hong-kong
迪斐世尊享會會員計劃

迪斐世尊享會(DFS CIRCLE)全球奢侈品會員計劃由迪斐世(DFS)集團有限公司及其附屬公司(下稱「迪斐世」)提供。

本條款及細則(下稱「細則」)旨在規管迪斐世與迪斐世尊享會會員計劃會員(下稱「會員」)之間的關係。

迪斐世貴賓會員計劃(下稱「迪斐世尊享會」或「會員計劃」)包括五個等級:銀級、金級、鉑金級、鑽石級及大使級(下稱「等級」)。大使級僅限受邀者加入。我們會根據購買紀錄、顧客活動、忠誠度和參與度等客觀條件發出邀請。本會員計劃的全球禮遇、獎賞和權益因會員等級而異,請點擊此處了解詳情。會員帳戶自會員註冊日期起的365天會員周期(下稱「會員周期」)內有效。

資格

會員計劃適用於年滿18歲的顧客。

迪斐世尊享會電子會員卡(下稱「會員卡」)讓迪斐世尊享會會員(下稱「會員」)有權享受本會員計劃的權益及獎賞,此類權益及獎賞由迪斐世根據本細則不時決定。

會員應僅將會員卡用於個人和非商業用途。

一位會員不得同時擁有多個會員帳戶,迪斐世有權合併、修改或終止屬於同一會員的重複帳戶。

於某些地區,在會員僅購買煙草製品或酒精飲品的情況下,將不獲分配會員等級。

註冊

顧客可在任意一家迪斐世店鋪(透過二維碼)、在迪斐世尊享會流動應用程式上或點擊此處在網上註冊本會員計劃。

顧客需在註冊日起90天內輸入發送至其註冊電話號碼或電子郵件地址(視具體情況而定)的驗證碼,進行帳戶驗證。未驗證帳戶的會員無權享有全球禮遇、獎勵和權益,也無法進行積分兌換。未在規定的90天期限內驗證帳戶的會員將被終止會員資格。

註冊會員計劃的會員將在購物當天賺取獎賞積分(下稱「積分」)。積分將在7(七)天內記入會員帳戶。

新會員自註冊之日起30天內在任何參與計劃的店鋪和品牌完成第一筆交易時,均可一次性獲得500迎新獎賞積分。在第一筆交易中購買的商品如進行退貨或退款,相應的迎新獎賞積分將從會員帳戶中扣除,下次交易不再獲得獎賞。

全球禮遇、獎賞和權益

本會員計劃的全球禮遇、獎賞和權益因會員等級而異,請點擊此處了解詳情。

大使級會員可在www.dfs.com、迪斐世尊享會流動應用程式或迪斐世官方微信小程式中的會員個人門戶網站上查看全球禮遇、獎賞和權益。

特定迪斐世尊享會禮遇的條款及細則:

生日獎賞積分:符合資格的會員生日當月在參與計劃的店鋪和品牌進行第一筆交易時,將按以下標準獲得生日獎賞積分:

大使級/鑽石級會員 – 6積分
鉑金級會員 – 5積分
金級會員 – 4積分
銀級會員 – 4積分/在中國香港, 中國澳門或中國重慶消費的銀級會員可獲得3積分

要獲得生日獎賞積分,會員必須是在其生日月份前至少一個月加入迪斐世尊享會的現有會員。在生日月份當月註冊的會員不能在註冊當年享受生日獎賞積分。如會員帳戶內未提供出生日期,或交易後提供出生日期,則不會有生日獎賞積分記入會員帳戶。生日獎賞積分每年只能享受一次。

旅行預訂計劃: 會員可以透過迪斐世尊享會行動應用程式或微信小程式上的關聯鏈接,在指定的旅行預訂網站進行合資格旅行交易,從而賺取迪斐世尊享會的獎勵積分和等級積分,請點擊此處了解詳情。

機場休息室通行證:對於全球多個精選機場休息室,金級及以上級別的會員每365天可獲贈一次機場休息室通行證,請點擊此處查看精選休息室。此優惠只能通過迪斐世尊享會流動應用程式、DFS.com會員門戶網站或迪斐世官方微信小程式的「銀包」部分存取。

機場休息室通行證不能兌換現金、轉讓、延期、兌換或退還。符合資格的會員必須攜帶與登機證上顯示的姓名一致的有效身份證件親自到指定的參與計劃的休息室入口,方可進入休息室。機場休息室通行證僅可使用一次,並且僅限會員個人使用,不適用於其家人或朋友。

會員每12個月(365天)只能獲贈一次機場休息室通行證,如果在該時間段內會員的級別有所變更,則不能多次享受該優惠。機場休息室通行證由第三方服務提供商PRIORITY PASS (A.P.) LIMITED管理。會員同意,使用機場休息室通行證即表示同意並接受PRIORITY PASS (A.P.) LIMITED的使用條款,該條款可在此處瀏覽。

免費接送服務:鑽石級和大使級會員在迪斐世購物當日可享迪斐世店鋪與市內目的地之間的免費接送服務(根據所在國家/地區和迪斐世店鋪位置判定的合理距離)。此服務將嚴格遵循記名制,僅限合資格會員及其同行者參加,且不得超過汽車最大載客人數限制。可用情況如有變更,恕不另行通知。就使用免費接送服務期間出現的人身或財產傷害、損失或損害,迪斐世概不負責。

貴賓休息室權益:鑽石級和大使級會員可使用店鋪內的迪斐世貴賓休息室(鑽石級會員最多攜同2位賓客)。根據店鋪位置、休息室座位和店內活動,迪斐世保留限制每位會員所攜同賓客人數的權利。店鋪總經理保留最終決定權。

變更會員等級身份和續期

根據會員周期內的淨交易金額(即交易金額減去適用稅項、折扣、退款、預先設定的迪斐世兌換率和其他調整),以「等級積分」的形式記錄合資格消費。每筆合資格消費所賺取的「等級積分」基於以當地貨幣按下方提供的預先設定的迪斐世兌換率換算得出的交易金額。具體如下:

當地貨幣 => 賺取1等級積分所需的合資格消費金額

美元/歐元 => 1
阿聯酋迪拉姆 => 4
澳元/紐西蘭元/新加坡元 => 2
港元/澳門元 / 人民幣 => 10
日圓 => 100

如果會員在連續365天內賺取足以晉升至更高等級的等級積分,會員等級會升至相應等級,惟大使級除外(僅限受邀者加入)。如會員在升級後要求退還符合升級條件的交易之款項,則將立即對其降低低級,且迪斐世保留取消會員升級後獲得的任何禮遇或積分的權利。如果會員在會員周期內未能賺取足夠保持現有等級的等級積分,則會員等級會根據過去的會員周期更新到相應等級。

等級變更後,會員的會員周期將從變更當日起續期365天。會員可在迪斐世尊享會流動應用程式、迪斐世官方微信小程式或dfs.com上查看其會員等級和積分餘額。

賺取獎賞積分

會員在參加會員計劃的全球迪斐世店鋪和T廣場店鋪(下稱「參與店鋪」)出示會員卡,即可憑合資格消費賺取積分。除非另有明確規定,點擊此處查看參與計劃的店鋪及品牌列表。參與店鋪內的銷售助理可能會要求會員出示附有照片的有效身份證件以核實身份。

特定商品不符合賺取和/或兌換積分的條件。請向店內的銷售助理查詢不適用的商品列表。如果會員在合資格消費期間未出示會員卡,則積分可能不會記入其帳戶。會員可以在合資格消費當日起的6個月內提交申請,要求補發積分。會員提供會員卡、購物收據和付款證明後,迪斐世將在申請之日起的6星期內將補發的積分記入會員帳戶。會員在登記成為會員前1個月以上之交易,恕不能獲取積分。

賺取的積分是基於扣除稅項、折扣、任何積分或禮券/優惠券或者交易中使用的任何等效付款形式的價值後,以當地貨幣按下方所列表格中預先設定的迪斐世兌換率換算得出的消費金額。

會員在惠顧服務(例如餐廳、美容服務等)、選購品牌/精品店商品、煙草和酒類等不符合條件的產品類別時(在某些司法管轄區,有適用法律禁止此類積分的賺取/兌換,或者迪斐世自行決定不允許此類賺取/兌換),以及購物中的任何費用或稅項或者使用積分或禮品卡/禮券支付的部分,均不能賺取積分。

如果產品的購買經確定超過以下「合理使用指南」的限制,則無法賺取積分。迪斐世可隨時更改該指南,恕不另行通知。根據該指南,每款美妝商品不得購買超過6件,或每月不得購買超過24件;至於腕錶及珠寶,任何品牌的同款商品不得購買超過3件,或每月不得超過4次交易;每款時尚商品不得購買超過3件,減價商品除外。任何未能遵守合理使用指南的會員卡濫用情況都可能導致會員的會員帳戶被永久終止,失去所有已賺取的積分,且並無任何索償權利。

積分將在合資格消費之後的7天內記入會員帳戶。

當地貨幣 => 賺取1積分所需的合資格消費金額

美元/歐元 => 1
澳元/紐西蘭元/新加坡元 => 2
阿聯酋迪拉姆 => 4
港元/澳門元 / 人民幣 => 10
日圓 => 100

會員通過每筆合資格消費賺取的積分數額基於其會員等級,等級如下所示:

大使級(僅限受邀者) – 4積分
鑽石級 – 4積分
鉑金級 – 3積分
金級 – 2積分
銀級 – 2積分(中國香港、中國澳門和中國重慶除外:1積分)

*部分商品不包含在積分計劃內,詳情請向參與店鋪的銷售助理查詢。

記入會員帳戶的積分數額由根據當地貨幣計算的合資格消費金額按上述預先設定的迪斐世兌換率換算得出的數額與所屬會員等級對應的積分乘數相乘計算得出。如果會員退回購買的商品,將使用相同的計算方法來確定應從其未結算積分餘額中扣除的積分數額。

在dfs.com或迪斐世官方微信小程式上購物所賺取的積分,將在會員前往參與店鋪內憑會員卡完成訂單並提取商品後24小時內發放。

積分兌換

直接購買

會員可在交易時直接兌換積分,最低需兌換2,000積分。兌換單位必須為100積分的倍數。

2,000積分可兌換的當地貨幣金額具體如下:

美元/歐元 => 20
澳元/紐西蘭元/新加坡元 => 40
阿聯酋迪拉姆 => 80
港元/澳門元 / 人民幣 => 200
日圓 => 2,000

會員可於參與店舖兌換積分以購買店內商品。除非另有明確規定,點擊此處查看參與計劃的店鋪及品牌列表。

積分不得用於兌換在官方網站www.dfs.com、迪斐世官方微信小程式、迪斐世導購官方商城或其他迪斐世線上平台進行的任意消費,以下平台除外:

1. 中國香港特別行政區、中國澳門特別行政區、沖繩、關島及塞班島的官方網站www.dfs.com
2. 中國香港特別行政區及中國澳門特別行政區官方微信小程序
3. 中國香港特別行政區、中國澳門特別行政區、沖繩、關島及塞班島的迪斐世導購官方商城

會員在任意參與店舖及迪斐世線上平台兌換積分購買商品或在參與店鋪提取透過迪斐世線上平台購買的商品時,必須出示其會員卡。店內銷售人員可能會要求會員出示附有照片的有效身分證件以核實身分。已兌換的積分不可恢復,所賺積分不可轉讓且不可兌換現金。

會員須出示會員卡,方可兌換積分。對於非會員本人兌換的積分,迪斐世不承擔任何責任。會員帳戶的積分結餘或負數餘額以迪斐世的記錄為最終版本。

迪斐世尊享會優惠券

會員可透過迪斐世尊享行動應用程式或迪斐世官方微信小程序,不定期使用積分兌換迪斐世尊享會優惠券(以下簡稱「優惠券」)。

相關的兌換記錄將顯示在迪斐世尊享會行動應用程式或迪斐世官方微信小程式中,已兌換的優惠券也將存放於其中(如適用)。

迪斐世尊享會優惠券的使用受相關條款及細則約束,請參閱相關迪斐世尊享會優惠券詳情頁。

退款的積分扣除

如會員退回已賺取積分的產品,迪斐世保留從其帳戶中扣除該原始購物交易中所賺取的積分數量的權利。在發生退貨的情況下,如會員的積分餘額不足以退回已賺取的積分,或者帳戶最新的積分餘額為負數,則店鋪將按換貨處理而不予退款。

全部或部分使用積分、禮券或積分優惠券支付的交易一律不獲退款。此類交易只允許進行等價產品交換。

積分期限及會員帳戶終止

記入會員帳戶的積分自合資格消費之日起24個月內有效。

會員可隨時透過迪斐世尊享會應用程式、發送電郵至DFSCIRCLE@dfs.com或到店內終止其會員帳戶。

如迪斐世認為會員有以下行為,迪斐世可隨時終止其會員帳戶:
(i) 違反本細則中的任何一條規定;
(ii) 濫用迪斐世尊享會計劃、特權、獎賞和權益;或
(iii) 涉嫌欺詐或存在不當行為。

如果後續向會員提供銷售和服務會違反國際商業和經濟制裁(即禁運、國際金融制裁及進出口管制)的法律或違反LVMH集團國際制裁相關政策,迪斐世亦可終止會員帳戶。

會員帳戶一旦終止,所有尚未兌換的累計積分一概作廢。

迪斐世有權終止任何重複會員帳戶及取消積分結餘。

無論出於何種原因終止會員資格,均不影響迪斐世和會員在終止之日前應享有的權利和補救措施。

資料保護

有關迪斐世會收集哪些個人資料、會員如何行使其作為資料當事人的權利,以及DFS如何處理會員個人資料的詳情,請參閱迪斐世私隱政策

責任

對於因迪斐世尊享會會員計劃、提供任何服務、提供或拒絕提供任何獎賞或權益而引起或與之相關的損失、損害或開支,無論是間接或相應而生,迪斐世概不對任何會員承擔任何責任。

其他事項

迪斐世可能不時更新或修訂本細則、全球獎賞和權益,此類更新和/或修訂將在修訂版本(「新條款」)在dfs.com、迪斐世香港官方微信小程式或迪斐世尊享會流動應用程式(「網站」)上發佈後立即生效。
對於因對本會員計劃或本細則的任何修訂而造成的損失或損害,迪斐世概不承擔任何責任。

本細則構成迪斐世和迪斐世尊享會會員計劃之間達成的所有協議和諒解,並取代雙方此前就本細則主旨事項達成的所有書面或口頭陳述、協議或諒解。

如果本細則的任何規定被任何法院或主管機構認定為無效或不具有強制執行力,該規定的無效或不具有強制執行力不應影響本細則中的其他規定。所有不受此類無效或不具有強制執行力影響的規定仍具有完全效力。

如本細則的英文版本與任何翻譯版本之間存在不一致之處,概以英文版本為準。

適用法律、調解和管轄權

除非下文另有說明,本細則受香港特別行政區法律管轄。若因加入迪斐世尊享會會員計劃而引起任何爭議,則應接受香港特別行政區法院的專屬司法管轄權管轄。

需要協助?立即溝通!