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ロイヤルT by DFSプログラム

DFSロイヤルティメンバーシッププログラム(以下「ロイヤルT by DFS」または「本プログラム」)は、ロイヤルT、ジェイド、プレステージ・ルビー、プレステージ・ダイヤモンドの4つのメンバーシップステージで構成されています。本プログラムの特典は、メンバーシップステージによって異なります。詳細については、こちらをクリックしてください。

24か月間のメンバーシップ期間(以下「メンバーシップ期間」)中には、返品、割引、返金、または調整による相殺が行われず、少なくとも1回の条件を満たした購入(以下「対象となる購入」)を行ったすべてのアカウントにメンバーシップステージが付与されます。

ロイヤルT by DFSメンバーシップカード(以下「カード」)は、DFSの裁量により発行されるデジタルまたは物理的なカードで、ロイヤルT by DFS会員(以下「会員」)は、DFSが随時決定する本プログラムの特典を受け取ることができ、DFSが予告なくいつでも更新または改訂できる本規約の対象となります。

会員資格

本プログラムは18歳以上のお客様に提供され、ロイヤルTカード所有者(以下「カード所有者」)は、個人として、非営利目的のみでカードを使用するものとします。

カード所有者は常に、有効なアカウントを1つだけ所有することができます。DFSは、同一のカード所有者に属する重複アカウントを統合、修正、または破棄する権利を留保します。

法域によっては、タバコ製品またはアルコール飲料のみの購入ではメンバーシップステージが付与されない場合があります。

登録

登録プロセスは、店舗でDFSの販売担当者のサポートを受けながら行うことも、こちらのオンライン(店舗に表示されているQRコードを使用するWeChatを含む)で行うこともできます。

オンライン経由でプログラムに登録したカード所有者には、購入に対するロイヤルTポイント(以下「ポイント」)が購入日から付与されます。ポイントは、7営業日以内にカード所有者のアカウントに加算されます。

メンバーシップステージのステータス変更および更新

対象となる購入は、カード所有者のメンバーシップ期間中、対象となる購入の正味金額(対象となる購入の金額から税金、割引、返金、為替レート、およびその他の調整を差し引いた額)に基づいて「ステータスドル」の形式で記録されます。カード所有者のメンバーシップアカウントには、1米ドルまたはそれに相当する金額の支払いごとに、1ステータスドルが加算されます。

カード所有者がメンバーシップ期間中に上位のメンバーシップステージの条件を満たす十分なステータスドルを獲得している場合、カード所有者の対象となる購入から7日以内に変更が行われます。

カード所有者がメンバーシップ期間中に現在のメンバーシップステージに留まるのに十分なステータスドルを獲得していない場合、メンバーシップステージは1つ下のメンバーシップステージにダウングレードされ、ステータスドルの残高は0になります。

メンバーシップステージの変更により、カード所有者のメンバーシップ期間が変更され、変更月を起点に24か月が追加されます。カード所有者は、WeChat®またはdfs.comのこちらでメンバーシップステージおよびポイント残高を確認できます。

ポイントの獲得

カード所有者は、世界各地のDFSおよびTギャラリア店舗でカードを提示すして、購入に対するポイントを獲得できます。カード所有者の本人確認を行うため、店舗の販売員が写真入りの身分証明書の提示を求める場合があります。対象のブランドおよび店舗の一覧については、こちらをクリックしてください。

カード所有者が購入時にカードを提示しなかった場合、DFSは、購入日から6か月以内にカード、販売レシート、および支払いの証拠を提示していただければ、請求日から6週間以内に未加算のポイントをアカウントに加算します。カード所有者によるプログラム登録より1か月以上前の購入に関しては、ポイントの加算ができない場合があります。

獲得ポイントは、税金、割引、ポイント利用、ギフト券/バウチャーを差し引いた後の米ドルに換算した利用金額、または取引で使用される同等の支払い方法を使った利用金額に基づいて提供されます。米国以外のDFSおよびTギャラリア店舗での購入の際に獲得するポイントは、現地のDFS為替レート提携先の日次または月次の

為替レートで現地通貨を米ドルに換算した金額に基づいて提供されます。フランスの場合、ユーロから米ドルへの換算は、LCLの為替レートに利益を上乗せした金額に基づいて行われます。イタリアの場合、ユーロから米ドルへの換算は、イタリア銀行の為替レートに利益を上乗せした金額に基づいて行われます。

カード所有者は、サービス(飲食店、サロンサービスなど)、対象のブランド/ブティックの商品、タバコ製品や酒類など対象外のカテゴリーの商品の購入、手数料や税金の支払い、またはポイントやギフトカード/ギフト券を利用した購入部分について、ポイントを獲得できません。

ポイントは、対象となる購入から7営業日以内にカード所有者のアカウントに加算されます。カード所有者は、対象となる購入の米ドル換算額をすべてポイントとして獲得します。獲得ポイント数は、メンバーシップステージに基づいて決まります。

メンバーシップステージ ジ 対象となる購入で支払われた1米ドルごとのポイント数*
プレステージ・ダイヤモンド → 4
プレステージ・ルビー → 2
ジェイド → 1
ロイヤルT → 1 (美容製品のみが対象)
* 適用除外の商品やブランドがありますので、詳しくは店内の販売担当者までお問い合わせください。

カード所有者のアカウントに加算されるポイント数は、米ドルでの対象となる購入の金額か、または米国以外のDFSおよびTギャラリア店舗で購入した場合は、上記の為替レートで現地通貨を米ドルに換算した金額に基づき、カード所有者のメンバーシップステージごとのポイント倍率を乗じて算出しています。カード所有者が購入した商品を返品した場合は、同じ計算を用いて算出されたポイント数がポイント残高から差し引かれます。

DFS.comまたはWeChat®で購入した場合のポイントは、注文後に、カード所有者のカードを提示する方法により対象店舗で商品の受け取りが行われてから24時間以内に発行されます。

ポイントの利用

500ロイヤルTポイント = 対象となる購入の正味金額*5米ドル分

(*対象となる購入から税金、割引、返金、その他の調整を差し引いた額)

カード所有者は、500ポイント以上の取引に関して直接ポイントを利用できます。ただし、ポイントバウチャーの利用は1000ポイント以上必要であるため、除外されます。ポイントの利用は、100ポイント単位のみとなります。

ポイントは、世界各地のTギャラリアおよびDFS店舗で商品を購入する際に利用できます。対象の店舗およびブランドの一覧については、こちらをクリックしてください。

ポイントは、DFSオンラインプラットフォームまたはWeChatミニプログラム(DFS香港およびマカオのWeChatミニプログラムを除く)での予約時には利用できません。

カード所有者は、対象店舗で商品の購入にポイントを利用する際、またはDFS香港もしくはマカオのWeChatミニプログラムで予約した商品をカード所有者が選択した対象店舗で受け取る際に、カードの提示が必要です。カード所有者の本人確認を行うため、店舗の販売員が写真入りの身分証明書の提示を求める場合があります。 利用したポイントは元に戻せません。獲得ポイントは、譲渡できず、現金に交換することもできません。

ポイントは、カード所有者ご本人がカードを提示した場合にのみ利用できます。カード所有者以外の第三者によりポイントが利用されても、DFSはその責任を負いかねます。カード所有者のアカウントのポイント残高やその不足分に関しては、DFSの記録を最終的なものとします。

返金時のポイントの差し引き

カード所有者がポイント獲得対象の商品を返品した場合、DFSは、購入時に獲得したポイントをカード所有者のアカウントから差し引く権利を留保します。返品で差し引かれるポイント数が残っていない場合、または最新のアカウントポイント残高がマイナスの場合、店舗においては返金ではなく交換の対応を行います。

ポイント、ギフト、またはポイントバウチャーを利用して全額または一部の金額を支払った場合、金銭による返金の適用対象外となります。このような支払い方法の場合には、同額相当の商品交換のみが可能です。

ポイントの有効期限およびアカウントの失効

カード所有者がメンバーシップ期間内に対象となる購入を行わないときは、ロイヤルTステージ会員のアカウントが無効になります。ロイヤルTステージ会員のアカウントは、対象となる購入が行われると、自動的に再有効化されます。その他のメンバーシップステージのカード所有者が現在のステージの更新基準に従った対象となる購入を行わないときは、カード所有者は、1つ下のステージにダウングレードされます。

カード所有者のアカウントに加算されたポイントは、対象となる購入の日から24か月間有効です。

カード所有者は、カード所有者のメンバーシップをいつでも終了できます。カード所有者が本規約に違反した場合、または不正行為の疑いがある場合、DFSは、カード所有者のメンバーシップおよび関連アカウントをいつでも終了できます。アカウントが終了すると、累積された未使用のポイントはすべて失効するものとします。


ポイントの適用除外

DFSおよびTギャラリアの対象店舗内にも、一部ポイントプログラム対象外のブランド/ブティックやブランド商品があります。これは、ロイヤルTポイントバウチャーにもあてはまり、このバウチャーは、一部の対象ブランドの商品の購入のみに利用できます。対象の店舗およびブランドの一覧については、こちらをクリックしてください。

一部の商品は、ポイントの獲得および/または利用の対象外となります。対象外商品の一覧については、店舗内の販売担当者にご確認ください。

アカウントが一時停止、中止、または終了した場合、またはDFSが認めた他のプロモーションによるディスカウントやオファーに関連して購入が行われた場合、ポイントの獲得または利用はできません。そのような他のプロモーションには、航空会社、ホテル、クレジットカード会社、旅行会社、またはその他のDFS提携先などのプロモーションも含まれますが、それらに限定されません。

タバコ製品(葉巻を含む)の購入およびアルコール飲料の購入時(適用法令によりポイントの獲得/利用が禁止されている場合、またはDFSがその裁量により当該法域におけるポイントの獲得/利用を許可しないと判断した場合)は、ポイントの獲得はできず、またポイント、ロイヤルTポイントバウチャー、ギフト券の利用はできません。

後述の「合理的な利用ガイドライン」を超えると判断された商品購入については、ポイントを獲得できません。このガイドラインは、DFSによりいつでも予告なく変更される場合があります。美容商品は、1商品につき6点、または1か月に24点を超えない範囲でご購入ください。ウォッチ&ジュエリーは、どのブランドでも1商品につき3点、または1か月に4回の取引を超えない範囲でご購入ください。ファッションは、1商品につき3点を超えない範囲でご購入ください。ファッションにはセール除外が適用されます。合理的な利用ガイドラインの遵守しないカードの不正使用は、プログラムにおけるカード所有者のメンバーシップの永久停止につながる可能性があります。この場合、獲得したポイントはすべて失効し、補償を受けるいかなる権利も付与されません。

プライバシーおよびデータ保護

入会フォームに記入し、提出した場合、カード所有者は、プログラムの入会手続きのため、およびDFSがプログラムに基づく特典およびサービスをカード所有者に提供できるようにするために、自身の個人情報を自発的に提供することに同意したとみなされます。カード所有者は、自身の個人情報へのアクセスおよび修正を要請する権利を留保します。詳しくは、該当するDFSプラットフォームに記載されているDFSプライバシーポリシーをご覧ください。

DFSは、カード所有者の同意を得たうえで、(i)ダイレクトマーケティング(DM)、および(ii)アンケート調査の目的で、個人情報を利用および転送する場合があります。入会フォームに個人情報を入力し、入会フォームをDFSに提出し、入会フォームの「私は、自身の個人情報が、ダイレクトマーケティング目的、およびDFS.comウェブサイトに掲載されているプライバシーポリシーに記載される他の目的に利用されることに同意します」と記載されているボックスにチェックを入れると、カード所有者は、次の内容に同意したものとみなされます。

(i) DFSは、お預かりした個人情報を、以下に掲げるダイレクトマーケティング(DM)の目的で利用し、カード所有者に連絡する場合があります。DFSストア関連のニュースやイベント、またプロモーション等のご案内、ロイヤルTプログラム、および時計、ジュエリー、香水、化粧品、ファッション、アクセサリー、フードおよびアルコール飲料の商品やサービスのご案内。

(ii) DFSは、お預かりした個人情報を、上記商品のダイレクトマーケティング(DM)やサービスをご案内する目的で、DFSグループ関連企業に提供する場合があります。

(iii) DFSは、消費者リサーチを目的とした電子データの伝送、または文書提出という形で、委託先のアンケート調査企業に個人情報を提供する場合があります。また、アンケート調査企業は、このような消費者リサーチを目的として、お客様に連絡する場合があります。

カード所有者は、ダイレクトマーケティングおよび/または消費者調査での連絡に自身の個人情報が利用されることに対し、いつでも同意を取り下げることができます。その際には、dpo@DFS.com宛てに電子メールを送信するか、次の宛先まで書面でDFSにご連絡ください。DFS Group Limited、データ保護責任者宛、8/F, Chinachem Golden Plaza, 77 Mody Road, Tsimshatsui East, Kowloon, Hong Kong。

法的責任

DFSは、プログラムの不履行がカード所有者または不可抗力事由に起因する場合、当該不履行について一切の法的責任を負わないものとします。累積ポイント数に関する紛争が発生した場合、別途証明されない限り、DFSデータベースに保存されている情報のみが真正であるとみなされます。

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