説明、価格およびその他すべての関連する状況を考慮して、合理的な人であれば満足できるとみなす基準を満たしていることを意味します。本商品の品質には、その外観および出来栄え、安全性、ならびに耐久性が含まれます。DFSが欠陥の存在についてお客様に事前に指摘していた場合を除き、本商品には、軽微なものであっても、欠陥が含まれていてはなりません。

10.2 - 目的への適合性に関する保証

準州グアム統一商事法典の13 GCA § 2315に従い、お客様に提供される本商品は、開示された目的およびDFSまたは製造元が現在または将来において適合していると表明するあらゆる目的に合理的に適合しています。

10.3 – 説明による本商品の供給に関する保証

準州グアム統一商事法典の13 GCA § 2313に従い、説明（本サイトへの表示の方法を含む）によってお客様に提供される本商品は、その説明内容に合致しています。

10.4 - 欠陥品または不適合品の返品

商品に欠陥または不適合があった場合、お客様はカスタマーサービスに連絡することができます。申立ての開始後、お客様は、希望する場合、本規約に従って商品を返品するものとします。DFSは、返品された商品について申し立てられた欠陥または不適合が、上記で言及されている法定保証または消費者保証法で定めるその他の法定保証のいずれかに該当するか否かを合理的な期間内に確認し、該当する場合には、該当する保証を適用します。

10.5 – 製造元による明示保証

これらの法定保証は、特定の商品の製造元が付与する明示保証とは別に適用されます。

10.6 – 追加保証の不提供

本規約に明示的に規定または言及されている場合を除き、適用法により除外できない保証および条件に従ったうえで、法律により明示または黙示された、またはその他本規約に基づくDFSの義務の履行、もしくは提供済みもしくは提供予定の商品に関連するすべての保証、製品保証、条件、および義務を除外し、本条項に定める権利が、欠陥のある商品および不適合な商品に関するお客様の唯一かつ排他的な救済となるものとします。

本サイトのコンテンツは、DFSの財産です。音声、画像、写真、動画、テキスト、アニメーション、プログラム、図形文字、データベース、ソフトウェア、その他の基礎技術など、本サイトで公開されているすべての要素は、適用される知的財産法により保護されています。また、適用される知的財産権を含む当該要素におけるすべての権利は、DFSに帰属し、DFSの財産として存続するもの、または該当する場合、正式にDFSに付与されたものです。

当該コンテンツの一部または全部の複製は固く禁じられており、著作権または商標の侵害、さらに深刻な場合には偽造および海賊行為とみなされる恐れがあります。

本規約は、準州グアムで施行されている法律が適用され、同法に準拠します。紛争を友好的に解決できない場合、両当事者は、グアムの裁判所の独占的管轄権に服することに同意します。

グアムにおけるDFSによるお客様の個人データの収集と処理については、プライバシーポリシーで詳述しています。

DFSは、お客様に提供していただく個人データが、お客様の注文の処理ならびに請求書および販売書類の作成に必要な範囲でのみ、収集および使用されることを認識しています。

DFSは、お客様の同意を得たうえで、DFSの今後のプロモーションおよびマーケティングで使用するために、お客様を特定する情報を収集する場合もあります。

お客様は、適用されるプライバシー法に基づき、ご自身に関する情報のアクセス、変更、修正、携行、処理に対する異議申立て、および処理の制限に関する永続的な権利を有します。

この権利は、DFSのデータ保護ポリシーに定める条件および方法に従って行使できます。

DFSは、その義務の不履行が、たとえ予見可能であったとしても第三者に起因する場合、またはユーザーもしくはお客様の過失、もしくは不可抗力（当事者の合理的な制御を超える状況であり、当事者が本規約に基づく自身の義務を履行できないことを意味します）もしくは合理的にDFSの排他的な制御下にはないその他の事象の発生による場合には、本規約の義務に基づく責任を問われません。

DFSは、本サイトの利用中に生じた直接的または間接的な損害について、予見可能であったかどうかにかかわらず、一切の責任を負いません。なお、メンテナンス、技術上の問題、インターネットネットワークの輻輳、または本サイトの機能を妨げる可能性のあるその他の遠隔伝送システムの障害による本サイトの機能不全について、DFSはいかなる場合も責任を負いません。

発注のみに起因してお客様が被った損害についてDFSが賠償責任を負うべき場合、お客様がDFSに支払った注文額をその上限とします。

15.1 - 改訂

DFSは、予告なしに本規約を改訂する権利を留保します。

本規約の変更は、本サイトに掲載された時点で本サイトのユーザーに執行可能となり、それ以前に行った取引には適用できません。

お客様による購入には、関連する注文の承諾日時点で、本サイトにおいて有効な本規約のバージョンが適用されます。

15.2 - 一部無効

本規約のいずれかの規定が無効、違法、または執行不能と判断された場合、本規約は、可能な限り当該規定が含まれていないものとして効力を生じます。

15.3 - 証拠に関する取り決め

本規約においては、DFS、ユーザー、および／またはお客様（以下「当事者」）が本サイトのカスタマーサービスを通じて電子的または電話で相互に連絡を取ることが明示的に同意されています。技術的なセキュリティ対策は、やり取りされるデータの機密性の確保という意図した用途に準拠したものです。

両当事者は、特に注文の送信および受諾に関して、両当事者間でやり取りされた電子メールがやり取りした内容、および該当する場合には、両当事者間の約束を有効に証明することに同意します。