ストアオペレーション

販売員のチームに刺激を与え、指揮し、そして育成する役割を担います。また、製品の納入スケジュールや人員配置、プランニングのモニタリングも行い、スムーズなオペレーションが実行されているかどうかをチェックします。

最高水準の顧客ケアを実践し、顧客が商品を選んだり、購入したりする際にその手助けをします。

スキンケアやメイクアップ、化粧品に関する専門知識を提供します。また、実演やメイクオーバーも行い、顧客のニーズに対応します。

世界中の顧客に対して最高品質のサービスを提供し、店舗でお客様の固有のニーズを管理するサポートも行います。

ストアオペレーションを統括します。DFSのラグジュアリーブランドとしてのイメージを守り、現地チームの業績や育成の管理を担当します。

店舗の生産性とサービス品質を最高の水準にまで高める責任を負っているのが、アシスタントゼネラルマネジャーです。ゼネラルマネジャーにとって重要なパートナーとなります。

店舗レベルで、ブランドやカテゴリーの業績に関する責任を負います。複数の分野のスタッフが混在するセールスチームの管理、指導、育成を担当します。販売促進や製品に関する研修が適切に実行されているかどうかをチェックします。