條款及細則
T貴賓會計劃條款及細則
I.一般條款
A. DFS旗下T貴賓會會員計劃(「計劃」)由T貴賓卡、翡翠卡、寶石卡與鑽石卡四個會籍級別組成。計劃福利因級別而異,請按此查看更多細節。
B. 會員在24個月的會籍有效期(「有效期」)內完成至少一項不以退換、折扣、退款或調整而抵消的有效消費(「有效消費」)則可被分配予相關會籍級別。
C. T貴賓會會員卡(「會員卡」)由DFS全權負責發行,並依據此條款及細則為合資格會員(「會員」)提供由DFS確定的計劃收益和獎勵。我們可能會不時對其進行更新或修改,恕不另行通知。
D. 會員卡為DFS的財產。如會員卡丟失、損壞或被盜,DFS可拒絕補發。
1. 入會資格
A. 此計劃只適用於年滿18歲的顧客。T貴賓會會員卡持有者(「持卡人」)應僅出於個人和非商業目的使用會員卡。
B. 任何會員在任何時候都只能擁有一個活動帳戶,DFS保留合並或修改任何會員的重複帳戶的權利。DFS亦保留取消屬於同一會員的任何重複帳戶的權利。
C. 在某些司法轄區,僅購買煙草製品或酒精飲料將無法註冊成為會員。
2. 註冊
A. 顧客可於店內由銷售助理協助註冊成為會員,或於網上(包括微信)完成註冊流程。
B. 網上註冊的會員可於消費當日賺取T貴賓會積分(「積分」)。積分將於最快7天內計入所屬帳戶。
3. 更新與更改會籍級別
A. 會籍有效期內,會員每完成一次有效消費,即可根據有效消費凈額(扣除稅款、折扣、退款、匯率或其他影響因素後的凈消費額)以「等級金額」的形式記入相關賬戶。每消費1美元(或等值貨幣)即可賺取1個等級金額。
B. 若會員在會籍有效期內累積滿指定等級金額,會籍級別將於有效消費日期起計7天內更新或升級。
C. 若會員在會籍有效期內未能累積滿指定等級金額,會籍級別將被下調,相關等級金額亦將會被清零。
D. 一旦會籍級別發生變動,會籍有效期將由變動月份起計延長額外24個月。會員可登錄DFS.com或微信公眾號查看會籍級別與積分。
II. 積分獎勵及會籍
1. 賺取積分
A. 持卡人須在全球參與計劃的DFS及T廣場店鋪購買商品時出示卡方可賺取積分。店內銷售人員或會要求你出示有效的身份證明圖片以驗證你的身份。請按此查看參與計劃的品牌及店鋪列表。
B. 如因購物時未出示會員卡而錯過累積當次購物的積分獎賞,會員可在交易後六個月內出示會員卡、銷售收據和付款證明,我們會將錯過的積分在六個星期內計入相關帳戶。持卡人在登記成為會員前一個月或以上之交易不能獲取積分。
C. 持卡人所賺取的實際積分取決於消費金額(以美元計算,不包括交易中的稅款、折扣、由任何積分兌換之金額、禮券或其他任何等值的支付形式)。於美國境外的DFS和T廣場店鋪購物所賺取的積分亦將以當地貨幣轉換成美元計算。
D. 積分賺取或兌換不適用於指定服務(如餐飲及美髮)、租戶品牌/專賣店、不參與計劃的商品類別(如煙草及酒類)、任何額外費用或稅款等。如持卡人購買商品時使用積分、T貴賓卡積分優惠券和禮券兌換獲得優惠,該部分亦不能賺取積分。
E. 積分將於有效消費日期起計7天內計入所屬帳戶。每US$1的有效消費即可賺取相應積分,我們將根據會籍級別決定所獲積分數量。
會籍級別 | 每消費US$1(以有效消費計算)所賺取的積分* |
鑽石卡 | 4 |
寶石卡 | 2 |
翡翠卡 | 1 |
T貴賓卡 | 1(只限美妝產品) |
*特殊情況除外。請向店內銷售助理查詢詳情。
F. 根據會籍級別,賬戶積分將基於以美元計算的一次或多次有效消費金額累計計算。如持卡人退回已獲積分的商品,我們將以同樣的計算方式從會員所獲積分中扣除相應積分。
G. 若會員在DFS.com或微信購物,所賺取的積分將於交易完成(會員須親臨指定店鋪領取商品並出示會員卡)後24小時內計入所屬賬戶。
2. 積分兌換
500T貴賓會積分 = US$5有效消費凈額*
(*扣除稅款、折扣、退款、匯率或其他影響因素後的凈消費額)。
A. 持卡人可憑至少500積分直接於單次交易中兌換積分(兌換積分禮券除外,須至少1000積分)。可兌換積分數量只可以100的倍數計算。
B. 持卡人可於全球參與計劃的DFS及T廣場店鋪兌換積分並購買商品。請按此查看參與計劃的品牌及店鋪列表。
C. 積分不可用於在DFS網店或微信上預訂商品。
D. 會員必須出示會員卡以兌換積分。店內銷售人員或會要求你出示有效的身份證明圖片以驗證你的身份。積分一經兌換,則不能轉讓、兌換現金或重新返回所屬帳戶。
E. 積分只能由持會員卡的會員本人兌換。如會員本人以外的任何人兌換積分,DFS將不為任何聲稱已被兌換的積分而負責。會員帳戶的積分結餘或不足額將以DFS記錄為最終版本。
3. 扣除退回貨品的積分
A. 如持卡人退回已獲積分的商品,DFS保留從持卡人的積分帳戶中扣除在最初購買交易中所獲積分之權利。如持卡人帳戶中沒有足夠積分可供扣除,DFS將以換貨取代退款。
B. 以(全數或部分)積分、禮券或積分禮券付款的交易將不設退款,只可換購價值相等的其他貨品。
4. 積分期限及終止帳戶
A. 根據持卡人的會員會籍,若持卡人在會籍有效期內未完成任何有效消費,持卡人的帳戶將會失效。若消費未達最低消費標準,會籍級別將被下調。
B. 已計入賬戶的積分將由有效消費日期起計2年內有效。
C. 持卡人或DFS均可隨時酌情決定終止持卡人的會籍和帳戶。帳戶一旦終止,所有尚未兌換的累計積分將作廢。
5. 積分例外情況
A. 積分賺取或兌換不適用於某些品牌專賣店或購買某些品牌的商品(即便是對參與計劃的DFS和T廣場店鋪而言)。此規定同樣適用於T貴賓卡積分優惠券的兌換(T貴賓卡積分優惠券只能在購買特選品牌的商品時使用)。請按此了解參與計劃店鋪與品牌的更多詳情。
B. 當帳戶被暫停、停用和/或終止或與DFS接受其他促銷折扣或優惠的任何購買相關時,不能賺取或兌換積分。此類其他優惠包括但不限於與航空公司、酒店、信用卡發卡機構、旅行社或其他DFS合作夥伴相關聯或由其贊助的優惠。
C. 購買煙草商品(包括雪茄)與酒精飲料將不能賺取積分,任何積分、T貴賓卡積分優惠券和/或禮券亦不能用以兌換任何上述商品。如果適用法律禁止或DFS自行酌情決定不允許此類賺取和/或兌換,則任何積分、T貴賓卡積分優惠券和/或禮券均不可用以賺取和/或兌換。
D. 超過DFS「合理使用限制」的商品購買無法賺取積分。DFS的「合理使用限制」或會不時作出改動而不作提前通知。美妝商品:每款商品不得超過6件,每月不得超過24件。腕錶及珠寶:任何品牌的每款商品不得超過3件,每月不得超過4次交易。時裝商品:每款商品不得超過3件,不適用於減價商品。
III. 隱私和數據保護
1. 如果你是歐洲顧客
A. 作為「數據控制者」,DFS致力於保護顧客的個人數據。我們將處理顧客的數據(如進行與商品相關的研究和統計分析),以便顧客履行T貴賓會會員計劃、遵守我們的法律義務或增進我們的合法利益。在徵得顧客同意的情況下,我們還可能會將個人數據用於營銷目的,或向顧客發送有關通訊。在此情況下,根據我們的合法利益,我們將根據顧客的購物偏好和興趣對個人數據進行自動處理(在此情況下,顧客應已同意接收此類通訊)。數據控制者可以將顧客的個人數據傳達予DFS集團的其他公司,包括義大利DFS或其他可信賴的第三方(例如銀行、開展公司交易和特殊運營的其他實體以及實現上述目的所需的顧問、專業和技術服務提供商等),可能包括非歐盟國家的接收者。有關我們如何以及為何使用顧客的信息(包括保留期限)以及與顧客數據相關的權利的更多信息,請瀏覽我們的隱私政策,或在店鋪中索取延期通知副本。顧客也可以通過dpo@dfs.com或dfs.legal@dfs.com聯系我們的數據保護專員。
B. 如果本T貴賓會條款的不同語言版本之間存在任何不一致,則以T貴賓會條款的義大利語版本為準。
2. 如果您不是歐洲顧客
A. 一旦填寫顧客登記表並提交給我們,即表示您同意自願提供您的個人信息,以便處理您在本計劃中的註冊程式,並使DFS能夠根據本計劃為您提供福利和服務。您有權要求訪問和更正您的個人信息。有關詳細信息,請參閱相關DFS平台上發佈的DFS隱私政策。
B. 我們打算使用和轉移您的個人信息,以進行 (i) 直接營銷和 (ii) 市場調查,但前提是經過您的同意。一旦在顧客登記表上提供您的個人信息、向我們提交顧客登記表並勾選顧客登記表上提供的方框「我同意將我的個人數據用於直接營銷和在dfs.com網站上列出的隱私政策中所述的其他目的」,即代表您同意:
(i) DFS可使用您提供的個人信息進行直接營銷。也就是說,我們可就與DFS店鋪相關的新聞、活動和促銷活動、T貴賓會會員計劃以及以下商品和服務與您聯絡:腕表、珠寶、香水、化妝品、時裝、配飾、食品、酒精飲料;
(ii) DFS可將您的個人信息轉移給任何DFS集團公司,供他們直接營銷上述商品和服務,以及
(iii) 為了消費者研究之目的,DFS可通過傳輸電子數據或提交文件將您的個人信息發送給DFS聘請的市場研究公司。市場研究公司亦可就進行此類消費者研究之目的聯絡您。
C. 您可以通過以下方式隨時撤消對使用您的個人信息進行直接營銷和/或進行聯絡以用於消費者研究的同意:傳送電子郵件至 dpo@DFS.com,或致函DFS:DFS集團有限公司(收件人:數據保護專員,地址:香港九龍尖沙咀東部麼地道77號華懋廣場8樓)。