本利用規約（以下「本規約」）は、DFSが提案するオンラインサービスの利用および当該サービスへの登録に適用されます。当該サービスへは、www.dfs.com（以下「本サイト」）からアクセスできます。

本規約は、個人的ニーズのために行動する18歳以上の非営利の自然人で本サイトの利用を希望する者（以下「ユーザー」）または本サイトでの購入を希望する者（以下「お客様」）とDFSの間の権利および義務を定義することを目的としています。本規約では特に、お客様が注文した商品（以下に定義）の注文、支払い、および返品の管理に関する条件を定めています。

DFSは本規約を随時更新または改訂する場合があり、当該更新または改訂は、本サイト上に改訂版（以下「新規約」）を掲載した時点で直ちに発効します。

本サイトを通じて商品を注文した場合、本規約を無条件に承諾したものとみなされます。

本規約は、特に販売促進活動を行う場合、お客様と取引する前に本サイトに記載される特別な条件により補足されることがあります。

別段の定めがある場合を除き、本規約において用いられる用語の定義は以下のとおりです。


DFS：日本国沖縄県那覇市字鏡水150に所在する沖縄ディーエフエス株式会社を意味します。

価格：本サイトに表示される価格を意味します。この価格は、日本円で表示され、デフォルトでは税金と関税が一切含まれていません。

DFSは、本サイトを通じて、家庭用品、ファッションアイテム、およびアクセサリー用品を含む商品（以下「商品」）を販売することに同意します。ただし、お客様が当該商品を店舗で受け取った場合にのみ、その販売および所有権の移転が発生するものとします。

本サイトに掲載されている商品は、日本国内で適用される有効な法律および規格に準拠しています。商品が不適合を理由に市場から撤去された場合、その商品は本サイトからも可能な限り速やかに撤去されます。進行中の注文は自動的に取り消され、お客様は取消しに関する苦情を一切申し立てることはできません。

通常、お客様は、注文する前に、本サイト上で商品の基本的な特性を確認することができます。商品の主な特徴、特に商品の仕様、イラスト、寸法または容量の表示は、本サイトに掲載されています。

本サイトに掲載されている写真および画像は、契約上の強制力または効力を有するものではなく、DFSはこれらについて責任を負いません。

商品の選択および購入は、お客様ご自身の責任において行ってください。お客様は、各商品の特性と基本的な特徴を理解するために、各商品の説明を参照する必要があります。

お客様は、遅くとも注文を確定した時点で、本規約に定める契約情報を承諾するものとします。

ご購入された商品は、外国から商品を輸入する場合と同様に、輸入申告手続きが必要となりますが、この商品のご購入をもって弊社への代理手続の委任をしたものとみなし、お客様に代わり弊社が税関への輸入申告手続きを行わせていただきます。(国際線/次の寄港地が国外の船舶の場合は積戻手続き）

商品は、本サイトに表示されている有効な価格で提供されます。

当該価格は、本サイト上でDFSが付与する割引を考慮したものとなります。通貨換算のセクションに表示される価格は、あくまで参考用の価格です。

これらの価格は、注文時に本サイトに表示されるように、確定価格であり、変更はできません。ただし、DFSは、承諾済みの注文に影響が及ばない限り、いつでも価格を変更する権利を留保します。

DFSは、請求価格が正しいことを確認するために定期的なチェックを行います。ただし、一部の価格にはエラーが含まれている場合があります。DFSが注文において価格の記載ミスを検出した場合は、できる限り早急にお客様に通知します。DFSは、価格の記載ミスによる影響を受けた商品の注文を取り消す権利を留保します。注文の支払いが完了している場合には、支払い金額をお客様に返金します。

お客様は、次の手順に従って、本サイトでご希望の商品を注文することができます。

· 商品をショッピングバッグに追加します。
· ショッピングバッグの内容を確認し、必要に応じて内容を変更してから「チェックアウト」をクリックします。
· お客様は、お客様の情報を入力し、「次へ」をクリックします。国内線：お客様は那覇空港および宮古空港、みやこ下地島空港から出発する便の詳細もしくは那覇クルーズターミナルから出航するクルーズの詳細と出発/出航する各受け取りカウンターでの受け取りに必要な連絡先を入力し、「次へ」をクリックします。
· 国際線：那覇空港から出発するフライトの詳細を入力します。
· 該当する場合、追加の特典（サンプルやギフトなど）を選択するかクーポンコードを追加し、「次へ」をクリックします。
· 本規約およびDFSのプライバシーポリシーを遵守することに同意します。
· 入力したすべての情報が記載された注文内容の概要を確認し、「Pay」ボタンをクリックして、概要を確認します。
· 注文確認書が記載された概要ページにリダイレクトされます。注文の受領を確認する電子メールおよびSMSがお客様に送信されます。購入契約と決済はオンラインで行われま
す。ご注文のお支払いを完了するための電子メールおよびSMSがお客様に送信されます。最終的なインボイスは、商品の受け取り時に店舗において印刷されます。
· 注文を確定する前に、注文の詳細、合計金額を確認し、誤りがあれば修正してください。お客様ご自身の責任において、注文および提供された情報の正確性を確認し、誤りがあれば直ちにカスタマーサービスにその旨を連絡するか、誤りを修正してください。
· DFSは、個人的なニーズをもつ消費者または専門家以外の人のみを本サイト上における商品の販売対象としており、専門家および他の事業者を対象としていません。
· そのため、単一の商品の注文数がお客様の個人的なニーズを合理的に超える可能性がある場合、DFSはそのような注文を拒否する権利を留保します。
· DFSから購入した製品の再販は、収益もしくは手数料またはあらゆる種類の利益の有無にかかわらず厳重に禁じられています。

商品の提供は、本サイトに掲載され、かつ、既存在庫からの引き出しが容易である場合に限り有効です。商品の提供および特定の商品は、特定の指定された国々でのみ利用可能であることをご了承ください。

DFSでの免税ショッピングは、一部のフライトには適用されません。詳しくはカスタマーサービスセンター（0120-782-460）までお問い合わせください。特記事項：

a) 那覇空港、那覇クルーズターミナル、宮古空港、みやこ下地島空港以外の出発便/クルーズの場合は、本サイトの免税商品を注文することはできません。
b) 那覇からのフライトが日本の離島からの接続便の場合、乗り継ぎの待ち合わせ時間が十分にないと注文した本商品を受け取ることができない場合があります。

お客様が免税品を注文し、お客様が本条に何らかの形で従っていないことをDFSが認識した場合、注文は自動的に取り消されます。

お客様は、クレジットカード情報を入力することで、商品のお支払い全額を決済することができます。 お客様は、国内線の場合は那覇空港及び宮古空港、みやこ下地島空港国内線ターミナルの空港受け取りカウンター、または那覇クルーズターミナル受け取りカウンター、国際線の場合は国際線ターミナルで商品を受け取ることができます。商品の所有権は、在庫確認後代金をお支払いの時にお客様に移転します。

お客様が受け取り日に本商品を受け取らなかった場合、その注文は取り消されます。

お客様は、注文した本商品を受け取る際に、確認メールと搭乗券を持参する必要があります。DFSは、確認メールがご本人のものかどうかを検証するために、身分証明書の提示を求める権利を留保します。

確認メールに記録された旅行の詳細が実際の旅行の詳細と一致しない場合、お客様は注文した本商品を受け取れません。

お客様は、本商品の注文およびその後の購入ならびに輸出入に適用される関税、消費税、出入国管理の要件に関連する規制を含むが、これらに限定されない政府規制を理解し、遵守することに全責任を負います。

商品の所有権は、お客様が代金の全額を支払った後にのみお客様に移転します。

当該商品の所有権が移転された日付にかかわらず、当該商品に関連する滅失毀損の危険負担は、お客様が商品を物理的に所有している場合にのみお客様に移転します。したがって、お客様が当該商品を物理的に所有するまで、当該商品の移転に伴う危険はDFSが負担します。

商品の注文または受け取りの際に問題が発生した場合、お客様は、clientservice@dfs.com宛てに電子メールを送信するか、ライブチャット機能を介して、カスタマーサービス（以下「カスタマーサービス」）に連絡することができます。

本サイトのコンテンツは、DFSの財産です。音声、画像、写真、動画、テキスト、アニメーション、プログラム、図形文字、データベース、ソフトウェア、その他の基礎技術など、本サイトで公開されているすべての要素は、適用される知的財産法により保護されています。また、適用される知的財産権を含む当該要素におけるすべての権利は、DFSに帰属し、DFSの財産として存続するもの、または該当する場合、正式にDFSに付与されたものです。

当該コンテンツの一部または全部の複製は固く禁じられており、著作権または商標の侵害、さらに深刻な場合には偽造および海賊行為とみなされる恐れがあります。

本規約は、日本で施行されている法律が適用され、同法に準拠します。紛争を友好的に解決できない場合、両当事者は、東京地方裁判所の専属的管轄権に服することに合意します。

日本におけるDFSによるお客様の個人データの収集および処理については、プライバシーポリシーに詳述されており、また、改正個人情報保護法（APPI）に準拠します。DFSは、お客様に提供していただく個人データが、お客様の注文の処理ならびに請求書および販売書類の作成に必要な範囲でのみ、収集および使用されることを認識しています。

DFSは、お客様の同意を得たうえで、DFSの今後のプロモーションおよびマーケティングで使用するために、お客様を特定する情報を収集する場合もあります。

お客様は、適用されるプライバシー法に基づき、ご自身に関する情報のアクセス、変更、修正、携行、処理に対する異議申立て、および処理の制限に関する永続的な権利を有します。

この権利は、DFSのデータ保護ポリシーに定める条件および方法に従って行使できます。

DFSは、その義務の不履行が、たとえ予見可能であったとしても第三者に起因する場合、またはユーザーもしくはお客様の過失、もしくは不可抗力（当事者の合理的な制御を超える状況であり、当事者が本規約に基づく自身の義務を履行できないことを意味します）もしくは合理的にDFSの排他的な制御下にはないその他の事象の発生による場合には、本規約の義務に基づく責任を問われません。

DFSは、本サイトの利用中に生じた直接的または間接的な損害について、予見可能であったかどうかにかかわらず、一切の責任を負いません。なお、メンテナンス、技術上の問題、インターネットネットワークの輻輳、または本サイトの機能を妨げる可能性のあるその他の遠隔伝送システムの障害による本サイトの機能不全について、DFSはいかなる場合も責任を負いません。

発注のみに起因してお客様が被った損害についてDFSが賠償責任を負うべき場合、お客様がDFSに支払った注文額をその上限とします。

12.1 - 改訂

DFSは、予告なしに本規約を改訂する権利を留保します。

本規約の改訂は、本サイトに掲載された時点で本サイトのユーザーに執行可能となり、それ以前に行った取引には適用できません。

お客様による購入には、関連する注文の承諾日時点で、本サイトにおいて有効な本規約のバージョンが適用されます。

12.2 - 一部無効

本規約のいずれかの規定が無効、違法、または執行不能と判断された場合、本規約は、可能な限り当該規定が含まれていないものとして効力を生じます。

12.3 - 証拠に関する取り決め

本規約においては、DFS、ユーザー、および／またはお客様（以下「当事者」）が本サイトのカスタマーサービスを通じて電子的または電話で相互に連絡を取ることが明示的に同意されています。技術的なセキュリティ対策は、やり取りされるデータの機密性の確保という意図した用途に準拠したものです。

両当事者は、特に注文の送信および受諾に関して、両当事者間でやり取りされた電子メールがやり取りした内容、および該当する場合には、両当事者間の約束を有効に証明することに同意します。