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DFSについて
1960年より、世界を旅する人へのサービスを続けるラグジュアリーリテーラー
DFSブランド
750のブランドと850のブティック
お客様のライフスタイルをあらゆる面から引き立てるため、世界一流ブランドの最高峰を、ファッション&アクセサリー、化粧品&フレグランス、ウォッチ&ジュエリー、ワイン&洋酒、フード&ギフトという5つのカテゴリーで提供しています。
当社のパーソナリティ
ラグジュアリー: 世界の旅行者のライフスタイルを向上させる、ワンランク上の商品・サービスを提供します。 アドベンチャー: 店舗では、デスティネーションの中にあるデスティネーションとして、そこでしかできない体験や文化に生命を吹き込みます。 ディライト: 旅の途中で一流の商品とサービスを発見する喜びをお届けします。
当社を支える柱
マーチャンダイジング: 違いの分かるお客様に、世界中から他とは違う商品を選りすぐってお届けします。マーケティング: 心をつかみ、喜んでいただけるような驚きの瞬間を重ねて、お客様に感動を与えます。オペレーション: 世界各国どの店舗でも、お客様一人ひとりに合わせた快適なラグジュアリーショッピングと温かいサービスを提供します。デジタル: ひとつにまとまり、簡単便利になったオムニチャネル環境で、旅のどの段階でもワンランク上の体験を提供します。
当社のグローバルネットワーク
パリ、香港、沖縄、シドニーをはじめ、DFSのグローバルネットワークは4大陸・13か国に広がり、デスティネーションの中にあるデスティネーションとして、お客様に独自のラグジュアリーショッピングとライフスタイルを満喫していただける環境を提供しています。
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